Przydatne informacje dla operatorów usług SMS

1.) Na jakim serwerze należy zainstalować komponenty?

Zalecamy system operacyjny Windows. Wszystkie wersje Windows 11, Windows 10, a także Windows Server 2022, Windows Server 2019 są obsługiwanymi platformami. Może być uruchomiony zarówno na maszynach fizycznych, jak i wirtualnych.

Bardziej szczegółowe informacje można znaleźć w poniższym linku:
https://ozeki-sms-gateway.com/p_7000-sms-gateway-system-requirements__PL.html

2.) Jak zapewnić odporność na awarie systemu dzięki redundancji

Redundancja w Ozeki działa na dwóch poziomach. Z jednej strony można zduplikować sam serwer i można to rozwiązać za pomocą oprogramowania Ozeki Cluster, które sprawia, że komputer zapasowy automatycznie przejmuje rolę komputera głównego, jeśli komputer główny ulegnie awarii. Po pierwsze, Ozeki Cluster synchronizuje wszystkie biblioteki używane przez program, po drugie, sprawdza funkcjonalność serwera co 10 sekund.

Więcej szczegółowych informacji o Ozeki Cluster można znaleźć w poniższym linku:
https://ozeki.hu/https://ozekicluster.com/p_1086-cluster-server-redundancy-software.html

Drugi poziom redundancji to redundantna obsługa dostawców. Powodem tego jest to, że jeśli połączenie "A" zostanie przerwane z jakiegoś powodu przez sieć komórkową, program może przenieść wszystkie wiadomości programu do połączenia "B". Redundancję połączeń można skonfigurować w ustawieniach routingu SMS.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w poniższych linkach:
https://ozeki-sms-gateway.com/p_232-how-to-route-sms-messages-to-multiple-mobile-networks__PL.html (Wprowadzenie do routingu SMS)
https://ozeki-sms-gateway.com/p_2839-how-to-setup-backup-sms-routing__PL.html (Obsługa przerwanych połączeń z dostawcami usług SMS)
https://ozeki-sms-gateway.com/p_2837-how-to-setup-sms-load-balancing__PL.html (Dystrybucja obciążenia)

3.) Jak skonfigurować routing SMS w przypadku wielu dostawców usług?

Rozwiązanie routingu odbywa się za pomocą tabeli routingu. Najlepszym rozwiązaniem jest wybranie, do którego dostawcy przekazujemy SMS na podstawie prefiksu numeru telefonu. Oprogramowanie obsługuje również opcję wyszukiwania HLR (Home Location Register), która wykorzystuje usługę HLR do określenia, do której sieci wysłać SMS, w przypadku nieznanego adresu.

Routing SMS oferuje wiele możliwości. Można tworzyć reguły na podstawie okresów, tekstu zawartego w wiadomościach, numerów telefonów nadawcy i odbiorcy, obciążenia sieci i innych parametrów.

Więcej informacji na temat procesu podejmowania decyzji w routingu SMS można znaleźć tutaj:
https://ozeki-sms-gateway.com/p_315-sms-routing__PL.html (Podejmowanie decyzji w routingu SMS)
https://ozeki-sms-gateway.com/p_445-how-to-do-hlr-lookups-in-sms-routing__PL.html (Informacje o wyszukiwaniu HLR)
https://ozeki-sms-gateway.com/p_6932-least-cost-sms-routing__PL.html (Routing z najmniejszym kosztem)

Zastrzeżenie: Nie zalecamy używania wyszukiwania HLR w systemach o wysokiej wydajności. Ma to sens tylko w przypadku przenoszonych numerów telefonów, a dodatkowe zapytania zwiększają zużycie zasobów obliczeniowych.

4.) Jakie zasady należy wdrożyć w przypadku problemów z wysyłką?

Np.: SMSC jest niedostępny / Połączenie VPN z SMSC jest wolne lub przerwane.

Można to zazwyczaj rozwiązać za pomocą konfiguracji routingu BACKUP.

Poniższa dokumentacja demonstruje ten przypadek i zapewnia prawidłową konfigurację:
https://ozeki-sms-gateway.com/p_2839-how-to-setup-backup-sms-routing__PL.html (Obsługa przerwanych połączeń z dostawcami usług SMS)

Działa to w ten sposób, że jeśli połączenie zostanie przerwane z jakiegoś powodu, system może to wykryć z braku odpowiedzi na pakiety keepalive. W takim przypadku oprogramowanie przełącza dostawcę w tryb offline i przenosi wiadomości do innego dostawcy. Próbuje również ponownie nawiązać przerwane połączenie w regularnych odstępach czasu.

5.) Jakie są opcje ponownego wysyłania?

W przypadku połączeń zewnętrznych system może przygotować się na przerwy. Na przykład, jeśli połączenie jest niedostępne, zapisuje wszystkie operacje aktualizacji i wstawiania SQL do pliku .txt, a jeśli baza danych znów będzie dostępna, wykonuje je.

Domyślna polityka wysyłania SMS jest następująca:

Jeśli wysyłka nie powiedzie się w połączeniu "A", system próbuje połączenie "B", jeśli routing na to pozwala.
Jeśli nie zadziała to w żadnym miejscu, tworzy raport o przyczynie niepowodzenia. (Na przykład, jeśli wysyłamy coś z bazy danych, zapisuje "status not submitted" do bazy danych).

6.) Co się dzieje, gdy wystąpi błąd podczas wysyłania, czy można skonfigurować ostrzeżenia lub powiadomienia o błędach?

Mamy oprogramowanie o nazwie Ozeki Alarm. Więksi dostawcy używają go do powiadamiania operatorów, jeśli jedno z połączeń Ozeki ulegnie awarii. Oprogramowanie może wysyłać powiadomienia alarmowe e-mailem, SMS (jeśli pozostały aktywne połączenia), lub może zadzwonić do centrum alarmowego i użyć protokołu Contac ID do wysłania raportu.

Więcej informacji o Ozeki Alarm można znaleźć tutaj:
https://ozekialarm.com/
https://ozekialarm.com/https://ozekialarm.com/p_1966-phone-line-error-detection-with-email-alert.html (Pokazuje, jak wysłać e-mail, jeśli połączenie jest przerwane.)