Funkce připojení WhatsApp

Podporované typy zpráv WhatsApp

- textové zprávy (odesílání, příjem)
- mediální zprávy: obrázky, videa, audio, dokumenty a samolepky (pouze příjem)
- kontaktní zprávy (pouze příjem)
- zprávy s polohou (pouze příjem)
- interaktivní zprávy: seznamové zprávy, zprávy s tlačítky pro odpověď a zprávy s jedním nebo více produkty (nepodporováno)
- šablonové zprávy (podporováno)
- reakční zprávy (nepodporováno)
- neznámé zprávy (logovány)
- zprávy s dotazem na produkt (nepodporováno)
- objednávkové zprávy (nepodporováno)
- oznámení o změně čísla uživatele (nepodporováno)

Podporované stavy zpráv WhatsApp

- smazané (nepodporováno)
- doručené (podporováno)
- neúspěšné (podporováno)
- přečtené (podporováno)
- odeslané (podporováno)
- varování (logováno)
- neznámé (logováno)

Konfigurační formulář WhatsApp

- obsah mediálních zpráv lze nastavit ke stažení do místní mezipaměti
- po úspěšném stažení mediálního obsahu lze obsah smazat ze serverů WhatsApp
- příchozí zprávy lze nastavit tak, aby byly označeny jako přečtené
- lze nastavit výchozí šablonu
- kontrola 24hodinového okna zákaznické podpory může být deaktivována (pokročilé)
- konfigurace mezipaměti / čištění (pokročilé)
- čištění staženého mediálního obsahu (pokročilé)

Automatizované funkce WhatsApp

- Vyhledání ID telefonního čísla
- Přihlášení/odhlášení WABA

Požadovaná konfigurace WhatsApp

- nastavit URL zpětného volání v produktu WhatsApp
- nakonfigurovat pole webhookové zprávy

More information