Niezawodność operacyjna usług SMS

Skonfiguruj klaster wielu serwerów
Wysoko dostępne usługi SMS zazwyczaj wykorzystują dwa (lub więcej) serwery, aby zapewnić ciągłą pracę nawet w przypadku awarii sprzętu. Ozeki SMS Gateway może być skonfigurowany w środowisku wieloserwerowym z Ozeki Cluster, który zarządza synchronizacją danych, przypisaniem adresów IP usług oraz automatycznym przełączaniem w przypadku awarii.
Dowiedz się więcej o Ozeki Cluster

Wykrywaj błędy szybko dzięki alertom
Aby zminimalizować przestoje i zakłócenia w usługach, niezbędne jest wykrywanie i reagowanie na błędy, które mogą wystąpić w systemie SMS. Rozszerzenie Ozeki Alarm dla Ozeki SMS Gateway pozwala wysyłać powiadomienia do personelu operacyjnego za pomocą SMS, e-maili, połączeń telefonicznych, powiadomień push (oraz innych kanałów) o krytycznych błędach, takich jak awaria połączenia z dostawcą usług SMS.
Dowiedz się więcej o Ozeki Alarm

Przejrzysta praca dzięki szczegółowym logom
Jeśli świadczysz usługę SMS, ważne jest, aby móc sprawdzić, co dzieje się na danym połączeniu lub co dzieje się z określonymi wiadomościami SMS. Jest to niezbędne do prawidłowego obsługiwania reklamacji klientów. Ozeki SMS Gateway oferuje szczegółowe logi dla połączeń i wiadomości aż do poziomu protokołu. Możesz przeglądać PDU i każde zdarzenie w systemie. Dla każdej wiadomości SMS prowadzona jest historia, która pozwala operatorowi zobaczyć, które połączenie zostało użyte do wysłania wiadomości i kiedy nadeszły raporty doręczenia itp.
Dowiedz się więcej o przejrzystych logach zdarzeń

Automatyczne odzyskiwanie uszkodzonych połączeń
Ozeki SMS Gateway ma wbudowany system odzyskiwania uszkodzonych połączeń z dostawcami usług SMS. Jeśli połączenie zostanie przerwane, Ozeki SMS Gateway będzie próbował ponownie się połączyć z dostawcą usług SMS okresowo, aby przywrócić normalną pracę. Oprócz automatycznego odzyskiwania, operatorzy usług są powiadamiani w takich sytuacjach. Poniższy przewodnik zawiera informacje o tym, jak wykrywane są awarie połączeń SMPP oraz jak można wysłać alert e-mail w takim przypadku.
Odzyskiwanie po awarii połączenia SMPP i alerty

Automatyczne ponowne wysyłanie SMS w przypadku błędów
Tymczasowe awarie sieci lub dostawców usług SMS (np. przeciążenie SMSC lub zakłócenia w usłudze bezprzewodowej) mogą prowadzić do błędów podczas wysyłania SMS. Takie błędy często można rozwiązać, po prostu ponownie wysyłając SMS kilka sekund lub minut później. Ozeki SMS Gateway ma wbudowany system ponownego wysyłania SMS w przypadku wystąpienia błędu podczas wysyłania.
Dowiedz się więcej o ponownym wysyłaniu SMS

Zapasowe trasy
Dostawcy usług SMS zawsze implementują zapasowe trasy SMS, aby automatycznie obsługiwać przerwy w usłudze. Zapasowe trasy umożliwiają automatyczne przekierowanie wiadomości SMS do sieci komórkowej przez połączenie zapasowe, jeśli główne połączenie ulegnie awarii. Ozeki SMS Gateway pozwala operatorom wybrać połączenie z siecią komórkową jako zapasowe, dzięki czemu zarówno połączenia bezprzewodowe, jak i internetowe mogą działać jako trasy zapasowe.
Dowiedz się, jak skonfigurować zapasowe trasy SMS