Cómo reenviar un SMS a múltiples destinatarios

Este artículo trata sobre cómo reenviar un SMS recibido a múltiples destinatarios. Hablaremos sobre qué es el reenvío, cuáles son sus beneficios y cómo configurar un sistema automatizado para ello. Si estudias este artículo con atención, podrás configurar un nuevo cliente SMPP y agregar una aplicación que reenvíe el mensaje a múltiples destinatarios. Esta tarea toma aproximadamente 10 minutos y el Ozeki SMS Gateway es una aplicación fácil de usar. Con conocimientos básicos de tecnología SMS, no será difícil seguir el tutorial. Esperamos que la información presentada te resulte beneficiosa.

¿Qué es el reenvío de SMS?

El reenvío de SMS es el proceso de enviar un SMS o correo electrónico a un destino adicional.

Cómo reenviar un SMS a múltiples destinatarios

Para reenviar un SMS a múltiples destinatarios:

  1. Inicia Ozeki SMS Gateway
  2. Añade una nueva conexión de cliente SMPP
  3. Configura el cliente SMPP
  4. Habilita la conexión
  5. Selecciona el icono de Apps en la barra de herramientas
  6. Instala el servicio de Autorespuesta
  7. Proporciona un script de autorespuesta
  8. Habilita el registro de logs
  9. Prueba el reenvío de SMS a múltiples destinatarios
  10. Revisa los Eventos

Cómo reenviar un SMS a múltiples destinatarios (Video tutorial)

El siguiente video muestra los pasos para configurar un sistema que pueda enviar mensajes recibidos a múltiples direcciones. Comienza con la configuración de una conexión SMPP para recibir mensajes y termina con la revisión del registro después de un reenvío exitoso a múltiples direcciones. En el video utilizamos el Ozeki SMS Gateway. Es una pasarela SMS fácil de usar y potente, y el video es detallado y solo dura 3 minutos. No tendrás problemas para seguir los pasos y realizar la configuración.

Video 1 - Cómo reenviar un SMS a múltiples destinatarios (Video tutorial)

Instalar un nuevo cliente SMPP

En la barra de herramientas del Ozeki SMS Gateway, puedes encontrar el botón Conectar, ubicado junto al icono de mensajes. Haz clic en él para acceder a la sección de instalación de conexiones IP SMS (Figura 1). En la lista, puedes encontrar el elemento Cliente SMPP. Haz clic en el enlace azul "Instalar" junto al título. Te llevará al panel de instalación de conexión.

crear nueva conexión smpp
Figura 1 - Crear nueva conexión SMPP

Configurar el nuevo cliente SMPP

En el panel de instalación de conexión, puedes encontrar los ajustes para el nuevo cliente SMPP. Hay múltiples cuadros de grupo aquí. Busca el titulado Conectar al servidor (Figura 2). Aquí puedes agregar las propiedades del servidor al que te conectas. Proporciona el nombre de host (o dirección IP) y el número de puerto para el servidor de tu elección. De esta manera, el cliente SMPP se conectará a ese servidor.

configurar cliente smpp
Figura 2 - Configurar cliente SMPP

Habilitar el registro para el cliente SMPP

Tener un archivo de registro para una conexión es clave en el manejo de errores. Puedes activar el registro para la conexión desplazándote hacia abajo y buscando el cuadro de grupo Nivel de registro (Figura 3). Haz clic en el ícono de mostrar/ocultar del cuadro de grupo para ver todos los ajustes de nivel de registro. Para registrar cada evento en la conexión, marca todas las casillas. De esta manera, el cliente hará un registro de eventos de comunicación y mensajería, y los adjuntará a cada mensaje. Haz clic en el botón ok para continuar al siguiente paso.

habilitar registro
Figura 3 - Habilitar registro

Conectar el cliente SMPP al servidor

Después de hacer clic en el botón Ok, verás la página de pestaña de eventos vacía del cliente. Esto significa que la conexión no está activa y no está sucediendo nada. En el panel lateral izquierdo, puedes ver un botón de interruptor titulado Conexión. Haz clic en él para activar la conexión. De esta manera, podrás ver el proceso de conexión al servidor en tiempo real. En la pestaña de Eventos (Figura 4), verás el proceso de inicialización del cliente SMPP.

cliente smpp conectado
Figura 4 - Cliente SMPP conectado

Añadir un nuevo usuario de Autorespuesta

Ahora tienes un nuevo cliente que puede manejar el envío y recepción de mensajes. El siguiente paso es crear una aplicación que detecte el mensaje y lo reenvíe automáticamente. Para hacerlo, haz clic en el botón App ubicado en la barra de herramientas del Ozeki SMS Gateway (Figura 5). Te llevará a la sección de instalación de Añadir usuario o aplicación. En la lista de servicios de procesamiento de mensajes SMS entrantes y respuesta automática, encontrarás un elemento de autorespuesta. Haz clic en el enlace azul junto a él para acceder a la página de configuración del script de Autorespuesta.

añadir nuevo usuario de autorespuesta
Figura 5 - Añadir nuevo usuario de Autorespuesta

Proporcionar un script para autorespuesta

Ahora necesitas configurar tu bot de Autorespuesta. El script que escribas en el cuadro de grupo Autorespuesta definirá lo que hará el usuario automatizado. Cuando te desplazas hacia abajo al cuadro de grupo Autorespuesta por primera vez, verás scripts de ejemplo en el campo de entrada del script de Autorespuesta, con una breve explicación. También puedes nombrar tu bot de autorespuesta aquí. El script que ves en la Figura 6 reenviará todos los mensajes entrantes a los 9 números de teléfono proporcionados.

configurar script de autorespuesta
Figura 6 - Configurar script de Autorespuesta

Habilitar el registro en el bot de Autorespuesta

Tener un registro también es importante en el caso de una aplicación de autorespuesta. Marca todas las casillas en el cuadro de grupo Nivel de registro (Figura 7). De esta manera, la aplicación registrará todos los eventos. Haz clic en el botón Ok para finalizar tu configuración.

habilitar registro de autorespuesta
Figura 7 - Habilitar registro de Autorespuesta

Registro de mensaje recibido en la pestaña de eventos

Si el cliente SMPP recibe un mensaje, el bot de autorespuesta lo detectará y verás el registro del mensaje entrante en la pestaña de eventos. Para acceder a ella, busca la pestaña de eventos en la barra de pestañas de la sección de reenvío de autorespuesta. Encontrarás mucha más información sobre los eventos en el cliente aquí, como puedes ver en la Figura 8.

mensaje recibido
Figura 8 - Mensaje recibido

Mensajes reenviados exitosamente

En la carpeta Enviados de la aplicación de autorespuesta, puedes ver que el mensaje fue enviado exitosamente a todas las direcciones. Para acceder a esta carpeta, abre la carpeta azul Enviados en el panel lateral izquierdo. Aquí puedes ver todos los mensajes enviados anteriormente. Si la columna Resultado muestra una marca de verificación y el texto "Enviado" (como en la Figura 9), significa que la conexión SMPP envió el mensaje a la dirección.

sms reenviado a todos los destinatarios
Figura 9 - SMS reenviado a todos los destinatarios