ESME_RSYSERR في بروتوكول SMPP

ما هو ESME_RSYSERR؟

ESME_RSYSERR (كود الخطأ: 0x00000008) هو خطأ عام في بروتوكول SMPP يشير إلى حدوث فشل على مستوى النظام في مركز خدمة الرسائل القصيرة (SMSC) أو بوابة SMPP.

الأسباب المحتملة

  • أعطال مؤقتة في SMSC أو البوابة.
  • أخطاء في قاعدة البيانات أو النظام الداخلي لـ SMSC.
  • مشاكل في الشبكة تسبب تعطيل الاتصال.
  • ازدحام SMSC بسبب حركة مرور عالية.
  • أعطال داخلية غير متوقعة على جانب SMSC.

متى يحدث هذا الخطأ؟

يحدث هذا الخطأ عادةً عندما تفشل طلبات SMPP (مثل submit_sm أو bind_transmitter) بسبب مشكلة داخلية في SMSC.

مثال على معاملة PDU في SMPP

فيما يلي مثال على طلب submit_sm يتلقى ردًا ESME_RSYSERR بسبب فشل نظامي:

طلب PDU (submit_sm)

0000002C (الطول)
00000004 (معرف الأمر لـ submit_sm)
00000000 (حالة الأمر)
00000002 (رقم التسلسل)
00000000 (نوع الخدمة)
35363137 38363530 30303000 (عنوان الوجهة)
00 (علامة الأولوية)
01 (علامة التسليم المسجل)
00000000 (طول الرسالة)
48656C6C6F (الرسالة: "Hello")

رد PDU (submit_sm_resp) مع ESME_RSYSERR

00000010 (الطول)
80000004 (معرف الأمر لـ submit_sm_resp)
00000008 (حالة الأمر - ESME_RSYSERR)
00000002 (رقم التسلسل)

المشكلة: استجاب SMSC بـ 0x00000008، مما يشير إلى خطأ نظامي.

كيفية حلها؟

  • أعد محاولة الطلب بعد تأخير قصير، فقد تكون المشكلة مؤقتة.
  • تحقق من حالة SMPC وسجلاته بحثًا عن أعطال أو فشل نظامي.
  • تأكد من اتصال الشبكة بين عميل SMPP و SMSC.
  • راقب حمل SMSC وفكر في موازنة حركة المرور إذا كان ذلك مناسبًا.
  • إذا استمرت المشكلة، اتصل بمزود SMSC لمزيد من التحقيق.

نظرًا لأن هذه مشكلة على جانب الخادم، فإن الحل يعتمد غالبًا على البنية التحتية الداخلية وتوفر مزود SMSC.

More information