ESME_RSYSERR في بروتوكول SMPP

ما هو ESME_RSYSERR؟

ESME_RSYSERR (كود الخطأ: 0x00000008) هو خطأ عام في بروتوكول SMPP يشير إلى حدوث فشل على مستوى النظام في مركز خدمة الرسائل القصيرة (SMSC) أو بوابة SMPP.

الأسباب المحتملة

أعطال مؤقتة في SMSC أو البوابة.
أخطاء في قاعدة البيانات أو النظام الداخلي لـ SMSC.
مشاكل في الشبكة تسبب تعطيل الاتصال.
ازدحام SMSC بسبب حركة مرور عالية.
أعطال داخلية غير متوقعة على جانب SMSC.

متى يحدث هذا الخطأ؟

يحدث هذا الخطأ عادةً عندما تفشل طلبات SMPP (مثل submit_sm أو bind_transmitter) بسبب مشكلة داخلية في SMSC.

مثال على معاملة PDU في SMPP

فيما يلي مثال على طلب submit_sm يتلقى ردًا ESME_RSYSERR بسبب فشل نظامي:

طلب PDU (submit_sm)

0000002C (الطول)
00000004 (معرف الأمر لـ submit_sm)
00000000 (حالة الأمر)
00000002 (رقم التسلسل)
00000000 (نوع الخدمة)
35363137 38363530 30303000 (عنوان الوجهة)
00 (علامة الأولوية)
01 (علامة التسليم المسجل)
00000000 (طول الرسالة)
48656C6C6F (الرسالة: "Hello")

رد PDU (submit_sm_resp) مع ESME_RSYSERR

00000010 (الطول)
80000004 (معرف الأمر لـ submit_sm_resp)
00000008 (حالة الأمر - ESME_RSYSERR)
00000002 (رقم التسلسل)

المشكلة: استجاب SMSC بـ 0x00000008، مما يشير إلى خطأ نظامي.

كيفية حلها؟

أعد محاولة الطلب بعد تأخير قصير، فقد تكون المشكلة مؤقتة.
تحقق من حالة SMPC وسجلاته بحثًا عن أعطال أو فشل نظامي.
تأكد من اتصال الشبكة بين عميل SMPP و SMSC.
راقب حمل SMSC وفكر في موازنة حركة المرور إذا كان ذلك مناسبًا.
إذا استمرت المشكلة، اتصل بمزود SMSC لمزيد من التحقيق.

نظرًا لأن هذه مشكلة على جانب الخادم، فإن الحل يعتمد غالبًا على البنية التحتية الداخلية وتوفر مزود SMSC.