ESME_RSYSERR v SMPP

Co je ESME_RSYSERR?

ESME_RSYSERR (Chybový kód: 0x00000008) je obecná chyba SMPP, která indikuje systémovou poruchu na straně SMSC (Short Message Service Center) nebo SMPP brány.

Možné příčiny

  • Dočasné výpadky SMSC nebo brány.
  • Chyby databáze nebo interního systému SMSC.
  • Problémy se sítí způsobující přerušení komunikace.
  • Přetížené SMSC kvůli vysokému provozu.
  • Neočekávané interní poruchy na straně SMSC.

Kdy k ní dochází?

Tato chyba obvykle nastane, když požadavek SMPP (např. submit_sm nebo bind_transmitter) selže kvůli internímu problému SMSC.

Příklad transakce SMPP PDU

Následuje příklad požadavku submit_sm, který obdrží odpověď ESME_RSYSERR kvůli systémové chybě:

Požadavek PDU (submit_sm)

0000002C (Délka)
00000004 (ID příkazu pro submit_sm)
00000000 (Stav příkazu)
00000002 (Pořadové číslo)
00000000 (Typ služby)
35363137 38363530 30303000 (Cílová adresa)
00 (Prioritní příznak)
01 (Příznak registrovaného doručení)
00000000 (Délka zprávy)
48656C6C6F (Zpráva: "Hello")

Odpověď PDU (submit_sm_resp) s ESME_RSYSERR

00000010 (Délka)
80000004 (ID příkazu pro submit_sm_resp)
00000008 (Stav příkazu - ESME_RSYSERR)
00000002 (Pořadové číslo)

Problém: SMSC odpovědělo kódem 0x00000008, což indikuje systémovou chybu.

Jak to vyřešit?

  • Zopakujte požadavek po krátké prodlevě, problém může být dočasný.
  • Zkontrolujte stav a logy SMSC pro hlášené výpadky nebo systémové chyby.
  • Ověřte síťové připojení mezi SMPP klientem a SMSC.
  • Sledujte zatížení SMSC a zvažte vyvážení provozu, pokud je to možné.
  • Pokud problém přetrvává, kontaktujte poskytovatele SMSC pro další šetření.

Protože se jedná o problém na straně serveru, řešení často závisí na interní infrastruktuře a dostupnosti poskytovatele SMSC.

More information