Cómo monitorear una conexión SMPP y recibir una alerta por WhatsApp cuando se cae

Esta guía completa te guiará a través de la configuración de una alarma que envía un mensaje de WhatsApp cada vez que un cliente SMPP se desconecta o reconecta. Con una ayuda visual clara, un tutorial en video conciso y un desglose paso a paso con capturas de pantalla, esta guía se adapta a todos los estilos de aprendizaje. En solo 10 minutos, tendrás un sistema de notificaciones personalizado en funcionamiento, asegurándote de estar informado sobre el estado de tus clientes SMPP. ¡Así que sumérgete y aprende a aprovechar la flexibilidad de Ozeki SMS Gateway para ti!

¿Qué es una conexión SMPP?

SMPP, que significa Short Message Peer-to-Peer, es un protocolo técnico que define cómo las aplicaciones y los servicios de mensajería se comunican con los Centros de Servicio de Mensajes Cortos (SMSC) a través de una conexión TCP/IP. Piensa en él como un conjunto de reglas para intercambiar datos de SMS. Este estándar de la industria permite que dispositivos y software envíen y reciban mensajes de texto de forma segura a través de la red móvil.

Monitorear una conexión SMPP y recibir una alerta por WhatsApp cuando se cae

La Figura 1 explica cómo funciona la alarma. Ozeki SMS Gateway monitorea tu conexión SMPP. Cuando el estado del cliente SMPP cambia de en línea a fuera de línea o viceversa, Ozeki SMS Gateway envía un mensaje de alerta al servidor de WhatsApp, que, al recibir el mensaje de alerta, envía un mensaje de WhatsApp al número de teléfono móvil del administrador del sistema.

Cómo monitorear una conexión SMPP y recibir una alerta por WhatsApp cuando se cae (tutorial en video)

El siguiente video muestra una alarma que envía un mensaje de WhatsApp si tu cliente SMPP se desconecta. Aprenderás a configurar dicha alarma, así como a probarla desconectando y reconectando deliberadamente tu cliente SMPP. Es un video fantástico, que dura poco más de un minuto y medio, pero contiene toda la información necesaria para que tengas éxito, mostrando lo personalizable que es Ozeki SMS Gateway.

Cómo monitorear una conexión SMPP y recibir una alerta por WhatsApp cuando se cae (pasos breves)

1. Crear una nueva alarma
2. Configurar la alarma
3. Desconectar el cliente SMPP
4. Verificar si la alarma envió el mensaje
5. Verificar si el cliente de WhatsApp recibió el mensaje
6. Volver a conectar el cliente SMPP
7. Verificar si la alarma envió el mensaje

Cómo monitorear una conexión SMPP y recibir una alerta por WhatsApp cuando se cae (guía detallada)

Dentro de Ozeki SMS Gateway, haz clic en Editar en la esquina superior izquierda y selecciona Alarmas en el menú desplegable, como se muestra en la Figura 2.

Aquí, haz clic en el botón azul Crear nueva alarma (resaltado en rojo en la Figura 3), luego selecciona Cualquier desconexión en el panel derecho que aparece.

Configura los detalles de la nueva alarma según tus preferencias y luego haz clic en Aceptar (Figura 4).

Cuando tu cliente SMPP se desconecte, el punto verde junto a él se volverá rojo, como se puede ver en la Figura 5.

Navega a la página de Detalles de la alarma que configuraste previamente para ver que se envió el mensaje sobre la desconexión del cliente (Figura 6).

Dirígete al cliente de WhatsApp para verificar que se recibió el mensaje de advertencia, similar a la Figura 7.

Cuando tu cliente SMPP vuelva a conectarse, el punto rojo junto a él se volverá verde, como se destaca en la Figura 8.

De la misma manera que verificaste si tu alarma envió el mensaje de advertencia sobre la desconexión del cliente, puedes verificar si envió el mensaje sobre la reconexión del cliente (Figura 9).

¿Hay otras formas de ser notificado sobre un cambio en el estado de una conexión SMPP?

Sí, puedes elegir enviar dichas notificaciones a una dirección de correo electrónico o a un número de teléfono en forma de SMS.

¿Puedo personalizar el contenido del mensaje de alerta?

Ozeki SMS Gateway te permite personalizar el contenido del mensaje de WhatsApp para incluir detalles específicos relevantes para tus necesidades. Durante el proceso de configuración, puedes definir la plantilla del mensaje. Esta plantilla puede incluir elementos dinámicos como el nombre del cliente SMPP que se desconectó/reconectó o marcas de tiempo para mayor contexto.