Notificação de envio por SMS no negócio de dropshipping

Com notificações de envio por SMS, os clientes recebem atualizações automáticas por SMS sobre o status do seu pedido, como quando o item foi enviado, informações de rastreamento e tempo estimado de entrega. A notificação de envio por SMS é particularmente importante em negócios de dropshipping, onde os prazos de envio podem variar dependendo da localização do fornecedor e outros fatores.

O que é uma notificação de envio por SMS?

Uma notificação de envio por SMS é uma mensagem de texto breve enviada aos clientes para informá-los sobre o status de envio do pedido.

Quais são os tipos de status de envio?

• Preparado: O pedido foi preparado para envio
• Enviado: A encomenda foi despachada para entrega
• Chegou ao Depósito: A encomenda chegou ao armazém
• Saiu para Entrega: A encomenda está a caminho
• Entregue: A encomenda foi entregue com sucesso

Como funciona a notificação de envio por SMS?

A notificação de envio por SMS funciona enviando automaticamente mensagens de texto aos clientes sobre o status do pedido e informações de envio. Os clientes recebem atualizações em tempo real e informações de rastreamento sobre suas encomendas diretamente no seu telefone.

Como a notificação de envio por SMS apoia negócios de dropshipping?

O processo começa com um pedido online feito pelo cliente. A loja online reconhece a compra e envia a encomenda. O sistema cria os dados essenciais para a notificação por SMS, incluindo o número de rastreamento, data estimada de entrega e informações da transportadora, se o Ozeki SMS Gateway já estiver integrado ao seu sistema de dropshipping. Através do Ozeki SMS Gateway, um SMS sobre a preparação do pedido será enviado. Este contém o número da encomenda e um link de resposta. O armazém ou centro logístico envia a encomenda ao cliente com a ajuda de um transportador. O cliente receberá um SMS de confirmação de envio do armazém com o endereço de entrega e suas informações. Quando a encomenda estiver a caminho, o cliente receberá um SMS sobre a entrega, sua chegada estimada e um link de resposta.

Conclusão

A notificação de envio por SMS ajuda a aumentar a satisfação do cliente, minimizar consultas e simplificar a comunicação entre empresas e seus clientes. Ao fornecer atualizações em tempo real por SMS, as empresas podem gerenciar efetivamente as expectativas dos clientes e melhorar a experiência geral do cliente.