Crédits utilisateur SMS, Facturation et Comptabilité
Dans ce guide, vous pouvez accéder à des informations et une assistance sur la manière de gérer correctement les crédits utilisateur SMS et la facturation dans Ozeki.
Crédits utilisateur SMS
Les crédits SMS indiquent le nombre de messages SMS qui peuvent être envoyés via la passerelle SMS Ozeki. Si l'utilisateur dispose de suffisamment de crédits SMS pour envoyer un SMS, alors le SMS sera envoyé depuis le logiciel SMS Messenger. Le SMS Messenger est connecté à la passerelle SMS Ozeki. Ainsi, la passerelle SMS Ozeki enverra les messages SMS aux contacts tout en utilisant les crédits SMS (Figure 1).
Qu'est-ce que la gestion des crédits utilisateur SMS et de la facturation ?
La gestion des crédits utilisateur SMS et de la facturation est un service qui peut être utilisé pour définir des limites de crédit pour chaque utilisateur et mettre en œuvre une stratégie de contrôle des coûts lorsque vous utilisez la passerelle SMS Ozeki.
Gérer les crédits utilisateur SMS et la facturation (étapes rapides)
- Cliquez sur 'Power'
- Cliquez sur 'Create new Power'
- Choisissez l'option 'Credit' parmi les détails du power
- Nommez votre power 'Credits'
- Cliquez sur 'Credits' sur la page d'accueil
- Entrez le montant de crédit souhaité
- Envoyez un message à l'un de vos contacts
- Consultez l'historique de livraison des messages
- Le message est envoyé avec succès si le montant des crédits diminue
- Message 'Crédits insuffisants'
- Ajoutez plus de crédits
- Le message 'Submit accepted' signifie que vous avez envoyé le message
- Cliquez sur 'Credit log'
- Consultez vos événements de crédit
Comment gérer les crédits utilisateur SMS et la facturation (Tutoriel vidéo)
Dans ce guide vidéo, nous vous guiderons à travers les étapes les plus importantes de la gestion des crédits utilisateur SMS et de la facturation. À la fin de cette vidéo, vous saurez comment créer un nouveau power de crédit pour les utilisateurs, définir des limites de crédit et comment utiliser le système en général (Vidéo 1).
La première étape du processus consiste à créer un nouveau power de crédit pour l'utilisateur. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur 'Power' puis sur 'Create new Power' (Figure 2). Une fenêtre 'Power details' apparaîtra sur le côté droit de votre écran, où vous pouvez sélectionner le power que vous souhaitez installer. Choisissez l'option : 'Credit' qui vous permet de gérer les crédits pour les connexions. Il vous sera demandé de nommer votre nouveau power. Donnez-lui le nom 'Credits' pour une meilleure compréhension et utilisation. Après l'avoir nommé, il apparaîtra sur l'écran d'accueil, parmi vos détails.
Cliquez sur le signe 'Credit' et ajoutez des crédits. Gardez à l'esprit que vous pouvez utiliser des nombres positifs pour ajouter et des nombres négatifs pour retirer des crédits. Après avoir entré le montant de crédit souhaité, cliquez sur 'Add' pour vérifier le processus (Figure 3). Ensuite, envoyez un message à l'un de vos contacts.
Après avoir envoyé le message, vous pouvez consulter l'historique de livraison des messages. Comme vous pouvez le voir dans la boîte 'Connection' sur le côté gauche de la page d'accueil, une fois que vous envoyez le message, les crédits diminueront (Figure 4).
Lorsque vous dépassez votre limite de crédit, le système ne pourra pas envoyer de message. Vous pouvez mieux comprendre cela si vous cliquez sur 'Events'. Au bas de votre historique d'événements, vous verrez un message d'avertissement indiquant 'Could not send message. Insufficient credits' (Figure 5).
Pour résoudre le problème, vous devez ajouter plus de crédits afin de pouvoir envoyer des messages à vos contacts sans interruption (Figure 6). Vous pouvez ajouter des crédits de la même manière que précédemment. Cliquez sur 'Credits', puis entrez le montant de crédit souhaité et cliquez sur 'Add'.
Pour vous assurer que tout s'est déroulé comme prévu, allez dans 'Events'. Si vous ne voyez aucun message d'avertissement, vous avez pu envoyer un message à nouveau et cette fois avec succès (Figure 7).
Vous pouvez consulter vos événements de crédit en cliquant sur l'option 'Credit log' (Figure 8). Ici, vous pouvez voir la date à laquelle le crédit a été créé, le nom du créateur, le nom de l'opération de crédit (Add/Use), les changements et les numéros de solde.
Résumé
Utilisez notre système et gérez vos crédits et votre facturation de manière beaucoup plus simple. Ce service est très utile pour le contrôle des coûts. Avec notre système de comptabilité intégré, vous pouvez tout faire lié à votre travail au même endroit, sur la passerelle SMS. Simplifiez et clarifiez cet aspect de votre vie.
Foire aux questions (FAQ)
Qu'est-ce que les crédits SMS ?
Les crédits SMS sont une forme de monnaie virtuelle que les utilisateurs utilisent pour envoyer un message via SMS. Vous les achetez ou les obtenez à l'avance. Chaque texte que vous envoyez utilise une partie de cette monnaie virtuelle. Gérer les crédits SMS signifie surveiller combien vous en avez et vous assurer que vous en avez assez pour continuer à envoyer des messages via SMS.
Comment fonctionnent les crédits SMS ?
Les crédits SMS dans la passerelle SMS Ozeki indiquent le nombre de SMS qui peuvent être envoyés. Vous pouvez les obtenir en les achetant ou en les obtenant dans un plan. Lorsque vous envoyez un texte, il utilise une partie des crédits, et vous devez surveiller combien il vous en reste. Si vous manquez de crédits SMS, vous devez en ajouter plus pour pouvoir envoyer un SMS. Certains plans vous donnent des crédits régulièrement. Il y a aussi des détails comme la date d'expiration des crédits, la manière dont vous êtes facturé et les journaux qui montrent votre historique de crédit. Assurez-vous de toujours vérifier auprès du fournisseur de service les conditions d'achat.
Que sont les frais d'opérateur ?
Les frais d'opérateur sont des charges des entreprises de télécommunication pour l'utilisation de leurs services réseau. Ils couvrent le coût des services comme passer des appels, envoyer des textos et utiliser des données. Les frais varient selon le type de service et la destination. Comprendre ces frais aide les gens à prendre des décisions concernant leurs forfaits mobiles, car ces frais contribuent au coût global de l'utilisation des services de télécommunication.
Pourquoi le MMS est-il plus cher que le SMS ?
Le MMS (Multimedia Messaging Service) coûte plus cher qu'un SMS (Short Message Service) car le MMS implique des images, des vidéos et des audios qui nécessitent plus de données. Le SMS étant un service uniquement textuel, implique moins de données et est généralement plus simple à transmettre. C'est pourquoi le MMS est plus cher que le SMS.
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