ESME_RUNKNOWNERR az SMPP-ben

Mi az ESME_RUNKNOWNERR?

ESME_RUNKNOWNERR (Hibakód: 0x000000FF) egy általános SMPP hiba, amely ismeretlen hiba történtét jelzi. Ezt a hibát akkor kapjuk, ha az SMSC nem tudja meghatározni a hiba konkrét okát.

Lehetséges okok

Váratlan belső SMSC hiba.
Hálózati torlódás vagy átmeneti problémák.
Ismeretlen vagy nem támogatott üzenetformátum.
Helytelenül formázott SMPP PDU.
Problémák az SMSC szoftverrel vagy adatbázissal.

Mikor fordul elő?

Ez a hiba akkor jelentkezik, amikor az SMSC olyan problémába ütközik, amely nem illeszkedik egy előre meghatározott hibafeltételhez. Általában átmeneti hibákból vagy váratlan feltételekből adódik az SMSC-en belül.

Példa SMPP PDU tranzakcióra

Kérés PDU (`submit_sm`) az ESME által küldve

0000003C (Hossz)
00000004 (Parancs azonosító a submit_sm-hez)
00000000 (Parancs állapot)
00000001 (Sorszám)
00 (Szolgáltatás típus)
01 (Forrás cím TON - Nemzetközi)
01 (Forrás cím NPI - ISDN)
31323334 00 (Forrás cím: "1234")
01 (Cél cím TON - Nemzetközi)
01 (Cél cím NPI - ISDN)
39383736 00 (Cél cím: "9876")
00 (ESM osztály)
00 (Protokoll azonosító)
00 (Prioritás jelző)
00000000 (Kézbesítési idő ütemezése - Nincs beállítva)
00000000 (Érvényességi idő - Nincs beállítva)
00 (Cserélje ki, ha jelen van jelző)
00 (Sm alapértelmezett üzenet azonosító)
0005 (Üzenet hossza)
48656C6C 6F (Üzenet: "Hello")

Válasz PDU (`submit_sm_resp`) ESME_RUNKNOWNERR jelzéssel

00000010 (Hossz)
80000004 (Parancs azonosító a submit_sm_resp-hez)
000000FF (Parancs állapot - ESME_RUNKNOWNERR)
00000001 (Sorszám)

Hogyan oldható meg?

Próbálja meg újra a kérést rövid késleltetés után, hogy ellenőrizze, átmeneti-e a probléma.
Győződjön meg arról, hogy az SMPP PDU helyesen van formázva és követi a protokollt.
Ellenőrizze, hogy van-e karbantartás vagy probléma az SMSC szolgáltató által jelentve.
Lépjen kapcsolatba az SMSC szolgáltatóval további hibakeresés és támogatás érdekében.

Mivel ez egy általános hiba, a megoldás gyakran az SMSC üzemeltető vizsgálatát igényli.