SMS-Gateway-Technologie

Die Leistung des SMS-Gateways ist entscheidend. Einer der häufigsten geschäftlichen Fehler, die wir beobachtet haben, war, dass Unternehmen zunächst nur geringe Investitionen in ihre SMS-Infrastruktur tätigten, anstatt von Anfang an in ein leistungsstarkes SMS-Gateway- System zu investieren. Dieser Fehler wurde später sehr kostspielig.

Wenn Ihr Unternehmen wächst, wird auch Ihr SMS-Volumen steigen. Die Anzahl der Softwarelösungen, die Sie entwickeln und die SMS-Nachrichten versenden und empfangen, wird zunehmen, und früher oder später werden Sie SMS-Marketingkampagnen, Einmalpasswörter, Benachrichtigungen, Warnmeldungen und andere SMS-Inhalte versenden. Irgendwann könnte Ihr SMS-Verkehr einen Punkt erreichen, an dem ein SMS-Dienstleister nicht mehr mit Ihren Anforderungen Schritt halten kann. Dann wird es sehr kostspielig, wenn Sie keinen zweiten oder dritten Anbieter hinzufügen können, ohne Ihren Code zu überarbeiten, und wenn Sie nicht auf Lastenausgleich, Backup-Routing und eine redundante Cluster-Infrastruktur umsteigen können. (Beachten Sie, dass das Ozeki SMS-Gateway diese Optionen bietet.)

Diese Aussage mag Ihnen jetzt absurd erscheinen, aber ohne eine leistungsstarke SMS-Gateway-Infrastruktur ist es riskant, SMS in Ihrem Unternehmen einzusetzen. Hier bei Ozeki sind wir auf viele Fälle gestoßen, in denen SMS-Aggregatoren und Online-SMS-Dienstleister mit ihren eigenen maßgeschneiderten Plattformen nicht mit dem wachsenden SMS-Volumen Schritt halten konnten. Wir haben inakzeptable Verzögerungen, verlorene Nachrichten, durcheinandergebrachte Zustellberichte und abgebrochene Nachrichten erlebt, um nur einige Vorfälle zu nennen. (Und wir sprechen hier nicht von kleinen "No-Name"-Anbietern. Denken Sie an an der NYSE gelistete und stark beworbene Dienste.) Viele Nachrichten konstant zu bedienen, ist anspruchsvoll, und viele Anbieter sind dieser Herausforderung nicht gewachsen. Das Ozeki SMS-Gateway ist derzeit eine der (oder wahrscheinlich die) leistungsstärksten Plattformen auf dem Markt. Sehen Sie sich seine Leistung in einem Geschwindigkeitstest mit der Zustellung von 1.000.000 Nachrichten an.

Betrieb eines SMS-Gateways auf einem physischen Server

Der Betrieb Ihres SMS-Servers auf einem physischen Computer ist vorteilhaft, da er Ihnen volle Kontrolle über die Hardware- und Software-Aspekte gibt. Diese Option bietet Ihnen die bestmögliche Leistung. Sie erhalten direkten Zugriff auf den Speicher, die CPU, die Festplatte und die Netzwerkressourcen, und alle Verarbeitungsvorgänge der Multi-Threading- CPUs stehen Ihrer SMS-Infrastruktur zur Verfügung. Das Ozeki 10 SMS-Gateway entfaltet seine volle Leistung, wenn es in einer Umgebung mit vielen Kernen und Threads läuft. Es bietet Ihnen unübertroffene Performance.

Die Nachteile eines physischen Servers sind, dass Hardware-Upgrades schwierig sind, da Sie alles neu installieren und konfigurieren müssen. Das Sichern und Wiederherstellen einer virtuellen Maschine ist viel unkomplizierter.

Betrieb des SMS-Gateways auf einer virtuellen Maschine

Obwohl ein SMS-Gateway auf einem echten Server besser performt, gibt es zahlreiche Vorteile bei der Verwendung einer virtuellen Maschine (oft als Virtual Private Server oder VPS bezeichnet). Viele Nutzer entscheiden sich für diese Möglichkeit, wenn sie ein SMS-Gateway verwenden. Vielleicht ist der größte Anreiz für die Nutzung einer virtuellen Maschine, dass sie in einer Server-Hosting-Einrichtung gehostet werden kann. Amazon AWS, IBM Cloud Hosting und Microsoft Azure sind beliebte Wahlmöglichkeiten unter den Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten. Wenn das SMS-Gateway bei einem solchen Unternehmen gehostet wird, müssen Sie sich nicht um Hardware-Probleme kümmern.

Wenn Sie Ihre eigene virtuelle Maschinenumgebung betreiben, werden Sie es schätzen, dass diese Technologie die Verwaltung von Backups und Wiederherstellungen erleichtert. Es ist auch großartig, dass die Ausführung mehrerer virtueller Maschinen auf einem einzigen physischen Server Geld sparen kann. Ein Schwachpunkt bei der Verwendung einer virtuellen Maschine ist, dass der direkte Zugriff auf Hardware-Ressourcen erschwert wird. Wenn Sie beispielsweise ein GSM-Modem über ein USB-Kabel anschließen möchten, könnte es schwierig sein, den physischen USB-Port der entsprechenden virtuellen Maschine zuzuordnen. Wenn Sie das SMS-Gateway in einer virtuellen Umgebung betreiben, stellen Sie sicher, dass Sie ausreichend virtuelle Hardware-Ressourcen zuweisen. Dies ist notwendig, um sicherzustellen, dass Sie keine Leistungseinbußen hinnehmen müssen. Stellen Sie außerdem sicher, dass das virtuelle Netzwerk für das SMPP-Gateway korrekt eingerichtet ist.

Wenn wir über virtuelle Maschinen sprechen, müssen wir erwähnen, dass das Ozeki 10 SMS-Gateway bekanntermaßen zuverlässig in den folgenden virtuellen Umgebungen funktioniert: Windows Virtual PC, Microsoft Hyper-V, Solarwinds Virtualization Manager, Parallels Desktop, VMware Workstation Player, Citrix Hypervisor, QEMU, Xen Project.

Wenn das SMS-Volumen, das Ihr Unternehmen benötigt, unter 10.000 SMS pro Tag liegt, könnte ein Android-Handy die Lösung sein, die Sie suchen. Ein Android-Handy hat eine oder zwei SIM-Karten und bietet Ihnen die Möglichkeit, SMS-Nachrichten sofort zu senden und zu empfangen. Es kann die gleiche Ozeki SMS Gateway-Software ausführen, die Sie auch unter Windows oder Linux installieren können, und bietet alle APIs und Verbindungsoptionen, die von einem Desktop- oder serverbasierten SMS-Gateway-System bereitgestellt werden.

Ein Vorteil der Verwendung eines Android-SMS-Gateways sind die SMS-Tarife, die in Mobilfunkverträgen enthalten sind. Die SMS-Tarife sind oft sehr überzeugend, weil viele Mobilfunkbetreiber unbegrenzte SMS-Nachrichten kostenlos anbieten. Wenn Sie Ihr SMS-Gateway auf einem Android-Handy betreiben, können Sie von solchen Angeboten profitieren und kostenlos SMS-Nachrichten von Ihrem Desktop und Geschäftsanwendungen aus senden.

Es gibt drei Szenarien, in denen Sie definitiv ein Android-SMS-Gateway in Betracht ziehen sollten: Erstens, wenn Sie eine SMS-Lösung testen und evaluieren möchten. Zweitens, wenn Sie nicht mehr als 10.000 SMS-Nachrichten pro Tag senden oder empfangen möchten. Drittens, wenn Sie bereits ein PC-basiertes SMS-Gateway-System betreiben und Entwicklern eine identische Plattform mit SMS-Funktionalität für Tests zur Verfügung stellen möchten.

Auch andere Szenarien können ein Android-SMS-Gateway zu einer sinnvollen Wahl machen: Wenn Sie Zugang zu einem bestimmten Mobilfunknetz über eine lokale Telefonnummer benötigen, können Sie ein lokales Android-Handy einrichten, das drahtlos mit diesem Netz verbunden ist, und sich über SMPP mit dem Android-Handy verbinden, um es als lokalen SMS-Dienstleister zu nutzen.

Sie können mehrere Android-Handys verwenden, um einen Pool von Telefonnummern bereitzustellen. Jedes Android-Handy verfügt über eine oder zwei SIM-Karten, sodass Sie jeweils eine oder zwei lokale Telefonnummern für SMS-Nachrichten nutzen können. Diese Android-Handys können über das SMPP-Protokoll oder das OZX-Protokoll mit einem zentralen SMS-Gateway verbunden werden und bieten Ihnen einen leistungsstarken Dienst, der mehrere Telefonnummern für die Kommunikation bereitstellt. Der Zugriff auf viele Mobilfunknummern ist ein Vorteil, wenn Sie den Datenverkehr bestimmter Benutzer und Anwendungen isolieren möchten. Sie können jedem Benutzer oder jeder Anwendung eine individuelle Telefonnummer zuweisen.

Schließlich sollten wir erwähnen, dass der eingebaute Akku eines Android-Handys ebenfalls ein Vorteil ist. Selbst bei einem Stromausfall bleibt Ihr SMS-Gateway betriebsbereit. Es kann SMS-Warnungen über den Stromausfall selbst senden, Sie in einer SMS benachrichtigen, wenn Ihr Webserver ausfällt, oder Ihnen eine SMS senden, wenn Ihr E-Mail-Server nicht erreichbar ist, weil der USV-Akku leer ist. Es kann sehr nützlich sein, in kritischen Stromausfallszenarien automatisch relevante Personen benachrichtigen zu können.

FAQs

Welche Arten von Nummernformaten sind für SMS verfügbar?

• Kurznummer
• Lokales Nummernformat
• Internationales Nummernformat
• Langnummer
• Alphanumerisches Nummernformat

Was ist eine Kurznummer?

Eine 4- oder 5-stellige Nummer, z.B.: 1544

Kurznummern sind einprägsame, 5- oder 6-stellige Nummern, die von Unternehmen und Organisationen für die SMS-Kommunikation verwendet werden. Hier sind ihre Merkmale:

• Einfachheit pur: Kurznummern sind leicht zu merken und zu wählen, was sie ideal für weit verbreitete SMS-Dienste wie Gewinnspiele oder Rabattprogramme macht.
• Netzspezifität: Sie funktionieren in der Regel innerhalb des Netzes eines einzelnen Mobilfunkanbieters oder eines bestimmten Landes (wenn die Anbieter zusammenarbeiten). Man kann sie sich als interne Abkürzungen für einen bestimmten Dienstleister vorstellen.

• Keine internationale Reichweite: Im Gegensatz zu Telefonnummern können Kurznummern nicht für den internationalen SMS-Versand verwendet werden. Sie funktionieren nur innerhalb eines bestimmten Netzes oder einer Region.
• Begrenzte Unterstützung durch Mobilfunkanbieter: Während einige Anbieter Kurznummern netzübergreifend innerhalb eines Landes teilen, ist dies nicht immer der Fall. Eine Kurznummer funktioniert möglicherweise nur mit einem bestimmten Mobilfunkanbieter.

Was ist das lokale Nummernformat?

Eine Nummer, die nicht mit einer Landesvorwahl beginnt, z.B.: 06201234567

Lokale Nummernformate sind die vertrauten Telefonnummern, die Sie für normale Anrufe in Ihrer Region verwenden. Im Zusammenhang mit SMS bieten sie Folgendes:

• Einfach und vertraut: Lokale Nummern bestehen nur aus Ziffern, ohne Pluszeichen oder Landesvorwahl. Sie sind leicht zu merken und eignen sich für den Versand von SMS-Nachrichten innerhalb Ihres Landes.
• Netzspezifisch: Lokale Nummern enthalten oft eine Netzvorwahl, die den Mobilfunkanbieter identifiziert (z.B. Vodafone, Telekom). Diese Vorwahl hilft bei der Weiterleitung der Nachricht innerhalb des jeweiligen Netzes.
• Lokal begrenzt: Lokale Nummernformate sind ausschließlich für den nationalen Gebrauch bestimmt. Sie können keine SMS-Nachrichten ins Ausland senden, wenn Sie eine lokale Nummer verwenden.

Was ist das internationale Nummernformat?

Das am weitesten verbreitete Telefonnummernformat. Es beginnt mit einem Pluszeichen und einem Ländercode, gefolgt von einer Netzwerkvorwahl und der Telefonnummer selbst. z.B.: +36201234567

Das internationale Nummernformat ist Ihr Schlüssel zum Versenden von SMS-Nachrichten über Grenzen hinweg. Es stellt sicher, dass Ihre Nachricht jedes Mobiltelefon weltweit erreicht, solange die Nummer korrekt angegeben ist. So funktioniert es:

• Universelle Reichweite: Das internationale Format enthält alle notwendigen Komponenten, um eine Nachricht international zu routen. Es kombiniert den Ländercode (identifiziert das Land), die Netzwerkvorwahl (spezifischer Mobilfunkanbieter) und die Telefonnummer selbst.
• Beispielaufschlüsselung: Angenommen, Sie senden eine SMS an eine US-Nummer aus dem Ausland. Sie würden das Format +12143500649 verwenden, wobei:
  • +1 - Ländercode für die Vereinigten Staaten
  • 214 - Netzwerkvorwahl (z.B. Verizon, AT&T)
  • 3500649 - Die Telefonnummer des Empfängers

Was ist eine Long-Code-Nummer?

Long-Code bedeutet, dass die Telefonnummer länger ist als die Standardlänge einer Telefonnummer im Netzwerk. z.B.: +36201234567111111

Obwohl nicht überall verfügbar, bieten einige Netzwerke eine Funktion namens Postfix für Long-Codes an. Dies ist eine frei definierte Ziffernfolge, die an die standardmäßige Long-Code-Nummer angehängt wird.

Möglichkeiten freischalten: Postfixe können für Anwendungen äußerst nützlich sein, da sie wie eindeutige Nachrichten-IDs fungieren. Hier ein Beispiel:

Stellen Sie sich eine Long-Code +36201234567 vor. Durch das Hinzufügen eines Postfix wie 111111 (resultierend in +36201234567111111) kann eine Anwendung den Nachrichteninhalt basierend auf diesem spezifischen Postfix identifizieren und verarbeiten, was dynamischere Interaktionen ermöglicht.

Netzwerkspezifität: Es ist wichtig zu beachten, dass Postfixe nicht von allen Netzwerken unterstützt werden. Sie funktionieren typischerweise nur mit IP-SMS-Verbindungen wie SMPP, UCP oder CIMD2.

GSM-Modem-Einschränkungen: Die traditionelle GSM-Modem-Technologie erlaubt keine Postfixe. Wenn Sie ein GSM-Modem verwenden, können Sie Nachrichten nur auf der standardmäßigen Long-Code-Nummer (MSISDN) selbst empfangen.

Dies klärt das Konzept der Postfixe und ihre Einschränkungen, hebt die Netzwerkkompatibilität und die Beschränkungen von GSM-Modems hervor.

Was ist das alphanumerische Nummernformat?

Beim Versenden von SMS-Nachrichten über eine IP-SMS-Verbindung (wie SMPP, UCP oder CIMD2) haben Sie mehr Kontrolle über Ihre Absenderadresse. Sie ist nicht nur auf Telefonnummern beschränkt:

• Verabschieden Sie sich von reinen Zahlen: Nutzen Sie eine persönlichere Note! Sie können eine Text-Absenderadresse anstelle von oder zusätzlich zu einer Telefonnummer definieren. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihren Spitznamen, Firmennamen oder andere relevante Identifikatoren beim Versenden der Nachricht anzuzeigen.
• Kurz und bündig: Es gibt eine Begrenzung von 11 Zeichen für alphanumerische Absender-IDs. Dies gewährleistet Klarheit und vermeidet eine Überforderung des Empfängers.
• Fokus auf lateinische Zeichen: Aus Gründen der Lesbarkeit unterstützen alphanumerische Absender-IDs derzeit nur lateinische Zeichen (A-Z und 0-9)

Wenn mein Android-Gerät zwei SIM-Karten unterstützt - kann ich SMS-Nachrichten auf beiden SIM-Karten empfangen? Welche der SIM-Karten ist diejenige, die die SMS-Nachricht an ein Mobiltelefon sendet?

Das Ozeki Android SMPP SMS Gateway fungiert als Brücke zwischen den SIM-Karten Ihres Android-Telefons und der Ozeki SMS Gateway-Software auf Ihrem Computer. Es ermöglicht Zwei-Wege-SMS-Kommunikation durch die folgenden Funktionen:

• Eingehende Nachrichtenweiterleitung: Jede SMS-Nachricht, die auf einer beliebigen SIM-Karte in Ihrem Android-Telefon empfangen wird, wird automatisch an Ozeki SMS Gateway weitergeleitet. Dies ermöglicht es Ihnen, eingehende Nachrichten zentral auf Ihrem Computer zu verwalten und zu verarbeiten.
• Ausgehende Nachrichtenübermittlung: Wenn Sie eine SMS-Nachricht über Ozeki SMS Gateway initiieren, identifiziert die Software die Telefonnummer des Empfängers und wählt die entsprechende SIM-Karte basierend auf vorkonfigurierten Einstellungen aus. Die Nachricht wird dann über die gewählte SIM-Karte an das Telefon des Empfängers gesendet, vorausgesetzt, sie befindet sich in einem aktiven Zustand in Ihrem Netzwerk.

Kann ich die Telefonnummer des Service Centers des Absenders sehen?

Ozeki kann die Telefonnummer des Service Centers des Absenders nicht anzeigen.

Ich habe eine SMPP-Verbindung installiert und dann die Absenderadresse meines Admin-Benutzers festgelegt, aber sie erscheint nicht auf dem Zieltelefon. Können Sie mir helfen?

Das Problem könnte mit der Konfiguration Ihrer Dienstanbieterverbindung in Ozeki SMS Gateway zusammenhängen. So können Sie es überprüfen:

1. Rufen Sie das Konfigurationsformular für die Dienstanbieterverbindung auf, die zum Versenden von SMS-Nachrichten verwendet wird.
2. Suchen Sie den Abschnitt für "Telefonnummer" (oder ein ähnliches Feld).
3. Suchen Sie nach einem Kontrollkästchen mit der Bezeichnung "Überschreibbar" oder ähnlich. Stellen Sie sicher, dass dieses Kontrollkästchen aktiviert ist.