Créditos de usuário SMS, Cobrança e Contabilidade

Neste guia, você pode acessar informações e assistência sobre como gerenciar corretamente os créditos de usuário SMS e a cobrança no Ozeki.

Créditos de usuário SMS

Os créditos SMS indicam o número de mensagens SMS que podem ser enviadas no Ozeki SMS Gateway. Se o usuário tiver créditos SMS suficientes para enviar um SMS, a mensagem será enviada pelo software SMS Messenger. O SMS Messenger está conectado ao Ozeki SMS Gateway. Assim, o Ozeki SMS Gateway enviará as mensagens SMS para os contatos enquanto utiliza os créditos SMS (Figura 1).

créditos sms
Figura 1 - Créditos de usuário SMS

O que é gerenciamento de créditos de usuário SMS e cobrança?

O gerenciamento de créditos de usuário SMS e cobrança é um serviço que pode ser usado para definir limites de crédito para cada usuário e implementar uma estratégia de controle de custos ao usar o Ozeki SMS Gateway.

Gerenciando créditos de usuário SMS e cobrança (Passos rápidos)

  1. Clique em 'Power'
  2. Clique em 'Create new Power'
  3. Escolha a opção 'Credit' entre os detalhes do power
  4. Nomeie seu power como 'Credits'
  5. Clique em 'Credits' na página inicial
  6. Insira a quantidade desejada de crédito
  7. Envie uma mensagem para um de seus contatos
  8. Visualize o 'Histórico de entrega de mensagens'
  9. A mensagem é enviada com sucesso se o valor do crédito diminuir
  10. Mensagem 'Créditos insuficientes'
  11. Adicione mais créditos
  12. A mensagem 'Submit accepted' significa que você enviou a mensagem
  13. Clique em 'Credit log'
  14. Visualize seus eventos de crédito

Como gerenciar créditos de usuário SMS e cobrança (Tutorial em vídeo)

Neste guia em vídeo, vamos percorrer os passos mais importantes para gerenciar créditos de usuário SMS e cobrança. Ao final deste vídeo, você aprenderá como criar um novo power de crédito para usuários, definir limites de crédito e como usar o sistema em geral (Vídeo 1).

Vídeo 1 - Como gerenciar créditos de usuário SMS e cobrança (Tutorial em vídeo)

O primeiro passo no processo é criar um novo power de crédito para o usuário. Na tela inicial, clique em 'Power' e depois no ícone 'Create new Power' (Figura 2). Uma janela 'Power details' aparecerá no lado direito da tela, onde você pode selecionar o power que deseja instalar. Escolha a opção: 'Credit', que permite gerenciar créditos para conexões. Você será solicitado a nomear seu novo power. Dê o nome 'Credits' para facilitar o entendimento e uso. Após nomear, ele aparecerá na tela inicial, entre seus detalhes.

Criar novo power de créditos para usuário
Figura 2 - Criar novo power de créditos para usuário

Clique no ícone 'Credit' e adicione créditos. Lembre-se de que você pode usar números positivos para adicionar e números negativos para remover créditos. Após inserir a quantidade desejada de crédito, clique em 'Add' para verificar o processo (Figura 3). Em seguida, envie uma mensagem para um de seus contatos.

Adicionar créditos
Figura 3 - Adicionar créditos

Após enviar a mensagem, você pode verificar o 'Histórico de entrega de mensagens'. Como você pode ver na caixa 'Connection' no lado esquerdo da página inicial, ao enviar a mensagem, os créditos diminuirão (Figura 4).

Quando a mensagem é enviada, o crédito diminui
Figura 4 - Quando a mensagem é enviada, o crédito diminui

Quando você ultrapassa seu limite de crédito, o sistema não conseguirá enviar a mensagem. Você pode entender melhor isso se clicar em 'Events'. No final do seu histórico de eventos, você verá uma mensagem de aviso: 'Could not send message. Insufficient credits' (Figura 5).

Créditos insuficientes
Figura 5 - Créditos insuficientes

Para resolver o problema, você precisa adicionar mais créditos para poder enviar mensagens para seus contatos sem interrupções (Figura 6). Você pode adicionar créditos da mesma forma que fez anteriormente. Clique em 'Credits', insira a quantidade desejada de crédito e clique em 'Add'.

Adicionar mais créditos
Figura 6 - Adicionar mais créditos

Para garantir que tudo ocorreu conforme o planejado, vá para 'Events'. Se você não vir nenhuma mensagem de aviso, você conseguiu enviar a mensagem novamente e desta vez com sucesso (Figura 7).

Usuário pode enviar mensagem novamente
Figura 7 - Usuário pode enviar mensagem novamente

Você pode visualizar seus eventos de crédito clicando na opção 'Credit log' (Figura 8). Aqui, você pode ver a data em que o crédito foi criado, o nome do criador, o nome da operação de crédito (Add/Use), os números de alteração e saldo.

Registro de créditos
Figura 8 - Registro de créditos

Resumo

Use nosso sistema e gerencie seus créditos e cobrança de forma muito mais fácil. Este serviço é muito útil para controle de custos. Com nosso sistema de contabilidade integrado, você pode fazer tudo relacionado ao seu trabalho no mesmo lugar, no SMS Gateway. Simplifique e esclareça este aspecto da sua vida.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O que são créditos SMS?

Créditos SMS são uma forma de moeda virtual que os usuários utilizam para enviar mensagens via SMS. Você pode comprá-los ou obtê-los antecipadamente. Cada mensagem de texto que você envia consome uma parte desses créditos virtuais. Gerenciar créditos SMS significa acompanhar quantos você tem e garantir que tenha o suficiente para continuar enviando mensagens via SMS.

Como funcionam os créditos SMS?

Créditos SMS no Ozeki SMS Gateway indicam o número de mensagens SMS que podem ser enviadas. Você pode obtê-los comprando ou através de um plano. Quando você envia uma mensagem, ela consome alguns dos créditos, e você precisa acompanhar quantos ainda restam. Se estiver com poucos créditos SMS, você precisará adicionar mais para poder enviar mensagens. Alguns planos fornecem créditos regularmente. Há também detalhes como a validade dos créditos, como você é cobrado e registros que mostram seu histórico de créditos. Certifique-se de sempre verificar com o provedor de serviços as condições de compra.

créditos sms
Figura 8 - Como funcionam os créditos SMS

O que são taxas de operadora?

Taxas de operadora são cobranças feitas pelas empresas de telecomunicações pelo uso de seus serviços de rede. Elas cobrem o custo de serviços como fazer chamadas, enviar mensagens e usar dados. As taxas variam de acordo com o tipo de serviço e destino. Entender essas taxas ajuda as pessoas a tomar decisões sobre seus planos móveis, pois elas contribuem para o custo total do uso de serviços de telecomunicações.

Por que o MMS é mais caro que o SMS?

O MMS (Serviço de Mensagens Multimídia) custa mais que o SMS (Serviço de Mensagens Curtas) porque o MMS envolve imagens, vídeos e áudios, que exigem mais dados. O SMS, sendo um serviço apenas de texto, envolve menos dados e é geralmente mais simples de transmitir. Por isso, o MMS é mais caro que o SMS.

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