Procedimiento de compra de Ozeki SMS Gateway
En esta guía, puedes encontrar información sobre cuál es el procedimiento de compra de Ozeki SMS Gateway.
Cómo comprar Ozeki SMS Gateway
Para comprar una licencia de Ozeki SMS Gateway, necesitas navegar a ozeki-sms-gateway.com. Una vez en el sitio web, haz clic en el enlace 'Cómo comprar' en la barra de herramientas (señalado por la flecha roja en la Figura 1). Esto iniciará el proceso de compra.
Al hacer clic en el enlace "cómo comprar", serás redirigido automáticamente a una página donde se te pedirá que completes un formulario con tus datos de contacto. (No tienes que preocuparte por proporcionar tus datos. Ozeki no te llamará ni te molestará con mensajes de marketing directo). Tus datos solo se utilizan para asegurarnos de que sabemos qué precios se te cotizaron cuando iniciaste la compra.
Después de completar el formulario, recibirás información de precios inmediata para Ozeki 10 SMS Gateway. Estos precios están fijos para ti durante 30 días. Incluso si Ozeki aplica cambios de precios, aún podrás comprar el producto al precio mostrado (siempre que hayas completado el formulario anterior con tus datos).
Para iniciar una compra, haz clic en el enlace 'Ordenar' junto a la licencia que hayas seleccionado. Esto mostrará un formulario que te permitirá ingresar los detalles del propietario de la licencia y seleccionar un método de pago. Por defecto, este formulario mostrará tu nombre y correo electrónico.
Una vez que hayas proporcionado los detalles del propietario de la licencia, haz clic en 'Siguiente'. Esto te llevará a la página de pago, donde se te presentarán los detalles de la cuenta bancaria que puedes usar para transferir el precio de la licencia y completar la compra.
¿Qué sucede después de haber pagado?
Una vez que el precio de la licencia llegue a nuestra cuenta bancaria, recibirás un correo electrónico con un código de licencia. Utilizaremos la dirección de correo electrónico que hayas usado cuando iniciaste la compra.
Tu código de licencia puede usarse para activar tu producto. La siguiente guía proporciona instrucciones paso a paso sobre cómo activar Ozeki SMS Gateway con un código de licencia comprado:
Activación del producto Ozeki SMS Gateway
https://ozeki-sms-gateway.com/p_2849-product-activation__ES.html
La activación del producto eliminará las limitaciones de la versión de prueba y hará que el sistema opere a la capacidad comprada.
¿Qué pasa si necesito ayuda?
Los titulares de licencias son elegibles para asistencia técnica gratuita durante al menos 3 meses después de su compra. Si tienes una pregunta técnica, registra una cuenta en nuestro portal de clientes: https://myozeki.com y abre un ticket de soporte.
Para recibir notificaciones instantáneas sobre actualizaciones de tu ticket de soporte, puedes instalar la aplicación Ozeki Chat en tu móvil.
Las siguientes guías proporcionan instrucciones sobre cómo configurar la aplicación Ozeki
Cómo usar Ozeki Chat desde un móvil iPhone
Cómo usar Ozeki Chat desde un móvil Android
Cómo usar Ozeki Chat desde un navegador web
Cómo usar Ozeki Chat desde un escritorio Windows
¿Puedo hablar con un experto técnico?
Sí, por supuesto. Si deseas hablar con un experto técnico por teléfono, por favor incluye tu número de teléfono en el ticket de soporte y háznos saber cuál es el mejor momento para llamar. También incluye de qué se trata tu pregunta, para que podamos asignar a la persona más adecuada para llamarte.
También estamos encantados de chatear contigo a través de Ozeki Chat si has instalado la aplicación Ozeki en tu móvil o PC Windows usando uno de los enlaces anteriores.
¿Qué pasa si mi período de soporte expira?
Puedes extender tu soporte técnico anualmente. El costo típico del soporte técnico por un período de un año es del 20% del precio de compra de la licencia. Para extender tu período de soporte técnico, debes contactar a nuestro equipo de ventas en info@ozeki.hu.
¿Cuándo necesito mi código de licencia?
Solo necesitas el código de licencia una vez, cuando activas el producto instalado. Si reinstalas el producto en el mismo hardware, tu licencia se activará automáticamente. (Si cambias a un hardware diferente, tendrás que desactivar la licencia en el hardware antiguo y podrás activarla en el nuevo).
¿Qué pasa si pierdo mi código de licencia?
Contáctanos por correo electrónico a info@ozeki.hu y háznoslo saber. Haremos todo lo posible para recuperar tu código de licencia perdido. Si puedes demostrar el pago, o usas la misma dirección de correo electrónico que usaste durante la compra, o podemos encontrar alguna otra forma de verificar que eres elegible, te enviaremos un código de licencia de reemplazo.
Otras preguntas comunes de clientes
Hemos creado una página web llamada preguntas comunes de clientes para responder las preguntas más comunes que recibimos. Estamos encantados de responder cualquier otra pregunta por correo electrónico. Nuestro tiempo de respuesta habitual es de 1-2 días hábiles. Nuestra dirección de correo electrónico es: info@ozeki.hu
Cómo proceder