Provozní spolehlivost SMS služeb

Nastavení clusteru více serverů
Vysoce dostupné SMS služby obvykle používají dva (nebo více) serverů k zajištění nepřetržitého provozu i v případě hardwarových poruch. Ozeki SMS Gateway lze nastavit v prostředí více serverů pomocí Ozeki Cluster softwaru, který spravuje synchronizaci dat, přiřazování služebních IP adres a automatické přepnutí v případě havárie.
Zjistěte více o Ozeki Cluster

Detekujte chyby rychle pomocí upozornění
Pro minimalizaci výpadků a přerušení služeb je nezbytné být schopen detekovat a reagovat na chyby, které se mohou vyskytnout ve vašem SMS systému. Rozšíření Ozeki Alarm pro Ozeki SMS Gateway vám umožňuje odesílat oznámení provoznímu personálu prostřednictvím SMS, e-mailu, telefonních hovorů, push notifikací (a dalších kanálů) o kritických chybách, jako je například výpadek připojení k poskytovateli SMS služeb.
Zjistěte více o Ozeki Alarm

Transparentní provoz s podrobnými protokoly
Pokud poskytujete SMS službu, je důležité mít možnost zjistit, co se děje na určitém připojení nebo co se stalo s určitými SMS zprávami. To je nezbytné pro správné řešení stížností zákazníků. Ozeki SMS gateway nabízí podrobné protokoly pro připojení a zprávy až na úroveň protokolu. Můžete zobrazit PDU a každou událost v systému. Pro každou SMS zprávu je udržována historie, která umožňuje operátorovi vidět, které připojení bylo použito pro odeslání zprávy a kdy dorazily doručovací zprávy apod.
Zjistěte více o transparentních protokolech událostí

Automatické obnovení přerušeného spojení
Ozeki SMS Gateway má vestavěný systém pro obnovení přerušených spojení s poskytovateli SMS služeb. Pokud je spojení přerušeno, Ozeki SMS Gateway se bude periodicky pokoušet o opětovné připojení k poskytovateli SMS služeb, aby obnovil normální provoz. Kromě automatického obnovení jsou v takových situacích upozorněni provozovatelé služeb. Následující průvodce poskytuje informace o tom, jak jsou detekovány výpadky SMPP služeb a jak lze v tomto případě odeslat e-mailové upozornění.
Obnovení SMPP spojení a upozornění

Automatické opakované odeslání SMS v případě chyb
Dočasné výpadky sítě nebo poskytovatelů SMS služeb (např. SMSC je dočasně přetížené nebo dochází k přerušení bezdrátové služby) mohou vést k chybám při odesílání SMS. Takové chyby lze často vyřešit jednoduchým opětovným odesláním SMS o několik sekund nebo minut později. Ozeki SMS Gateway má vestavěný systém pro opakované odeslání SMS v případě, že dojde k chybě při odesílání.
Zjistěte více o opětovném odesílání SMS

Záložní trasy
Poskytovatelé SMS služeb vždy implementují záložní SMS trasy pro automatické řešení výpadků služeb. Záložní trasy umožňují automatické přesměrování SMS zpráv do mobilní sítě na sekundárním připojení v případě výpadku primárního připojení. Ozeki SMS gateway umožňuje operátorům vybrat mobilní síťové připojení jako záložní, takže jak bezdrátové, tak internetové SMS služby mohou fungovat jako záložní trasy.
Zjistěte, jak nastavit záložní SMS trasy