Operačná spoľahlivosť SMS služieb

Nastavenie klastra viacerých serverov
Vysoko dostupné SMS služby zvyčajne používajú dva (alebo viac) serverov na zabezpečenie nepretržitého prevádzky aj v prípade zlyhania hardvéru. Ozeki SMS Gateway môže byť nastavený v prostredí s viacerými servermi pomocou Ozeki Cluster softvéru, ktorý spravuje synchronizáciu dát, priradenie služieb IP adries a automatické prepnutie v prípade katastrofy.
Zistite viac o Ozeki Cluster

Rýchle odhalenie chýb pomocou upozornení
Pre minimalizáciu prestojov a prerušení služieb je dôležité vedieť odhaliť a reagovať na chyby, ktoré sa môžu vyskytnúť vo vašom SMS systéme. Rozšírenie Ozeki Alarm pre Ozeki SMS Gateway vám umožňuje odosielať upozornenia operátorom prostredníctvom SMS, e-mailov, telefonátov, push notifikácií (a iných kanálov) o kritických chybách, ako napríklad pri výpadku spojenia s poskytovateľom SMS služieb.
Zistite viac o Ozeki Alarm

Transparentná prevádzka s detailnými záznamami
Ak poskytujete SMS službu, je dôležité mať možnosť vyhľadať, čo sa stalo na určitom spojení alebo čo sa stalo s konkrétnymi SMS správami. Toto je nevyhnutné pre správne riešenie sťažností zákazníkov. Ozeki SMS gateway ponúka detailné záznamy pre spojenia a správy až na úroveň protokolu. Môžete zobraziť PDU a každú udalosť v systéme. Pre každú SMS správu je udržiavaná história, aby operátor videl, ktoré spojenie bolo použité na odoslanie správy a kedy prišli správy o doručení, atď.
Zistite viac o transparentných záznamoch udalostí

Automatické obnovenie prerušeného spojenia
Ozeki SMS Gateway má zabudovaný systém na obnovenie prerušených spojení s poskytovateľmi SMS služieb. Ak je spojenie prerušené, Ozeki SMS Gateway sa bude pokúšať znova pripojiť k poskytovateľovi SMS služieb periodicky, aby obnovil normálnu prevádzku. Okrem automatického obnovenia sú operátori služieb v takýchto situáciách upozornení. Nasledujúci návod poskytuje informácie o tom, ako sa detekujú výpadky SMPP spojení s poskytovateľmi služieb a ako sa v tomto prípade môžu odosielať e-mailové upozornenia.
Obnovenie SMPP spojenia a upozornenia

Automatické opakované odosielanie SMS v prípade chýb
Dočasné výpadky siete alebo poskytovateľov SMS služieb (napr. SMSC je dočasne preťažený alebo dôjde k prerušeniu bezdrôtovej služby) môžu viesť k zlyhaniam pri odosielaní SMS. Takéto chyby sa často dajú vyriešiť jednoduchým opätovným odoslaním SMS správy o pár sekúnd alebo minút neskôr. Ozeki SMS Gateway má zabudovaný systém na opätovné odosielanie SMS v prípade, že dôjde k chybe pri odosielaní.
Zistite viac o opätovnom odosielaní SMS

Záložné trasy
Poskytovatelia SMS služieb vždy implementujú záložné SMS trasy na automatické riešenie výpadkov služieb. Záložné trasy umožňujú automatické presmerovanie SMS správ do mobilnej siete na sekundárnom spojení v prípade, že primárne spojenie prestane fungovať. Ozeki SMS gateway umožňuje operátorom vybrať si spojenie s mobilnou sieťou ako záložné, takže ako záložné trasy môžu fungovať bezdrôtové aj internetové spojenia pre SMS služby.
Zistite, ako nastaviť záložné SMS trasy