الأسئلة الشائعة للعملاء

كيف يمكنني شراء بوابة Ozeki للرسائل القصيرة؟

لتفعيل المنتج المثبت، تحتاج إلى شراء ترخيص باتباع الخطوات الموجودة في صفحة كيفية الشراء. بعد استلام دفعتك، سنرسل لك رمز الترخيص عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام رمز الترخيص المستلم لـ تفعيل النسخة المثبتة من المنتج.

هل هناك أي تكاليف خفية؟

البرنامج عبارة عن شراء لمرة واحدة. لا توجد أي تكاليف خفية. ستدفع رسوم ترخيص واحدة مقدمًا، وهذا كل شيء! ملاحظة: هذه الرسوم تغطي البرنامج فقط. ستحتاج إلى اتفاقية منفصلة مع مزود خدمة الرسائل القصيرة لإرسال الرسائل؛ Ozeki ليست مسؤولة عن هذه التكاليف.

هل هناك أي تكاليف شهرية أو سنوية؟

لا، لا توجد أي تكاليف شهرية أو سنوية مستحقة لـ Ozeki. التكلفة المتكررة الوحيدة التي قد ترغب في الاستعداد لها هي شراء خدمة الدعم الفني الاختيارية على أساس سنوي. لاحظ أنه يمكنك الاستمرار في استخدام ترخيص البرنامج المشترى حتى إذا لم تشتري الدعم الفني. (قد تتوقع رسومًا شهرية من شبكة الهاتف المحمول لبطاقة SIM أو حساب الرسائل القصيرة عبر IP. تعتمد هذه على اتفاقيتك مع شبكة الهاتف المحمول المحلية.)

هل يجب أن أدفع مقابل الرسائل القصيرة؟

لا تدفع أي تكلفة لكل رسالة قصيرة لـ Ozeki. يمكنك إرسال واستقبال أي عدد تريده من الرسائل القصيرة عبر نظامك. التكاليف الوحيدة للرسائل القصيرة التي يجب أن تأخذها في الاعتبار هي الرسوم التي تدفعها لرسائل SMS لمشغل شبكة الهاتف المحمول. تأكد من التحقق من رسوم الرسائل القصيرة مع شبكة الهاتف المحمول المحلية عند توصيل نظامك بخدمتهم. قد يفرضون عليك رسومًا لكل رسالة قصيرة مرسلة. من الأفضل شراء بطاقة SIM أو اشتراك من شبكة الهاتف المحمول الخاصة بك يتضمن رسائل قصيرة غير محدودة في الخطة.

هل يمكنني الحصول على فاتورة مبدئية قبل الطلب؟

نعم. للحصول على فاتورة مبدئية قبل الشراء، ما عليك سوى إرسال معلومات الفوترة والبريد الخاصة بك إلى info@ozeki.hu. سيسمح لك ذلك برؤية ما يتم طباعته على الفاتورة. ستتمكن أيضًا من رؤية المبلغ الإجمالي للفاتورة مقدمًا. بمجرد اكتمال طلبك، ستتلقى الفاتورة النهائية.

هل سأحصل على فاتورة نهائية؟

نعم. سنرسل لك فاتورة عبر البريد الإلكتروني. عند الطلب، يمكننا إرسال فاتورة مطبوعة ماديًا بالبريد بعد شراء المنتج. ما عليك سوى إرسال عنوان الفوترة الذي يجب طباعته على الفاتورة عبر البريد الإلكتروني، وإعلامنا بعنوان البريد الذي يجب إرسال الخطاب إليه. إذا كنت بحاجة إلى أي تفاصيل محددة مدرجة في الفاتورة، أخبرنا بذلك في البريد الإلكتروني وسنكون سعداء بتلبية طلبك.

لمزيد من التفاصيل حول خيارات الشراء، قم بزيارة صفحة كيفية الشراء.

إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى: info@ozeki.hu