Comment enregistrer la communication de bas niveau des SMS SMPP

Lorsque vous vous connectez à votre fournisseur de services SMS, vous souhaitez obtenir des informations détaillées sur le trafic SMS entrant et sortant. Pour voir les détails de la communication des messages SMS, vous devez configurer un journal SMS. Ce document fournit des informations sur la façon d'activer et d'utiliser la communication de bas niveau pour n'importe laquelle de vos connexions dans Ozeki SMS Gateway. Le guide étape par étape ci-dessous explique comment activer l'enregistrement de bas niveau des SMS SMPP dans les paramètres d'une connexion SMS SMPP et décrit l'impact de la communication de bas niveau sur l'enregistrement des événements SMS. Vous pourrez également voir où le SMS Gateway enregistre automatiquement le fichier journal SMS et comment vous pouvez l'ouvrir sur votre ordinateur. Il ne faut pas plus de 10 minutes pour suivre ce guide d'enregistrement des SMS SMPP, alors commençons dès maintenant !

Qu'est-ce qu'un journal SMS

Le journal SMS fournit des informations détaillées sur l'ensemble du trafic SMS (SMS sortants et entrants) qui transite par la connexion de communication établie entre le fournisseur de services SMS et l'utilisateur SMS.

Comment enregistrer la communication de bas niveau des SMS SMPP (Instructions simples)

Pour enregistrer la communication de bas niveau des SMS SMPP :

1. Lancez Ozeki SMS Gateway
2. Cliquez sur la connexion souhaitée
3. Allez dans l'onglet Avancé de la page Configurer
4. Activez l'option Enregistrer les événements de communication
5. Vérifiez les journaux dans l'onglet Événements
6. Copiez l'emplacement du fichier journal
7. Lancez le Bloc-notes
8. Ouvrez le fichier
9. Inspectez toutes les entrées du journal dans le Bloc-notes

Comment fonctionne l'enregistrement des SMS

Ozeki SMS Gateway fonctionne efficacement comme un logiciel d'enregistrement SMS. Après la configuration, il crée des entrées ligne par ligne pour les différents événements de communication. Toutes les données SMS entrantes et sortantes sont listées séparément. Le fichier journal SMS documente également l'établissement, la terminaison et la maintenance de la connexion entre le fournisseur de services SMS SMPP et l'utilisateur SMS. Vous pouvez suivre l'historique de livraison des messages SMS.

Ouvrir la page des détails de l'utilisateur

Commençons par ouvrir la page des détails de l'utilisateur. Lancez le logiciel Ozeki SMS Gateway. Vous pouvez accéder à la page des détails en cliquant sur le nom de l'utilisateur, situé sur le côté droit de l'écran, dans le panneau Utilisateurs et applications (Figure 1). Dans la page des détails de l'utilisateur, vous pouvez voir tous les paramètres modifiables concernant l'utilisateur.

Vérifier l'onglet Événements

Dans la page de l'onglet Événements de l'utilisateur, vous pouvez voir le journal actuel de l'utilisateur. Il n'est pas détaillé. Il enregistre uniquement les événements de modification ou de changement de statut de connexion (Figure 2). Pour avoir un journal plus détaillé, vous devez activer l'enregistrement des événements de communication.

Cocher la case Enregistrer les événements de communication

Pour changer le niveau de détail du journal, rendez-vous dans la page de l'onglet Configurer. L'onglet Configurer est situé à côté de l'onglet Événements. Dans l'onglet Configurer, vous trouverez une boîte intitulée Niveau de journalisation. Vous y trouverez tous les paramètres relatifs à l'enregistrement (Figure 3). Cochez la case Enregistrer les événements de communication pour permettre à la passerelle d'enregistrer des informations sur les messages entrants et sortants. Pour en savoir plus sur les événements de communication, cliquez sur l'icône d'aide à côté du titre de la case à cocher.

Journal SMS de bas niveau

Après avoir activé le journal de bas niveau, vous verrez dans l'onglet Événements que le journal est plus détaillé. Il liste tous les événements de communication entre Ozeki SMS Gateway et le client. Pour accéder à l'onglet Événements, cherchez son onglet dans la barre d'onglets de l'utilisateur (Figure 4).

Emplacement du fichier journal SMS

Dans l'onglet Événements, vous ne verrez que les 100 dernières entrées du journal. Pour accéder à l'intégralité du fichier journal, vous devez ouvrir le fichier txt situé à l'emplacement prédéfini. Pour trouver l'emplacement, cherchez le texte gris à côté du titre Événements au-dessus des entrées du journal (Figure 5). Copiez-le pour une utilisation ultérieure.

Cliquez sur Ouvrir dans le menu déroulant du Bloc-notes

Vous pouvez ouvrir le fichier journal txt avec l'application Bloc-notes. Ouvrez un nouveau fichier Bloc-notes vierge et dans le coin supérieur gauche, vous verrez un bouton Fichier. Cliquez dessus pour accéder au menu déroulant Fichier (Figure 6). Dans le menu déroulant, vous pouvez voir une option appelée Ouvrir. Cliquez dessus pour accéder à la fenêtre Ouvrir un fichier.

Ouvrir le fichier journal

Dans la fenêtre Ouvrir, vous verrez un champ de saisie intitulé Nom du fichier. Il se trouve dans la partie inférieure de la fenêtre, sous la section du navigateur de fichiers (Figure 7). Collez le chemin d'accès dans la zone de texte et appuyez sur le bouton Ouvrir. Il accédera maintenant au fichier journal et l'ouvrira à la place du fichier Bloc-notes vierge.

Vous pouvez voir sur la Figure 8 que le fichier journal détaillé de la connexion est ouvert et peut être utilisé pour identifier une erreur SMS dans le système. À partir de là, vous pouvez le copier et le coller n'importe où ou l'envoyer en tant que fichier à qui vous voulez.

Conclusion

Le journal de bas niveau des SMS SMPP rend toute la communication entre le fournisseur de services SMPP et l'utilisateur SMS SMPP transparente. Les erreurs techniques entre les deux parties peuvent être détectées et résolues plus rapidement. Les services clients et d'assistance des logiciels SMS tels que myozeki.com travaillent efficacement avec ces fichiers journaux SMS. Ils examinent les entrées du fichier journal SMS et détectent l'erreur SMS ou suivent le chemin du message SMS. L'établissement de la connexion au fournisseur de services SMS peut également être suivi par les entrées du journal SMS. Lorsque vous surveillez ou dépanez la connexion au fournisseur de services SMS, le fichier journal SMS est une ressource très utile.