Procédure d'achat de la passerelle SMS Ozeki
Dans ce guide, vous trouverez des informations sur la procédure d'achat de la passerelle SMS Ozeki.
Comment acheter la passerelle SMS Ozeki
Pour acheter une licence de la passerelle SMS Ozeki, vous devez vous rendre sur ozeki-sms-gateway.com. Une fois sur le site, cliquez sur le lien 'Comment acheter' dans la barre d'outils (indiqué par la flèche rouge dans la Figure 1). Cela lancera le processus d'achat.
En cliquant sur le lien "Comment acheter", vous serez automatiquement redirigé vers une page où il vous sera demandé de remplir un formulaire avec vos coordonnées. (Vous n'avez pas à vous inquiéter de fournir vos détails. Ozeki ne vous appellera pas ni ne vous dérangera avec des messages de marketing direct.) Vos informations sont uniquement utilisées pour s'assurer que nous connaissons les prix qui vous ont été proposés lorsque vous avez initié l'achat.
Après avoir rempli le formulaire, vous obtiendrez immédiatement des informations sur les prix pour la passerelle SMS Ozeki 10. Ces prix sont fixes pour vous pendant 30 jours. Même si Ozeki applique des changements de prix, vous pourrez toujours acheter le produit au prix affiché (à condition d'avoir rempli le formulaire précédent avec vos coordonnées).
Pour initier un achat, cliquez sur le lien 'Commander' à côté de la licence que vous avez sélectionnée. Cela fera apparaître un formulaire qui vous permettra d'entrer les détails du propriétaire de la licence et de sélectionner un mode de paiement. Par défaut, ce formulaire affichera votre nom et votre e-mail.
Une fois que vous avez fourni les détails du propriétaire de la licence, cliquez sur 'Suivant'. Cela vous amènera à la page de paiement, où vous trouverez les détails du compte bancaire que vous pouvez utiliser pour transférer le prix de la licence et finaliser l'achat.
Que se passe-t-il après avoir payé ?
Une fois que le prix de la licence arrive sur notre compte bancaire, vous recevrez un e-mail avec un code de licence. Nous utiliserons l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de l'initiation de l'achat.
Votre code de licence peut être utilisé pour activer votre produit. Le guide suivant fournit des instructions étape par étape sur comment activer la passerelle SMS Ozeki avec un code de licence acheté :
Activation du produit passerelle SMS Ozeki
https://ozeki-sms-gateway.com/p_2849-product-activation__FR.html
L'activation du produit supprimera les limitations de la version d'essai et permettra au système de fonctionner à la capacité achetée.
Que faire si j'ai besoin d'aide ?
Les détenteurs de licence sont éligibles à une assistance technique gratuite pendant au moins 3 mois après leur achat. Si vous avez une question technique, créez un compte sur notre portail client : https://myozeki.com et ouvrez un ticket de support.
Pour recevoir des notifications instantanées sur les mises à jour de votre ticket de support, vous pouvez installer l'application Ozeki Chat sur votre mobile.
Les guides suivants fournissent des instructions sur comment configurer l'application Ozeki
Comment utiliser Ozeki Chat depuis un iPhone
Comment utiliser Ozeki Chat depuis un mobile Android
Comment utiliser Ozeki Chat depuis un navigateur Web
Comment utiliser Ozeki Chat depuis un PC Windows
Puis-je parler à un expert technique ?
Oui, bien sûr. Si vous souhaitez parler à un expert technique par téléphone, veuillez inclure votre numéro de téléphone dans le ticket de support, et indiquez-nous quel est le meilleur moment pour vous appeler. Veuillez également préciser la nature de votre question, afin que nous puissions assigner la personne la plus qualifiée pour vous contacter.
Nous sommes également heureux de discuter avec vous via Ozeki Chat si vous avez installé l'application Ozeki sur votre mobile ou PC Windows en utilisant l'un des liens ci-dessus.
Que se passe-t-il si ma période de support expire ?
Vous pouvez prolonger votre support technique sur une base annuelle. Le coût typique du support technique pour une période d'un an est de 20% du prix d'achat de la licence. Pour prolonger votre période de support technique, vous devez contacter notre équipe commerciale à info@ozeki.hu.
Quand ai-je besoin de mon code de licence ?
Vous n'avez besoin du code de licence qu'une seule fois, lors de l'activation du produit installé. Si vous réinstallez le produit sur le même matériel, votre licence sera automatiquement activée. (Si vous passez à un matériel différent, vous devrez désactiver la licence sur l'ancien matériel, et vous pourrez l'activer sur le nouveau.)
Que faire si je perds mon code de licence ?
Contactez-nous par e-mail à info@ozeki.hu et informez-nous. Nous ferons tout notre possible pour récupérer votre code de licence perdu. Si vous pouvez prouver le paiement, ou si vous utilisez la même adresse e-mail que celle utilisée lors de l'achat, ou si nous pouvons trouver un autre moyen de vérifier que vous êtes éligible, nous vous enverrons un code de licence de remplacement.
Autres questions fréquentes des clients
Nous avons créé une page appelée questions fréquentes des clients pour répondre aux questions les plus courantes que nous recevons. Nous sommes heureux de répondre à toute autre question par e-mail. Notre temps de réponse habituel est de 1-2 jours ouvrables. Notre adresse e-mail est : info@ozeki.hu