ESME_RUNKNOWNERR u SMPP-u

Što je ESME_RUNKNOWNERR?

ESME_RUNKNOWNERR (Šifra greške: 0x000000FF) je generička SMPP greška koja ukazuje na nepoznati kvar. Ova greška se vraća kada SMSC ne može odrediti specifičan uzrok kvara.

Mogući uzroci

  • Neočekivani interni kvar SMSC-a.
  • Zagušenje mreže ili privremeni problemi.
  • Neprepoznat ili nepodržan format poruke.
  • Neispravno formatiran SMPP PDU.
  • Problemi sa softverom ili bazom podataka SMSC-a.

Kada se događa?

Ova greška se javlja kada SMSC naiđe na problem koji ne odgovara nijednoj unaprijed definiranoj grešci. Obično je rezultat prolaznih kvarova ili neočekivanih stanja unutar SMSC-a.

Primjer SMPP PDU transakcije

Zahtjev PDU (submit_sm) poslan od strane ESME

0000003C (Duljina)
00000004 (ID naredbe za submit_sm)
00000000 (Status naredbe)
00000001 (Redni broj)
00 (Vrsta usluge)
01 (TON izvorne adrese - Međunarodni)
01 (NPI izvorne adrese - ISDN)
31323334 00 (Izvorna adresa: "1234")
01 (TON odredišne adrese - Međunarodni)
01 (NPI odredišne adrese - ISDN)
39383736 00 (Odredišna adresa: "9876")
00 (ESM klasa)
00 (ID protokola)
00 (Zastavica prioriteta)
00000000 (Vrijeme isporuke - Nije postavljeno)
00000000 (Valjanost - Nije postavljeno)
00 (Zastavica zamjene ako postoji)
00 (Zadani ID poruke)
0005 (Duljina poruke)
48656C6C 6F (Poruka: "Hello")

Odgovor PDU (submit_sm_resp) koji ukazuje na ESME_RUNKNOWNERR

00000010 (Duljina)
80000004 (ID naredbe za submit_sm_resp)
000000FF (Status naredbe - ESME_RUNKNOWNERR)
00000001 (Redni broj)

Kako to riješiti?

  • Ponovite zahtjev nakon kratkog kašnjenja kako biste provjerili je li problem prolazan.
  • Provjerite je li SMPP PDU ispravno formatiran i u skladu s protokolom.
  • Provjerite ima li bilo kakvih radova na održavanju ili problema koje je prijavio pružatelj SMSC-a.
  • Kontaktirajte pružatelja SMSC-a za daljnje otklanjanje grešaka i podršku.

Budući da je ovo opća greška, rješenje često zahtijeva istraživanje od strane operatera SMSC-a.

More information