Operativna pouzdanost SMS usluga
Postavite klaster od više poslužitelja
Visoko dostupne SMS usluge obično koriste dva (ili više) poslužitelja kako bi osigurale kontinuirani rad čak i u slučaju hardverskih kvarova. Ozeki SMS Gateway može biti postavljen u višeposlužiteljskom okruženju s Ozeki Cluster softverom koji upravlja sinkronizacijom podataka, dodjelom IP adresa usluga i automatskim prebacivanjem u slučaju katastrofe.
Saznajte više o Ozeki Clusteru
Visoko dostupne SMS usluge obično koriste dva (ili više) poslužitelja kako bi osigurale kontinuirani rad čak i u slučaju hardverskih kvarova. Ozeki SMS Gateway može biti postavljen u višeposlužiteljskom okruženju s Ozeki Cluster softverom koji upravlja sinkronizacijom podataka, dodjelom IP adresa usluga i automatskim prebacivanjem u slučaju katastrofe.
Saznajte više o Ozeki Clusteru
Brzo otkrivanje grešaka s alarmima
Kako bi se minimiziralo vrijeme zastoja i prekida usluga, bitno je moći otkriti i reagirati na greške koje se mogu dogoditi u vašem SMS sustavu. Ozeki Alarm proširenje za Ozeki SMS Gateway omogućuje vam slanje obavijesti operativnom osoblju putem SMS-a, e-pošte, telefonskih poziva, push obavijesti (i ostalih kanala) o kritičnim greškama, kao što je pad veze s SMS pružateljem usluga.
Saznajte više o Ozeki Alarmu
Kako bi se minimiziralo vrijeme zastoja i prekida usluga, bitno je moći otkriti i reagirati na greške koje se mogu dogoditi u vašem SMS sustavu. Ozeki Alarm proširenje za Ozeki SMS Gateway omogućuje vam slanje obavijesti operativnom osoblju putem SMS-a, e-pošte, telefonskih poziva, push obavijesti (i ostalih kanala) o kritičnim greškama, kao što je pad veze s SMS pružateljem usluga.
Saznajte više o Ozeki Alarmu
Transparentan rad s detaljnim zapisnicima
Ako pružate SMS uslugu, važno je moći provjeriti što se događa na određenoj vezi ili što se događa s određenim SMS porukama. Ovo je ključno kako biste pravilno rješavali pritužbe korisnika. Ozeki SMS gateway nudi detaljne zapisnike za veze i poruke sve do razine protokola. Možete pregledati PDU-e i svaki događaj u sustavu. Za svaku SMS poruku održava se povijest kako bi operater mogao vidjeti koja je veza korištena za slanje poruke i kada su stigla izvješća o isporuci, itd.
Saznajte više o transparentnim zapisnicima događaja
Ako pružate SMS uslugu, važno je moći provjeriti što se događa na određenoj vezi ili što se događa s određenim SMS porukama. Ovo je ključno kako biste pravilno rješavali pritužbe korisnika. Ozeki SMS gateway nudi detaljne zapisnike za veze i poruke sve do razine protokola. Možete pregledati PDU-e i svaki događaj u sustavu. Za svaku SMS poruku održava se povijest kako bi operater mogao vidjeti koja je veza korištena za slanje poruke i kada su stigla izvješća o isporuci, itd.
Saznajte više o transparentnim zapisnicima događaja
Automatski oporavak prekinutih veza
Ozeki SMS Gateway ima ugrađen sustav za oporavak od prekinutih veza s SMS pružateljima usluga. Ako je veza prekinuta, Ozeki SMS Gateway će pokušati ponovno uspostaviti vezu s SMS pružateljem usluga periodično kako bi se vratio u normalan rad. Osim automatskog oporavka, operateri usluga su obaviješteni u takvim situacijama. Sljedeći vodič pruža informacije o tome kako se otkrivaju kvarovi SMPP veza s pružateljima usluga i kako se u tom slučaju mogu poslati e-mail obavijesti.
Oporavak i obavijesti o neuspjehu SMPP veze
Ozeki SMS Gateway ima ugrađen sustav za oporavak od prekinutih veza s SMS pružateljima usluga. Ako je veza prekinuta, Ozeki SMS Gateway će pokušati ponovno uspostaviti vezu s SMS pružateljem usluga periodično kako bi se vratio u normalan rad. Osim automatskog oporavka, operateri usluga su obaviješteni u takvim situacijama. Sljedeći vodič pruža informacije o tome kako se otkrivaju kvarovi SMPP veza s pružateljima usluga i kako se u tom slučaju mogu poslati e-mail obavijesti.
Oporavak i obavijesti o neuspjehu SMPP veze
Automatski ponovni pokušaji slanja SMS-a u slučaju grešaka
Privremeni kvarovi mreže ili SMS pružatelja usluga (npr. privremeno preopterećenje SMSC-a ili prekid bežične usluge) mogu dovesti do neuspjeha slanja SMS-a. Takve greške se često mogu riješiti jednostavnim ponovnim slanjem SMS-a nekoliko sekundi ili minuta kasnije. Ozeki SMS Gateway ima ugrađen sustav za ponovno slanje SMS-a u slučaju greške tijekom slanja.
Saznajte više o ponovnom slanju SMS-a
Privremeni kvarovi mreže ili SMS pružatelja usluga (npr. privremeno preopterećenje SMSC-a ili prekid bežične usluge) mogu dovesti do neuspjeha slanja SMS-a. Takve greške se često mogu riješiti jednostavnim ponovnim slanjem SMS-a nekoliko sekundi ili minuta kasnije. Ozeki SMS Gateway ima ugrađen sustav za ponovno slanje SMS-a u slučaju greške tijekom slanja.
Saznajte više o ponovnom slanju SMS-a
Rezervne rute
SMS pružatelji usluga uvijek implementiraju rezervne SMS rute kako bi automatski rješavali prekide usluga. Rezervne rute omogućuju automatsko prosljeđivanje SMS poruka u mobilnu mrežu preko sekundarne veze u slučaju prekida primarne veze. Ozeki SMS gateway omogućuje operaterima odabir mobilne mrežne veze kao rezervne, tako da i bežične i internetom bazirane SMS veze mogu raditi kao rezervne rute.
Saznajte kako postaviti rezervne SMS rute
SMS pružatelji usluga uvijek implementiraju rezervne SMS rute kako bi automatski rješavali prekide usluga. Rezervne rute omogućuju automatsko prosljeđivanje SMS poruka u mobilnu mrežu preko sekundarne veze u slučaju prekida primarne veze. Ozeki SMS gateway omogućuje operaterima odabir mobilne mrežne veze kao rezervne, tako da i bežične i internetom bazirane SMS veze mogu raditi kao rezervne rute.
Saznajte kako postaviti rezervne SMS rute
More information
- Uvod u pokretanje SMS usluge
- Povežite svoj sustav pružatelja SMS usluga s SMSC
- SMS usluge za ponuditi kupcima
- Naplata, izvještavanje, korisnički krediti
- Kako upravljati svojim SMS telefonskim brojevima i ID-ovima pošiljatelja
- Kontrola poruka, usmjeravanje, blokiranje, modifikacija SMS-a
- Kako podesiti performanse vašeg SMPP poslužitelja
- Operativna pouzdanost SMS usluga
- Obuka za zaposlenike koji rade s SMS uslugama
- White labeling
- Postizanje usklađenosti s GDPR-om pomoću Ozeki SMS pristupnika