Vodič za pružatelje SMS usluga
Ozeki SMS Gateway popularna je platforma među pružateljima SMS usluga i SMS agregatorima. Ova stranica namijenjena je pružanju informacija za one koji pružaju SMS usluge. Korak po korak upute za konfiguraciju, video tutorijali i dokumenti dostupni su kako bi pomogli u obavljanju najčešćih zadataka.
Sadržaj
- Uvod: Kako postati pružatelj SMS usluga
- Povezivanje s mobilnim mrežama: SMPP, HTTP, modemski poolovi, SIM hosting, itd.
- Usluge koje možete ponuditi korisnicima: SMPP korisnički račun, HTTP API ključevi, itd.
- Prikupljanje prihoda, praćenje korištenja: Naplata, izvješća, korisnički krediti, itd.
- Upravljanje telefonskim brojevima: ID pošiljatelja, kratki brojevi, izmjene
- Kontrola poruka: Usmjeravanje, blokiranje, izmjena
- Kontrola performansi: Kontrola brzine prijenosa, upravljanje performansama
- Operativna pouzdanost: redundancija, otpornost na greške, rješavanje problema, upozorenja
- Obuka osoblja: razumijevanje SMS mreže, SMS protokola, operacija
1. Uvod
Kako postati pružatelj SMS usluga
Ozeki SMS Gateway savršena je platforma za pružatelje SMS usluga. Ima ugrađeni SMSC, što omogućuje prodaju SMS usluga korporativnim klijentima i napredna sučelja koja se mogu koristiti za izradu internih SMS sadržajnih usluga poput glasovanja, kvizova, itd...
Kako postati pružatelj SMS usluga
Ozeki SMS Gateway savršena je platforma za pružatelje SMS usluga. Ima ugrađeni SMSC, što omogućuje prodaju SMS usluga korporativnim klijentima i napredna sučelja koja se mogu koristiti za izradu internih SMS sadržajnih usluga poput glasovanja, kvizova, itd...
Kako postati pružatelj SMS usluga
2. Povezivanje s mobilnim mrežama
Najbolje prakse za povezivanje s mobilnim mrežama
Pružatelji SMS usluga obično CIMD2, HTTP, itd. Najpopularniji protokol za povezivanje putem interneta s SMS uslugama je SMPP. Ove veze koriste se za isporuku SMS poruka u mobilne mreže. Usmjeravanje SMS poruka koristi se za odlučivanje koja SMS poruka ide preko koje veze. Saznajte više o najboljim praksama za stvaranje veza s mobilnim mrežama za vašu SMS uslugu.
Najbolje prakse za povezivanje s mobilnim mrežama
Pružatelji SMS usluga obično CIMD2, HTTP, itd. Najpopularniji protokol za povezivanje putem interneta s SMS uslugama je SMPP. Ove veze koriste se za isporuku SMS poruka u mobilne mreže. Usmjeravanje SMS poruka koristi se za odlučivanje koja SMS poruka ide preko koje veze. Saznajte više o najboljim praksama za stvaranje veza s mobilnim mrežama za vašu SMS uslugu.
Najbolje prakse za povezivanje s mobilnim mrežama
SMPP klijent (Kako se povezati s SMSC koristeći SMPP)
Short Message Peer to Peer Protocol (SMPP) veza najraširenija je metoda povezivanja koju pružatelji SMS usluga koriste za povezivanje svojih sustava s operaterima mobilnih mreža (MNO). Ovaj protokol nudi znatno bolje performanse od HTTP-a kada je riječ o brzini prijenosa, i daje više kontrole nad parametrima poruka. Implementacija SMPP protokola u Ozeki SMS Gatewayu visoko je optimizirana. Omogućuje postavljanje brzih SMPP klijentskih veza s više mreža i može raditi sa sigurnim mrežnim vezama (TLS/TCP/IP).
Kako se povezati s mobilnim mrežama koristeći SMPP
Short Message Peer to Peer Protocol (SMPP) veza najraširenija je metoda povezivanja koju pružatelji SMS usluga koriste za povezivanje svojih sustava s operaterima mobilnih mreža (MNO). Ovaj protokol nudi znatno bolje performanse od HTTP-a kada je riječ o brzini prijenosa, i daje više kontrole nad parametrima poruka. Implementacija SMPP protokola u Ozeki SMS Gatewayu visoko je optimizirana. Omogućuje postavljanje brzih SMPP klijentskih veza s više mreža i može raditi sa sigurnim mrežnim vezama (TLS/TCP/IP).
Kako se povezati s mobilnim mrežama koristeći SMPP
Prodaja SMS-a preko SMPP-a (Kako kreirati SMPP korisničke račune)
Ozeki SMS Gateway ne može samo spojiti na mobilne mreže putem SMPP-a, već može i primati dolazne SMPP veze od udaljenih korisnika i kupaca. To može učiniti jer ima ugrađeni SMPP poslužitelj, koji vam omogućuje kreiranje SMPP korisničkih računa. Budući da se SMPP korisnici mogu spojiti na vaš sustav i slati SMS poruke putem vaših veza, možete izgraditi lijep izvor prihoda od preprodaje SMS kredita. Pogledajte kako možete konfigurirati svoj SMPP poslužitelj i kako možete kreirati SMPP korisničke račune.
Kako ponuditi SMPP SMS uslugu kupcima
Ozeki SMS Gateway ne može samo spojiti na mobilne mreže putem SMPP-a, već može i primati dolazne SMPP veze od udaljenih korisnika i kupaca. To može učiniti jer ima ugrađeni SMPP poslužitelj, koji vam omogućuje kreiranje SMPP korisničkih računa. Budući da se SMPP korisnici mogu spojiti na vaš sustav i slati SMS poruke putem vaših veza, možete izgraditi lijep izvor prihoda od preprodaje SMS kredita. Pogledajte kako možete konfigurirati svoj SMPP poslužitelj i kako možete kreirati SMPP korisničke račune.
Kako ponuditi SMPP SMS uslugu kupcima
Prodaja SMS-a preko HTTP/REST API-ja (Kako kreirati API ključeve)
Mnoge tvrtke preferiraju slanje SMS-a putem HTTP/HTTPS zahtjeva. Ozeki SMS Gateway ima ugrađeni web poslužitelj koji nudi HTTP/HTTPS povezivost. Omogućuje vam kreiranje HTTP korisničkih računa. HTTP korisnici mogu slati SMS poruke putem HTTP/REST API-ja. Pogledajte kako možete konfigurirati svoj HTTP poslužitelj i kako možete kreirati HTTP korisničke račune i kako možete generirati HTTP API ključeve za svoje kupce.
Kako ponuditi HTTP/REST API SMS uslugu kupcima
Mnoge tvrtke preferiraju slanje SMS-a putem HTTP/HTTPS zahtjeva. Ozeki SMS Gateway ima ugrađeni web poslužitelj koji nudi HTTP/HTTPS povezivost. Omogućuje vam kreiranje HTTP korisničkih računa. HTTP korisnici mogu slati SMS poruke putem HTTP/REST API-ja. Pogledajte kako možete konfigurirati svoj HTTP poslužitelj i kako možete kreirati HTTP korisničke račune i kako možete generirati HTTP API ključeve za svoje kupce.
Kako ponuditi HTTP/REST API SMS uslugu kupcima
Prodaja SMS-a uredskim korisnicima putem GUI-a
Uredski korisnici će se vjerojatno spojiti na vašu SMS uslugu putem web preglednika i koristit će grafičko korisničko sučelje (GUI). Ozeki SMS Gateway nudi ugrađenu SMS Messenger aplikaciju koja omogućuje GUI korisnicima da kreiraju adresare i šalju SMS poruke kontaktima u svojim adresarima. Tijekom sastavljanja poruka, korisnici mogu koristiti informacije dostupne u Microsoft Excel tablicama. Kako bi učinili svoj rad učinkovitijim, mogu također koristiti prethodno napisane SMS tekstove odabirom SMS predložaka, i mogu zakazati svoje SMS poruke. Uredski korisnici također cijene mogućnost slanja SMS-a izravno iz Microsoft Excela pomoću Excel makroa.
Kako kreirati korisnički račun za uredskog korisnika
Uredski korisnici će se vjerojatno spojiti na vašu SMS uslugu putem web preglednika i koristit će grafičko korisničko sučelje (GUI). Ozeki SMS Gateway nudi ugrađenu SMS Messenger aplikaciju koja omogućuje GUI korisnicima da kreiraju adresare i šalju SMS poruke kontaktima u svojim adresarima. Tijekom sastavljanja poruka, korisnici mogu koristiti informacije dostupne u Microsoft Excel tablicama. Kako bi učinili svoj rad učinkovitijim, mogu također koristiti prethodno napisane SMS tekstove odabirom SMS predložaka, i mogu zakazati svoje SMS poruke. Uredski korisnici također cijene mogućnost slanja SMS-a izravno iz Microsoft Excela pomoću Excel makroa.
Kako kreirati korisnički račun za uredskog korisnika
Prodaja E-mail to SMS usluge tvrtkama
Kako e-mail čini okosnicu komunikacije za mnoge organizacije, E-mail to SMS i SMS to E-mail usluga Ozeki SMS Gatewaya nudi izvrsnu poslovnu priliku. Ozeki SMS Gateway može se povezati s gotovo bilo kojim poslovnim e-mail sustavom, uključujući IMAP, POP3, Postfix i ugrađeni Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) poslužitelj kako bi ga bilo moguće integrirati u bilo koju E-mail infrastrukturu. Saznajte više o E-mail to SMS i SMS to E-mail funkcionalnosti.
Kako postaviti E-mail to SMS prosljeđivanje za kupce
Kako e-mail čini okosnicu komunikacije za mnoge organizacije, E-mail to SMS i SMS to E-mail usluga Ozeki SMS Gatewaya nudi izvrsnu poslovnu priliku. Ozeki SMS Gateway može se povezati s gotovo bilo kojim poslovnim e-mail sustavom, uključujući IMAP, POP3, Postfix i ugrađeni Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) poslužitelj kako bi ga bilo moguće integrirati u bilo koju E-mail infrastrukturu. Saznajte više o E-mail to SMS i SMS to E-mail funkcionalnosti.
Kako postaviti E-mail to SMS prosljeđivanje za kupce
Automatska autentifikacija prihvatljivih korisničkih računa
Operateri manjih SMS gateway sustava obično kreiraju korisničke račune za kupce ručno. Kada mnogi korisnici koriste vaš SMS gateway sustav, vjerojatno ćete svoje korisničke podatke čuvati u SQL bazi podataka, na Web servisu ili u Microsoft Active Directoryju. Ozeki SMS Gateway može se konfigurirati za automatsku autentifikaciju prihvatljivih korisnika putem ovih usluga: LDAP autentifikacija, HTTP autentifikacija. U tim slučajevima kada korisnik pokuša prijaviti se na SMPP SMS uslugu (ili HTTP SMS uslugu), Ozeki SMS Gateway softver će izvršiti zahtjev za autentifikaciju koristeći konfiguriranu metodu autentifikacije.
Kako autentificirati SMS korisničke račune
Operateri manjih SMS gateway sustava obično kreiraju korisničke račune za kupce ručno. Kada mnogi korisnici koriste vaš SMS gateway sustav, vjerojatno ćete svoje korisničke podatke čuvati u SQL bazi podataka, na Web servisu ili u Microsoft Active Directoryju. Ozeki SMS Gateway može se konfigurirati za automatsku autentifikaciju prihvatljivih korisnika putem ovih usluga: LDAP autentifikacija, HTTP autentifikacija. U tim slučajevima kada korisnik pokuša prijaviti se na SMPP SMS uslugu (ili HTTP SMS uslugu), Ozeki SMS Gateway softver će izvršiti zahtjev za autentifikaciju koristeći konfiguriranu metodu autentifikacije.
Kako autentificirati SMS korisničke račune
Kako pratiti promet s SQL izvještavanjem
Ozeki SMS Gateway može bilježiti sav SMS promet u .txt datoteke, csv datoteke i SQL baze podataka. Ovo je izvrsna značajka koja omogućuje pružateljima SMS usluga da prate SMS promet koji prolazi kroz njihov sustav. U većini slučajeva pružatelji SMS usluga postavljaju izvještavanje u stvarnom vremenu putem SQL-a kako bi pratili svoj promet i pratili sve SMS poruke koje prolaze kroz njihov sustav. Microsoft SQL Server, Oracle, MySQL i mnogi drugi sustavi baza podataka podržani su od strane Ozeki SMS Gateway-a.
Kako postaviti SQL izvještavanje
Ozeki SMS Gateway može bilježiti sav SMS promet u .txt datoteke, csv datoteke i SQL baze podataka. Ovo je izvrsna značajka koja omogućuje pružateljima SMS usluga da prate SMS promet koji prolazi kroz njihov sustav. U većini slučajeva pružatelji SMS usluga postavljaju izvještavanje u stvarnom vremenu putem SQL-a kako bi pratili svoj promet i pratili sve SMS poruke koje prolaze kroz njihov sustav. Microsoft SQL Server, Oracle, MySQL i mnogi drugi sustavi baza podataka podržani su od strane Ozeki SMS Gateway-a.
Kako postaviti SQL izvještavanje
Kako prikazati SMS promet na grafikonima (Pita grafikon, Stupčasti grafikon)
Ako želite vizualno prikazati SMS promet, najbolji alati su pita grafikon i stupčasti grafikon. Saznajte kako možete pregledati informacije o prometu vizualno i kako možete filtrirati za određeno razdoblje te kako možete pregledati promet određenog korisničkog računa ili veze pružatelja SMS usluga. Ovi grafovi također mogu pokazati stopu uspješnosti isporuke SMS-a.
Kako prikazati SMS promet na grafikonima
Ako želite vizualno prikazati SMS promet, najbolji alati su pita grafikon i stupčasti grafikon. Saznajte kako možete pregledati informacije o prometu vizualno i kako možete filtrirati za određeno razdoblje te kako možete pregledati promet određenog korisničkog računa ili veze pružatelja SMS usluga. Ovi grafovi također mogu pokazati stopu uspješnosti isporuke SMS-a.
Kako prikazati SMS promet na grafikonima
Postavite pre-paid ili post-paid sustav s kreditnim limitima
Preprodavači SMS-a često uvode korisničke kreditne limite iz sigurnosnih razloga, kako bi osigurali da troškovi ne izmaknu kontroli. Administrat 6. Kontrola poruka: Usmjeravanje, izmjena, blokiranje
7. Performanse sustava / brzina prijenosa
8. Operativna pouzdanost
9. Obuka vašeg osoblja
Preprodavači SMS-a često uvode korisničke kreditne limite iz sigurnosnih razloga, kako bi osigurali da troškovi ne izmaknu kontroli. Administrat 6. Kontrola poruka: Usmjeravanje, izmjena, blokiranje
Kako postaviti usmjeravanje SMS-a
Kada upravljate SMS uslugom, prije ili kasnije ćete se povezati s više mobilnih mreža. Koristit ćete različite IP SMS protokole, kao što su SMPP, CIMD2 ili UCP, mogli biste koristiti HTTP klijentske veze, a vjerojatno ćete postaviti i bežičnu vezu kako biste osigurali rad sustava u slučaju kvara mrežne veze. Mogućnost usmjeravanja SMS-a u Ozeki SMS pristupniku omogućuje vam kontrolu nad korištenjem tih veza s mobilnim mrežama i odabir koja će veza biti korištena za slanje koje poruke.
Kako postaviti usmjeravanje SMS-a
Kada upravljate SMS uslugom, prije ili kasnije ćete se povezati s više mobilnih mreža. Koristit ćete različite IP SMS protokole, kao što su SMPP, CIMD2 ili UCP, mogli biste koristiti HTTP klijentske veze, a vjerojatno ćete postaviti i bežičnu vezu kako biste osigurali rad sustava u slučaju kvara mrežne veze. Mogućnost usmjeravanja SMS-a u Ozeki SMS pristupniku omogućuje vam kontrolu nad korištenjem tih veza s mobilnim mrežama i odabir koja će veza biti korištena za slanje koje poruke.
Kako postaviti usmjeravanje SMS-a
Izmjena telefonskih brojeva i teksta poruka dok poruke prolaze kroz sustav
Ozeki SMS pristupnik vam omogućuje izmjenu broja pošiljatelja, teksta poruka pomoću tablice usmjeravanja SMS-a. Tekst poruke može biti jednostavno zamijenjen, ili može biti izmijenjen pomoću regularnog izraza ili dodatni tekst može biti dodan na kraj. Ove opcije vam daju potpunu kontrolu nad porukama koje prolaze kroz sustav. Možete koristiti ovu mogućnost za dodavanje marketinških informacija (npr. potpisa) na poruku ili za uklanjanje neprihvatljivih riječi (na primjer zamjenjujući ih s *****)
Kako izmijeniti telefonske brojeve i tekst poruka pomoću usmjeravanja SMS-a
Ozeki SMS pristupnik vam omogućuje izmjenu broja pošiljatelja, teksta poruka pomoću tablice usmjeravanja SMS-a. Tekst poruke može biti jednostavno zamijenjen, ili može biti izmijenjen pomoću regularnog izraza ili dodatni tekst može biti dodan na kraj. Ove opcije vam daju potpunu kontrolu nad porukama koje prolaze kroz sustav. Možete koristiti ovu mogućnost za dodavanje marketinških informacija (npr. potpisa) na poruku ili za uklanjanje neprihvatljivih riječi (na primjer zamjenjujući ih s *****)
Kako izmijeniti telefonske brojeve i tekst poruka pomoću usmjeravanja SMS-a
Blokiranje telefonskih brojeva po potrebi
Ozeki SMS pristupnik vam omogućuje blokiranje telefonskih brojeva kako biste zaštitili svoj sustav od neželjenih poruka i korisnika. Najčešći postupak je blokiranje brojeva pošiljatelja kako bi se spriječilo slanje neželjenih SMS poruka korisnicima. Sustav također omogućuje blokiranje brojeva primatelja, raspona brojeva, prefiksa telefonskih brojeva, a mogu se pisati i regularni izrazi za blokiranje poruka na temelju sadržaja.
Kako blokirati telefonski broj
Ozeki SMS pristupnik vam omogućuje blokiranje telefonskih brojeva kako biste zaštitili svoj sustav od neželjenih poruka i korisnika. Najčešći postupak je blokiranje brojeva pošiljatelja kako bi se spriječilo slanje neželjenih SMS poruka korisnicima. Sustav također omogućuje blokiranje brojeva primatelja, raspona brojeva, prefiksa telefonskih brojeva, a mogu se pisati i regularni izrazi za blokiranje poruka na temelju sadržaja.
Kako blokirati telefonski broj
Performanse Ozeki SMS Gatewaya
Ozeki SMS Gateway može prenijeti do 1000 SMS-ova u sekundi. To je vrlo brz SMS Gateway sustav. Saznajte kako postaviti testni sustav s dva računala za mjerenje performansi SMPP-a. Predloženi testni sustav omogućuje svakoj organizaciji da testira i provjeri performanse Ozeki SMS Gatewaya prije kupnje licence.
Saznajte više o brzini SMPP-a Ozeki SMS Gatewaya
Ozeki SMS Gateway može prenijeti do 1000 SMS-ova u sekundi. To je vrlo brz SMS Gateway sustav. Saznajte kako postaviti testni sustav s dva računala za mjerenje performansi SMPP-a. Predloženi testni sustav omogućuje svakoj organizaciji da testira i provjeri performanse Ozeki SMS Gatewaya prije kupnje licence.
Saznajte više o brzini SMPP-a Ozeki SMS Gatewaya
Kako postaviti ograničenje brzine za SMPP korisnike
Ako se mnogi SMPP korisnici povežu na Ozeki SMS Gateway, pametno je odrediti dopušteni kapacitet poslužitelja dodijeljen svakom korisniku. Ako ne dopustite da bilo koji korisnik koristi puni kapacitet sustava, može se osigurati da se svim korisnicima pruži visok standard usluge. Značajka regulacije brzine SMPP-a ugrađena u Ozeki SMS Gateway omogućuje postavljanje ograničenja brzine za svakog korisnika pojedinačno. To znači da se maksimalni broj poruka u sekundi (MPS) može odrediti za svakog korisnika pojedinačno ovisno o ugovoru koji potpišu s vama.
Saznajte više o ograničavanju brzine SMPP-a za korisnike
Ako se mnogi SMPP korisnici povežu na Ozeki SMS Gateway, pametno je odrediti dopušteni kapacitet poslužitelja dodijeljen svakom korisniku. Ako ne dopustite da bilo koji korisnik koristi puni kapacitet sustava, može se osigurati da se svim korisnicima pruži visok standard usluge. Značajka regulacije brzine SMPP-a ugrađena u Ozeki SMS Gateway omogućuje postavljanje ograničenja brzine za svakog korisnika pojedinačno. To znači da se maksimalni broj poruka u sekundi (MPS) može odrediti za svakog korisnika pojedinačno ovisno o ugovoru koji potpišu s vama.
Saznajte više o ograničavanju brzine SMPP-a za korisnike
Uvid u podešavanje performansi
Vodič za podešavanje performansi pruža vrlo korisne informacije o tome kako možete podesiti performanse svoje SMPP usluge. S ovim postavkama performansi, možete postaviti ograničenje brzine za dolazne poruke ili možete postaviti ograničenje brzine za odlazne SMS poruke usmjerene određenim SMS pružateljima usluga.
Podešavanje performansi
Vodič za podešavanje performansi pruža vrlo korisne informacije o tome kako možete podesiti performanse svoje SMPP usluge. S ovim postavkama performansi, možete postaviti ograničenje brzine za dolazne poruke ili možete postaviti ograničenje brzine za odlazne SMS poruke usmjerene određenim SMS pružateljima usluga.
Podešavanje performansi
Postavite klaster (koristite više poslužitelja za povećanu pouzdanost)
SMS usluge visoke dostupnosti obično koriste dva (ili više) poslužitelja kako bi osigurale kontinuirani rad čak i u slučaju hardverskih kvarova. Ozeki SMS Gateway može se postaviti u višeposlužiteljskom okruženju s Ozeki Cluster softverom koji upravlja sinkronizacijom podataka, dodjelom resursa usluga, dodjelom IP adresa i automatskim prebacivanjem u slučaju katastrofe.
Saznajte više o Ozeki Clusteru
SMS usluge visoke dostupnosti obično koriste dva (ili više) poslužitelja kako bi osigurale kontinuirani rad čak i u slučaju hardverskih kvarova. Ozeki SMS Gateway može se postaviti u višeposlužiteljskom okruženju s Ozeki Cluster softverom koji upravlja sinkronizacijom podataka, dodjelom resursa usluga, dodjelom IP adresa i automatskim prebacivanjem u slučaju katastrofe.
Saznajte više o Ozeki Clusteru
Brzo otkrivanje grešaka i slanje upozorenja
Kako bi se minimiziralo vrijeme nedostupnosti i prekida usluge, bitno je moći otkriti i reagirati na greške koje se mogu dogoditi u vašem SMS sustavu. Ozeki Alarm proširenje za Ozeki SMS Gateway omogućuje vam slanje obavijesti operativnom osoblju putem SMS-a, e-pošte, telefonskih poziva, push obavijesti (i drugih kanala) o kritičnim greškama, kao što je pad veze s SMS pružateljem usluga.
Saznajte više o Ozeki Alarmu
Kako bi se minimiziralo vrijeme nedostupnosti i prekida usluge, bitno je moći otkriti i reagirati na greške koje se mogu dogoditi u vašem SMS sustavu. Ozeki Alarm proširenje za Ozeki SMS Gateway omogućuje vam slanje obavijesti operativnom osoblju putem SMS-a, e-pošte, telefonskih poziva, push obavijesti (i drugih kanala) o kritičnim greškama, kao što je pad veze s SMS pružateljem usluga.
Saznajte više o Ozeki Alarmu
Transparentan rad s detaljnim zapisima
Ako pružate SMS uslugu, važno je moći provjeriti što se događa na određenoj vezi ili što se događa s određenim SMS porukama. Ovo je ključno kako biste pravilno rješavali pritužbe korisnika. Ozeki SMS gateway nudi detaljne zapise za veze i poruke sve do razine protokola. Možete pregledati PDU-e i svaki događaj u sustavu. Za svaku SMS poruku održava se povijest kako bi operater mogao vidjeti koja je veza korištena za slanje poruke i kada su stigla izvješća o isporuci, itd.
Saznajte više o transparentnim zapisima događaja
Ako pružate SMS uslugu, važno je moći provjeriti što se događa na određenoj vezi ili što se događa s određenim SMS porukama. Ovo je ključno kako biste pravilno rješavali pritužbe korisnika. Ozeki SMS gateway nudi detaljne zapise za veze i poruke sve do razine protokola. Možete pregledati PDU-e i svaki događaj u sustavu. Za svaku SMS poruku održava se povijest kako bi operater mogao vidjeti koja je veza korištena za slanje poruke i kada su stigla izvješća o isporuci, itd.
Saznajte više o transparentnim zapisima događaja
Automatski oporavak prekinute veze
Ozeki SMS Gateway ima ugrađeni sustav za oporavak od prekinutih veza s SMS pružateljima usluga. Ako je veza prekinuta, Ozeki SMS Gateway će pokušati ponovno spojiti na SMS uslugu periodično kako bi obnovio normalan rad. Osim automatskih pokušaja oporavka, sustav automatski obavještava operatere usluge o problemu. "Vodič za oporavak od neuspjeha SMPP veze" pruža informacije o tome kako se otkrivaju kvarovi veza s SMPP pružateljima usluga i kako se u takvim slučajevima mogu poslati upozorenja putem e-pošte.
Oporavak od neuspjeha SMPP veze i upozorenja
Ozeki SMS Gateway ima ugrađeni sustav za oporavak od prekinutih veza s SMS pružateljima usluga. Ako je veza prekinuta, Ozeki SMS Gateway će pokušati ponovno spojiti na SMS uslugu periodično kako bi obnovio normalan rad. Osim automatskih pokušaja oporavka, sustav automatski obavještava operatere usluge o problemu. "Vodič za oporavak od neuspjeha SMPP veze" pruža informacije o tome kako se otkrivaju kvarovi veza s SMPP pružateljima usluga i kako se u takvim slučajevima mogu poslati upozorenja putem e-pošte.
Oporavak od neuspjeha SMPP veze i upozorenja
Automatski ponovni pokušaji slanja SMS-a u slučaju grešaka
Privremeni kvarovi mreže ili SMS pružatelja usluga (npr. SMSC je privremeno preopterećen ili postoji prekid bežične usluge) mogu dovesti do neuspjeha slanja SMS-a. Takve greške često se mogu riješiti jednostavnim ponovnim slanjem SMS-a nekoliko sekundi ili minuta kasnije. Ozeki SMS Gateway ima ugrađeni sustav za ponovno slanje SMS-a u slučaju greške tijekom slanja.
Saznajte više o ponovnom slanju SMS-a
Privremeni kvarovi mreže ili SMS pružatelja usluga (npr. SMSC je privremeno preopterećen ili postoji prekid bežične usluge) mogu dovesti do neuspjeha slanja SMS-a. Takve greške često se mogu riješiti jednostavnim ponovnim slanjem SMS-a nekoliko sekundi ili minuta kasnije. Ozeki SMS Gateway ima ugrađeni sustav za ponovno slanje SMS-a u slučaju greške tijekom slanja.
Saznajte više o ponovnom slanju SMS-a
Rezervne rute
SMS pružatelji usluga uvijek implementiraju rezervne SMS rute kako bi automatski rješavali prekide usluga. Rezervne rute omogućuju automatsko prosljeđivanje SMS poruka na mobilnu mrežu preko sekundarne veze u slučaju pada primarne veze. Ozeki SMS gateway omogućuje operaterima odabir jedne ili više veza s mobilnom mrežom kao rezervu. I bežične i internetom bazirane veze SMS usluga mogu djelovati kao rezervne rute.
Saznajte kako postaviti rezervne SMS rute
SMS pružatelji usluga uvijek implementiraju rezervne SMS rute kako bi automatski rješavali prekide usluga. Rezervne rute omogućuju automatsko prosljeđivanje SMS poruka na mobilnu mrežu preko sekundarne veze u slučaju pada primarne veze. Ozeki SMS gateway omogućuje operaterima odabir jedne ili više veza s mobilnom mrežom kao rezervu. I bežične i internetom bazirane veze SMS usluga mogu djelovati kao rezervne rute.
Saznajte kako postaviti rezervne SMS rute
Obuka vašeg osoblja
Ako pružate SMS usluge, morate obučiti svoje zaposlenike kako biste ih opremili potrebnim znanjem za rad s SMS uslugama. Moraju razumjeti SMS mrežu, SMS protokol i moraju imati odgovarajuću obuku o platformi pružatelja SMS usluga koju koristite. Također moraju imati pripremljene akcijske planove za oporavak od katastrofe. Sljedeće stranice nude neke materijale za obuku koje možete koristiti.
Obuka za zaposlenike koji rade s SMS uslugama
Ako pružate SMS usluge, morate obučiti svoje zaposlenike kako biste ih opremili potrebnim znanjem za rad s SMS uslugama. Moraju razumjeti SMS mrežu, SMS protokol i moraju imati odgovarajuću obuku o platformi pružatelja SMS usluga koju koristite. Također moraju imati pripremljene akcijske planove za oporavak od katastrofe. Sljedeće stranice nude neke materijale za obuku koje možete koristiti.
Obuka za zaposlenike koji rade s SMS uslugama