O que é um Sender ID Alfanumérico?

O Sender ID Alfanumérico é o número de telefone do remetente que contém caracteres em vez de números. Esta tecnologia permite que você exiba o nome da sua empresa ou marca ao enviar um SMS através do Ozeki SMS Gateway. Quando o destinatário lê a mensagem, ele não verá um número de telefone do remetente. Em vez disso, ele verá que a mensagem veio da empresa (ou marca). O texto do Sender ID será exibido como o número de telefone do remetente.

Que tipo de caracteres podem ser usados?

Um Sender ID Alfanumérico pode incluir caracteres ASCII maiúsculos e minúsculos. Você pode usar letras e dígitos: A-Z, a-z, 0-9.

O Sender ID do SMS pode conter espaços?

A resposta curta é não. Você não pode usar caracteres especiais como hífen ou espaço: -. O padrão SMS não permite o uso de caracteres especiais. Mesmo caracteres do alfabeto GSM de 7 bits são proibidos. Infelizmente, não há maneiras criativas de criar interesse visual. Mesmo usando o Ozeki SMS Gateway, você não pode enviar outros caracteres.

Qual é o comprimento máximo de um Sender ID alfanumérico?

O comprimento máximo de um Sender ID Alfanumérico é de 11 caracteres.

Posso usar um Sender ID alfanumérico para chamadas telefônicas?

Os Sender IDs alfanuméricos são suportados apenas por mensagens SMS na rede telefônica móvel. Para redes telefônicas VoIP, você pode usar Caller IDs alfanuméricos. O sistema telefônico Ozeki e o Ozeki VoIP SIP SDK suportam Caller IDs alfanuméricos.

Benefícios dos Sender IDs alfanuméricos

Evitar listas de spam

Muitos operadores de rede móvel e agências governamentais filtram mensagens SMS indesejadas. Mensagens SMS originadas por aplicativos (AO) com códigos curtos de SMS oferecem um desempenho ainda melhor nesse aspecto.

Melhor reconhecimento do nome da empresa ou da marca

O reconhecimento da marca é excelente se você usar Sender IDs alfanuméricos. Os destinatários veem o nome da sua empresa ou marca em cada SMS enviado. Isso é significativamente melhor do que apresentá-los com uma sequência de dígitos. Recomendamos que você use um Sender ID Alfanumérico para melhorar o reconhecimento da marca.

Clientes que recebem muito spam muitas vezes não abrem mensagens de texto. Se você enviar seu SMS com um Sender ID alfanumérico, há uma chance maior de eles abrirem sua mensagem. Ao reconhecer o nome, os clientes saberão que receberam informações valiosas de uma fonte confiável.

Posso responder a um SMS enviado de um Sender ID que contém letras?

A resposta curta é não. Se um Sender ID contém letras, significa que é um Sender ID alfanumérico. Sender IDs alfanuméricos não podem ser usados como destinos e não são roteados na rede móvel. Você não pode responder a mensagens SMS enviadas de Sender IDs alfanuméricos.