ESME_RUNKNOWNERR v SMPP

Co je ESME_RUNKNOWNERR?

ESME_RUNKNOWNERR (Kód chyby: 0x000000FF) je obecná chyba SMPP, která označuje neznámou chybu. Tato chyba je vrácena, když SMSC nedokáže určit konkrétní příčinu selhání.

Možné příčiny

Neočekávaná interní chyba SMSC.
Přetížení sítě nebo dočasné problémy.
Nerozpoznaný nebo nepodporovaný formát zprávy.
Nesprávně formátované SMPP PDU.
Problémy se softwarem nebo databází SMSC.

Kdy k ní dochází?

Tato chyba nastane, když SMSC narazí na problém, který neodpovídá žádné předdefinované chybové podmínce. Obvykle je výsledkem přechodných selhání nebo neočekávaných stavů v rámci SMSC.

Příklad transakce SMPP PDU

Požadavek PDU (`submit_sm`) odeslaný ESME

0000003C (Délka)
00000004 (ID příkazu pro submit_sm)
00000000 (Stav příkazu)
00000001 (Pořadové číslo)
00 (Typ služby)
01 (TON zdrojové adresy - Mezinárodní)
01 (NPI zdrojové adresy - ISDN)
31323334 00 (Zdrojová adresa: "1234")
01 (TON cílové adresy - Mezinárodní)
01 (NPI cílové adresy - ISDN)
39383736 00 (Cílová adresa: "9876")
00 (Třída ESM)
00 (ID protokolu)
00 (Prioritní příznak)
00000000 (Čas doručení - Nenastaven)
00000000 (Období platnosti - Nenastaven)
00 (Příznak nahrazení, pokud je přítomen)
00 (Výchozí ID zprávy Sm)
0005 (Délka zprávy)
48656C6C 6F (Zpráva: "Hello")

Odpověď PDU (`submit_sm_resp`) označující ESME_RUNKNOWNERR

00000010 (Délka)
80000004 (ID příkazu pro submit_sm_resp)
000000FF (Stav příkazu - ESME_RUNKNOWNERR)
00000001 (Pořadové číslo)

Jak to vyřešit?

Zopakujte požadavek po krátké prodlevě, abyste zjistili, zda je problém přechodný.
Ujistěte se, že SMPP PDU je správně formátováno a dodržuje protokol.
Zkontrolujte, zda neprobíhá údržba nebo nejsou hlášeny problémy poskytovatelem SMSC.
Kontaktujte poskytovatele SMSC pro další ladění a podporu.

Protože se jedná o obecnou chybu, její řešení často vyžaduje vyšetření operátorem SMSC.