Rozwiązywanie problemów z HTTPS

W przypadku wystąpienia problemów z dostępem HTTPS do interfejsu graficznego, możesz skorzystać z poniższych kroków, aby zidentyfikować przyczynę problemu. Dobra wiadomość jest taka, że nadal możesz korzystać z oprogramowania na porcie HTTP, dopóki problem z połączeniem HTTPS nie zostanie rozwiązany.

Sprawdź powiązanie certyfikatu w aplikacji zabezpieczeń

Otwórz aplikację zabezpieczeń z menu Start, jak widać na Rysunku 1.

otwórz aplikację zabezpieczeń
Rysunek 1 - Otwórz aplikację zabezpieczeń

Po otwarciu aplikacji Zabezpieczenia przejdź do menu HTTPS. W menu HTTPS wybierz sekcję Powiązania i otwórz kartę Powiązania. Tutaj możesz znaleźć wszystkie powiązania certyfikatów na twoim komputerze. W polu wyszukiwania wpisz "9515", ponieważ Ozeki domyślnie używa tego portu dla HTTPS. Powinieneś zobaczyć, że certyfikat Ozeki jest powiązany z portem 9515, jak pokazano na Rysunku 2.

sprawdź powiązanie certyfikatu
Rysunek 2 - Sprawdź powiązanie certyfikatu

Sprawdź, czy odbiornik HTTPS został uruchomiony na właściwym porcie

Otwórz aplikację Panel sterowania z pulpitu Ozeki (Rysunek 3).

otwórz aplikację panelu sterowania
Rysunek 3 - Otwórz aplikację Panel sterowania

W menu Zdarzenia Panelu sterowania otwórz kartę Zdarzenia serwera WWW. Tutaj możesz zobaczyć dzienniki serwera WWW Ozeki. Z dzienników możesz sprawdzić, czy serwer WWW został poprawnie uruchomiony na porcie 9515 (Rysunek 4).

zdarzenia serwera WWW
Rysunek 4 - Zdarzenia serwera WWW

Sprawdź, czy certyfikat Ozeki jest zainstalowany w magazynie certyfikatów

W menedżerze certyfikatów możesz znaleźć wszystkie zainstalowane certyfikaty w systemie Windows. Otwórz go z menu Start Windows. Wyszukaj Zarządzaj certyfikatami użytkownika, jak widać na Rysunku 5.

zarządzaj certyfikatami użytkownika
Rysunek 5 - Zarządzaj certyfikatami użytkownika

W menedżerze certyfikatów otwórz certyfikaty w folderze Zaufane główne urzędy certyfikacji. Tutaj możesz znaleźć certyfikat ozeki10.web.server, jak pokazuje Rysunek 6.

certyfikat Ozeki w magazynie certyfikatów
Rysunek 6 - Certyfikat Ozeki w magazynie certyfikatów

Spróbuj otworzyć interfejs graficzny w innej przeglądarce

Jeśli używasz Google Chrome, spróbuj Mozilla Firefox. Microsoft Edge nie jest dobrym wyborem, ponieważ również jest oparty na Chrome.

Sprawdź konfigurację serwera WWW w Panelu sterowania

Otwórz aplikację Panel sterowania z pulpitu Ozeki (Rysunek 7).

otwórz aplikację panelu sterowania
Rysunek 7 - Otwórz aplikację Panel sterowania

W menu Ustawienia Panelu sterowania otwórz konfigurację serwera WWW. Tutaj upewnij się, że protokół HTTPS jest włączony i działa na właściwym porcie, jak widać na Rysunku 8.

sprawdź ustawienia serwera WWW
Rysunek 8 - Ustawienia serwera WWW

Sprawdź ustawienia proxy w systemie Windows

Otwórz Ustawienia w przeglądarce Chrome (Rysunek 9).

otwórz ustawienia Chrome
Rysunek 9 - Ustawienia Chrome

W menu Ustawienia Chrome wybierz opcję Otwórz ustawienia proxy komputera (Rysunek 10).

otwórz ustawienia proxy
Rysunek 10 - Otwórz ustawienia proxy

Na koniec w oknie ustawień Proxy upewnij się, że opcja Użyj serwera proxy jest wyłączona (Rysunek 11).

ustawienia proxy Windows
Rysunek 11 - Ustawienia proxy Windows

Wyłącz oprogramowanie antywirusowe

Wyłącz oprogramowanie antywirusowe, aby upewnić się, że nie blokuje dostępu HTTPS.

Sprawdź usługi Windows, aby zobaczyć, czy Ozeki działa jako administrator

Otwórz menu Usługi w systemie Windows i upewnij się, że usługa Ozeki jest uruchomiona jako użytkownik System lokalny, jak pokazuje Rysunek 12.

usługi Windows usługa Ozeki jest uruchomiona
Rysunek 12 - Usługi Windows

More information