Užitečné informace pro operátory SMS služeb

1.) Na jaký server byste měli nainstalovat komponenty?

Doporučujeme operační systém Windows. Jakákoli verze Windows 11, Windows 10, stejně jako Windows Server 2022, Windows Server 2019 jsou podporované platformy. Lze jej spustit na fyzických i virtuálních strojích.

Podrobnější informace naleznete v následujícím odkazu:
https://ozeki-sms-gateway.com/p_7000-sms-gateway-system-requirements__CZ.html

2.) Jak vytvořit systém odolný proti poruchám s redundancí

Redundance má v Ozeki dvě úrovně. Na jedné straně můžete duplikovat samotný server a to lze vyřešit pomocí softwaru Ozeki Cluster, že záložní počítač automaticky převezme roli primárního počítače pokud primární počítač selže. Ozeki Cluster nejprve synchronizuje všechny knihovny používané programem, za druhé kontroluje funkčnost serveru každých 10 sekund.

Více podrobných informací o Ozeki Cluster naleznete v následujícím odkazu:
https://ozeki.hu/https://ozekicluster.com/p_1086-cluster-server-redundancy-software.html

Druhou úrovní redundancy je redundantní obsluha poskytovatelů. Důvodem je, že pokud je spojení "A" z nějakého důvodu přerušeno mobilní sítí, pak program může přesunout všechny zprávy programu na spojení "B". Redundanci spojení můžete nakonfigurovat v nastavení směrování SMS.

Více informací naleznete v následujících odkazech:
https://ozeki-sms-gateway.com/p_232-how-to-route-sms-messages-to-multiple-mobile-networks__CZ.html (Úvod do směrování SMS)
https://ozeki-sms-gateway.com/p_2839-how-to-setup-backup-sms-routing__CZ.html (Zpracování přerušených spojení poskytovatelů SMS služeb)
https://ozeki-sms-gateway.com/p_2837-how-to-setup-sms-load-balancing__CZ.html (Rozložení zátěže)

3.) Jak nastavit směrování SMS v případě více poskytovatelů služeb?

Řešení směrování se provádí prostřednictvím směrovací tabulky. Nejlepší řešení zde je, pokud vybereme, kterou SMS přeposíláme kterému poskytovateli podle předvolby telefonního čísla. Software také podporuje možnost HLR (Home Location Register) vyhledávání, který používá službu HLR k dotazování, na kterou síť má být SMS odeslána, v případě neznámé adresy.

Směrování SMS nabízí mnoho možných voleb. Můžete vytvořit pravidla pro období, text obsažený ve zprávách, telefonní čísla odesílatele a příjemce, zatížení sítě a další parametry.

Více informací o rozhodovacím procesu směrování SMS naleznete zde:
https://ozeki-sms-gateway.com/p_315-sms-routing__CZ.html (Rozhodování o směrování SMS)
https://ozeki-sms-gateway.com/p_445-how-to-do-hlr-lookups-in-sms-routing__CZ.html (Informace o HLR vyhledávání)
https://ozeki-sms-gateway.com/p_6932-least-cost-sms-routing__CZ.html (Směrování s nejnižšími náklady)

Upozornění: Nedoporučujeme používat HLR vyhledávání na vysoce výkonných systémech. To by dávalo smysl pouze pro přenesená telefonní čísla a další dotazy by odebíraly více výpočetních zdrojů z kapacity odesílatele.

4.) Jaký systém pravidel by měl být implementován, když nastane problém s odesíláním?

Např.: SMSC není dostupný / VPN spojení k SMSC je pomalé nebo přerušené.

To lze typicky vyřešit pomocí konfigurace ZÁLOŽNÍHO směrování.

Níže uvedená dokumentace demonstruje tento přesný případ a poskytuje správnou konfiguraci:
https://ozeki-sms-gateway.com/p_2839-how-to-setup-backup-sms-routing__CZ.html (Zpracování přerušených spojení poskytovatelů SMS služeb)

Funguje to tak, že pokud je spojení z nějakého důvodu přerušeno, systém to může detekovat z nedostatečné odpovědi na keepalive pakety. V tomto případě software přepne poskytovatele do offline režimu a přesune zprávy k jinému poskytovateli. Také se pravidelně pokouší obnovit offline spojení.

5.) Jaké možnosti opětovného odeslání existují?

V případě vnějších spojení může systém připravit na přerušení. Například, pokud je spojení nedostupné, uloží všechny SQL aktualizace a vklady operace do souboru .txt, a pokud je databáze opět dostupná, provede je.

Při odesílání SMS je výchozí politika:

Pokud odesílání selže ve spojení "A", pak systém zkusí spojení "B", pokud to směrování umožňuje.
Pokud to nefunguje nikde, vytvoří zprávu o důvodu, proč bylo neúspěšné. (Například, pokud něco odesíláme z databáze, zapíše do databáze "stav neodeslán").

6.) Co se stane, když dojde k chybě při odesílání, mohu nastavit varování nebo oznámení o chybách?

Máme software nazvaný Ozeki Alarm. Větší poskytovatelé jej používají k upozornění operátorů, pokud jeden z Ozeki spojení selže. Software může odesílat alarmová oznámení e-mailem, SMS (pokud zbývají aktivní spojení), nebo může zavolat do alarmového centra a použít protokol Contac ID k odeslání zprávy.

Více informací o Ozeki Alarm naleznete zde:
https://ozekialarm.com/
https://ozekialarm.com/https://ozekialarm.com/p_1966-phone-line-error-detection-with-email-alert.html (Ukazuje, jak odeslat e-mail, pokud je spojení přerušeno.)