Questions fréquentes des clients

Comment puis-je acheter la passerelle SMS Ozeki ?

Pour activer votre produit installé, vous devez acheter une licence en suivant les étapes décrites sur notre page Comment acheter. Dès réception de votre paiement, nous vous enverrons votre code de licence par e-mail. Vous pourrez utiliser ce code pour activer votre copie installée du produit.

Y a-t-il des coûts cachés ?

Le logiciel est un achat unique. Aucun coût caché n'est impliqué. Vous payez une seule fois la licence, et c'est tout ! Remarque : Ce montant couvre uniquement le logiciel. Vous aurez besoin d'un contrat séparé avec un fournisseur de services SMS pour envoyer des messages ; Ozeki n'est pas impliqué dans ces frais.

Y a-t-il des coûts mensuels ou annuels ?

Non, il n'y a aucun coût mensuel ou annuel à payer à Ozeki. Le seul coût récurrent que vous pourriez envisager est l'achat optionnel d'un service d'assistance technique annuel. Notez que vous pouvez toujours utiliser la licence achetée même sans souscrire à l'assistance technique. (Vous pouvez avoir des frais mensuels de la part de votre opérateur mobile pour votre carte SIM ou compte SMS IP. Ces frais dépendent de votre accord avec votre opérateur mobile local.)

Dois-je payer pour les SMS ?

Vous ne payez aucun coût par SMS à Ozeki. Vous pouvez envoyer et recevoir autant de SMS que vous le souhaitez via votre système. Les seuls frais SMS à prendre en compte sont ceux que vous payez à votre opérateur mobile. Assurez-vous de vérifier les tarifs SMS avec votre opérateur mobile local lorsque vous connectez votre système à leur service. Ils pourraient vous facturer chaque SMS envoyé. Il est préférable d'acheter une carte SIM ou un abonnement auprès de votre opérateur mobile incluant des SMS illimités dans le forfait.

Puis-je obtenir une facture proforma avant la commande ?

Oui. Pour obtenir une facture proforma avant votre achat, envoyez-nous simplement vos coordonnées de facturation et d'expédition à info@ozeki.hu. Cela vous permettra de voir ce qui sera imprimé sur la facture. Vous verrez également le montant total facturé à l'avance. Une fois votre commande finalisée, vous recevrez la facture définitive.

Vais-je recevoir une facture définitive ?

Oui. Nous vous enverrons une facture par e-mail. Sur demande, nous pouvons vous envoyer une facture imprimée par courrier après l'achat du produit. Envoyez-nous simplement votre adresse de facturation à imprimer sur la facture, ainsi que votre adresse postale où nous devons envoyer le courrier. Si vous avez besoin de détails spécifiques sur la facture, indiquez-le dans l'e-mail et nous serons heureux de répondre à votre demande.

Pour plus de détails sur les options d'achat, visitez notre page Comment acheter.

Si vous avez d'autres questions, envoyez un e-mail à : info@ozeki.hu