Hogyan állíthatod be saját SMS Marketing Rendszered

Ebben az útmutatóban olvashatsz SMS marketing rendszerekről, és minden információt megkapsz, amire szükséged van saját rendszer beállításához. Az útmutató első részében az ilyen rendszerek legfontosabb technológiai aspektusait tárgyaljuk. A második részben információt találsz az Ozeki által kínált SMS marketing szoftver megoldásokról. A cikk utolsó részében olyan fontos kérdéseket érintünk, mint a biztonság, az SMS költségek kezelése, a konverziós arányok javítása és az SMS marketing kampányok jogi szempontjai.

Mi az az SMS marketing rendszer?

Az SMS marketing rendszer egy szoftverplatform, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy promóciós üzeneteket küldjenek ügyfeleik mobil eszközeire szöveges üzenet formájában.

Hogyan működik egy SMS marketing rendszer?

Minden SMS marketing rendszer egy Grafikus Felhasználói Felületen (GUI), egy telefonszámok adatbázisán és egy SMS átjárón alapul. A felhasználó a GUI-val kommunikál, létrehoz telefonszám listákat és ütemezett SMS üzeneteket küld ezekre a listákra. A telefonszám listák és az ütemezett üzenetek az adatbázisban tárolódnak. Az SMS átjáró szerepe a rendszerben, hogy felveszi az SMS üzeneteket az adatbázisból és kézbesíti azokat a telefonszám listáknak, amikor eljön az idő. (1. ábra)

A jó SMS marketing rendszerek személyre szabott SMS üzeneteket és kampány ütemezést kínálnak, lehetővé téve a marketingesek számára, hogy napokra vagy hetekre előre tervezzenek SMS marketinget.

A jobb SMS marketing rendszerek egyedi call-to-action linkeket is kínálnak minden SMS-ben, amelyek lehetővé teszik az SMS marketinges számára, hogy nyomon kövesse, mi történt minden egyes SMS üzenettel. A célközönség által a call-to-action linkek segítségével tett lépések nyomon követésével az SMS marketinges értékes döntéseket hozhat a következő kampány tartalmáról és használandó telefonszám listájáról.

Példa: A 2. ábrán látható mintakampányban észreveheted, hogy minden SMS üzenet egyedi linket tartalmaz. Tipp: Figyeld meg, hogy minden link nagyon rövid, a rövid linkekre gyakrabban kattintanak.

Mik az SMS marketing rendszer legfontosabb jellemzői?

• Telefonszám lista kezelés
• SMS kulcsszavak személyre szabáshoz
• SMS sablonok a hatékonyság érdekében
• SMS ütemezés
• SMS késleltetett küldés*
• SMS Feladó azonosító testreszabása
• Több mobilhálózati kapcsolat
• Egyedi call-to-action linkek
• Rövid linkek SMS üzenetekben
• Marketing költségek szabályozása
• Marketing jelentések

*Az SMS késleltetett küldés azt jelenti, hogy a rendszer késleltetést helyez el az egyes SMS-ek között, így a telefonhívásokkal végződő kampányok esetén nem érkezik meg minden hívás egyszerre.

Használati esetek

Az SMS marketing rendszer ideális számos egyszerű és összetett marketing kampányhoz. Íme néhány tipp, amelyek segíthetnek saját vállalkozásod fellendítésében:

• Meghívók küldése szöveges üzenetben egy eseményre
• Kérj egy csoport ügyféltől kedvező véleményt SMS-ben
• A Tik-Tok vagy más közösségi média poszt népszerűsítéséhez kérjük őket, hogy kattintsanak a szövegben lévő linkre
• Az ügyfelek visszatérő vásárlásának ösztönzéséhez ajánlj nekik hűségi kedvezményt az SMS-ben
• Emlékeztesd a potenciális ügyfeleket egy időpont foglalására, és adj meg egy linket a szöveges üzenetben a foglalási oldaladra
• Kérj engedélyt egy értékesítő telefonhívásra, és kérjük őket, hogy kattintsanak az SMS-ben lévő linkre, ha szívesen beszélnének

Mik az SMS marketing jelentések

Savanya Erzsébet szerint, aki a világ egyik legjobb marketingese, "Egy marketing kampány valódi értéke az ügyfélinterakciókból származik... a legjobb marketingesek eszközöket építenek az ilyen interakciók mérésére."

Ennek a igénynek kielégítésére egy SMS marketing rendszernek képesnek kell lennie jelentéseket nyújtani, amelyek az ügyfélinterakciókat mutatják be. Ilyen jelentés lehet például a call-to-action linkekre kattintások listája (3. ábra). A fent felsorolt használati esetek mindegyikében használhatsz call-to-action linkeket. Ha ilyen linkeket tartalmazol az SMS marketing kampányodban, kihasználhatod a marketing rendszer által nyújtott "kattintási jelentést" annak érdekében, hogy lásd, mennyire hatékony volt az SMS marketing kampányod.

SMS üzenetek ütemezése

Az SMS marketing területén az SMS marketing rendszer egyik legfontosabb funkciója az SMS üzenetek ütemezésének lehetősége. Az SMS marketernek szüksége van arra, hogy meghatározza a dátumot és az időpontot, amikor egy SMS kampányt el kell küldeni. Ez nemcsak azért fontos, hogy a kampányt más marketing erőfeszítésekkel összehangolva időzítsük, hanem kiváló eszköz is A/B teszteléshez, hogy megtudjuk, mikor a legmagasabb a kattintási arány. Természetesen az ütemezés azért is fontos, hogy a marketer előrehaladva dolgozhasson, és így az automatizálás segítségével fenntarthassa a célközönség figyelmét. Az "SMS-enkénti ütemezésnek" nevezzük. Az SMS-enkénti ütemezéshez a legegyszerűbb módszer, ha egy Excel táblázatban határozzuk meg a dátumokat, amely tartalmazza a telefonszámokat és a személyre szabott adatokat. Ebben az Excel táblázatban minden SMS-hez egyedi dátum és időpont rendelhető.

Az ütemezés témájánál egy másik fontos szempontot is meg kell említeni. Egyes kampányok esetén nem előnyös, ha az összes SMS üzenetet egyszerre küldjük ki. Néha jobb, ha késleltetést alkalmazunk az SMS üzenetek között. Képzeljük el a helyzetet, amikor a címzetteket arra kérjük, hogy hívják vissza az értékesítési csapatot, és egy tömeges szöveges üzenetet küldünk ki, és minden hívás egyszerre érkezik. Ez a call center túlterhelését okozhatja, amely elkerülhető, ha a kampányt késleltetéssel küldjük ki. A szöveges üzenetek közötti késleltetés beállítása remek lehetőség arra is, hogy elkerüljük a weboldal és a mobilhálózat túlterhelését.

A legfontosabb kérdés: Biztonságban vannak a telefonszám listáim és az SMS szövegeim?

Az egyik legfontosabb kérdés, amit az SMS marketerek feltesznek, amikor SMS marketing szoftvert választanak, a biztonsággal kapcsolatos: "Biztonságban vannak a telefonszám listáim és az SMS szövegeim?". Ez a kérdés az online SMS marketing rendszerek kulcsproblémáit érinti. Az online SMS szolgáltatók megkövetelik a felhasználóktól, hogy feltöltsék értékes telefonszám listáikat és gondosan megtervezett SMS szövegeiket. A platform tulajdonosok gyakran felhasználják és továbbértékesítik ezeket az információkat.

Az egyetlen valódi módja ennek a problémának a kezelésére, és a biztonság érdekében, ha saját SMS átjárót állít fel egy GSM modemmel vagy GSM modem pool-lal (vagy kisebb SMS mennyiség esetén egy Android mobiltelefonnal) a saját irodájában. Egy helyszíni SMS marketing rendszerrel, amely a saját számítógépére van telepítve, és amely közvetlenül a mobilhálózatra küldi az SMS üzeneteket vezeték nélküli kapcsolaton keresztül, nem kell aggódnia a telefonszám listák és az üzenet szövegek biztonsága miatt.

A saját SMS marketing rendszer birtoklása nemcsak nagyobb biztonságot nyújt, hanem lehetőséget is ad arra, hogy kihasználja az ingyenes SMS tarifákat, amelyek gyakran a SIM kártyás előfizetésekhez kapcsolódnak, így ez egy jó módja a költségekkel kapcsolatos kérdések kezelésének is.

Honnan tölthetem le egy SMS átjárót, hogy saját SMS marketing rendszerként használhassam?

Ha tiszta helyszíni SMS marketing rendszert szeretne létrehozni, le kell töltenie az https://ozeki-sms-gateway.com/p_727-download-sms-gateway.html

Hogyan állíthatom be az SMS Marketing Rendszert?

Az SMS marketing rendszer beállításához telepítenie kell az Ozeki SMS Gateway-t, és konfigurálnia kell, hogy Android SMS Gateway konfigurációt is. Ha ezt az utat választja, és vezeték nélküli kapcsolaton keresztül csatlakozik a mobilhálózathoz, az SMS üzenetek a megvásárolt SIM kártyá(k)on keresztül fognak kimenni. A szöveges üzenetek ugyanúgy lesznek elküldve, mintha egy szabványos mobiltelefonról küldené őket. Ugyanazok az árak lesznek alkalmazva.

Tipp: A vezeték nélküli SMS kapcsolatok lehetővé teszik, hogy kihasználja a mobilhálózati operátorok által kínált kedvező SMS csomagokat, amelyek csak SIM kártyás előfizetőknek érhetők el. Sok mobilhálózati operátor korlátlan ingyenes SMS-t kínál a szabványos csomagokban részesülő előfizetőknek.

Ha az SMS marketing rendszerét interneten keresztül szeretné csatlakoztatni a mobilhálózathoz, akkor találnia kell egy SMS szolgáltatót, aki SMPP SMS kapcsolatot kínál. Ebben az esetben az SMS költségeket az SMPP SMS szolgáltató határozza meg.

Miután az SMS átjáró telepítve van, és a mobilhálózati kapcsolat beállítva, a következő lépés az SMS marketing szoftver telepítése.

Összefoglalva: az SMS marketing rendszer beállításához:

1. Töltse le az Ozeki SMS Gateway-t Windowsra
2. Telepítse az Ozeki SMS Gateway-t
3. Csatlakoztassa az SMS átjárót a mobilhálózathoz
4. Telepítse az SMS marketing rendszert
5. Kapcsolódjon az SMS marketing rendszerhez böngészőjével
6. Küldje el az első SMS marketing kampányát
7. Foglaljon bele cselekvésre ösztönző linkeket a szöveges üzenetekbe
8. Ellenőrizze az SMS marketing jelentést, amelyet "kattintási jelentésnek" hívunk

Hogyan állíthatod be az SMS marketing rendszered

Az alábbi videó bemutatja a teljes folyamatot, hogyan állíthatod be az Ozeki SMS Gateway-t elsődleges SMS küldő platformként az SMS marketing rendszeredben.

Használhatom az Ozeki SMS marketing rendszert Linuxon

Bár a legtöbb felhasználó a Windowsot részesíti előnyben az SMS marketing rendszer alapjaként, van lehetőség Linuxra is. Letöltheted és telepítheted mind az Ozeki SMS Gateway-t, mind az Ozeki SMS marketing platformot Linuxra. Ha Linux párti vagy, gyorsan rájössz, hogy az SMS marketing platform Linuxra történő telepítése számos előnnyel jár, mint például a többfelhasználós hozzáférés, a teljesítmény és a konfigurálhatóság terén.

Az SMS marketing rendszer Windows-on

Az Ozeki SMS Gateway és az Ozeki SMS marketing platform mindkettő telepíthető Windows-ra. Egyéni SMS marketerek a teljes rendszert telepíthetik saját laptopjukra, míg SMS marketing csapatok telepíthetik egy Windows szerverre a helyi hálózatukban, és távolról is használhatják webböngészőből. Ha a rendszer egy szerver számítógépre van telepítve és felhasználói fiókok lettek létrehozva, a marketing csapat megoszthatja az SMS kapcsolattartó listákat, valamint hozzáférést biztosíthat az SMS kampányokhoz és marketing jelentésekhez. Ez lehetővé teszi, hogy a teljes csapat tanuljon más csapattagok sikerétörténeteiből.

Miért egyedi az Ozeki SMS marketing rendszer?

telefonszám listák és a call-to-action linkek belefoglalása a szöveges üzeneteidbe. Felhasználóbarát felületünkkel gyorsan létrehozhatsz és küldhetsz személyre szabott üzeneteket előfizetőidnek. Rendszerünk tökéletes minden méretű vállalkozás számára, amely növelni szeretné az interakciót és növelni kívánja az átalakulásokat mobil marketing segítségével. Búcsúzz el a manuális telefonszám kezeléstől, és köszöntsd az automatizált rendszert, amely egyszerűsíti SMS marketing erőfeszítéseidet. Próbáld ki még ma, és azonnal láthatod az eredményeket!

Létezik online verziója az SMS marketing rendszernek?

Ez az SMS marketing szoftver telepíthető saját IT infrastruktúrádba, vagy használhatod online szolgáltatásként a https://myozeki.com oldalon.

Miért használják a vállalkozások az Ozeki SMS marketing rendszert?

Az Ozeki SMS marketing rendszer kiváló eszköz a vállalkozások számára, hogy cselekvésre sarkallják az embereket, hiszen az SMS-eknek magas a nyitási arányuk, és perceken belül elolvassák őket. Az Ozeki marketing platform lehetővé teszi, hogy call-to-action linkeket helyezz el az SMS üzenetekben, és amint az emberek megnyitják az üzenetet, rákattintanak a szövegben lévő linkre.

Az ezt a call-to-action technológiát használó SMS marketing kampányok remekül alkalmasak az értékesítés növelésére, az interakció fokozására, a márkaismeret építésére és a weboldal forgalom növelésére. Egy meghatározott célközönség megcélozásával és személyre szabott üzenetek kézbesítésével automatizált kampányokban az eredmények mindig kiemelkedőek.

Lépések az SMS marketing kampányod elküldéséhez

Ha meggyőződésed, hogy szeretnéd kipróbálni az Ozeki SMS marketing szoftvert, megteheted telepítés nélkül is, ha regisztrálsz a https://myozeki.com portálon. Letöltheted és telepítheted az SMS marketing rendszert saját számítógépedre is tesztelés céljából.

Miután a szoftver telepítve van, kövesd az alábbi lépéseket az első SMS marketing kampányod elküldéséhez.

1. Gyűjtsd össze a telefonszám listát
2. Határozd meg az üzenet sablont
3. Foglald bele a call-to-action linket
4. Ütemezd az üzenetek kézbesítésének idejét
5. Hozd létre az SMS marketing kampányt
6. Nézd meg az üzeneteket küldés előtt
7. Indítsd el a kampányt
8. Kövesd nyomon és elemezd az eredményeket

Hogyan építsd fel az SMS marketing kampányod

Az SMS marketing rendszer megnyitásához kattints az SMS ikonra az irányítópulton, ahogyan azt a 4. ábrán láthatod.

Az SMS marketing rendszer kezdőlapján, ahogyan azt az 5. ábrán láthatod, kattints a "Küldés" gombra az SMS marketing kampányod létrehozásához.

Építsd fel a telefonszám listádat, határozd meg az SMS sablont, adj hozzá testreszabható mezőket a szöveges üzenetedhez (pl.: #KERESZTNEV#), és foglald bele az egyedi call-to-action linket (pl.: #LINK#). (6. ábra)

Miben különbözik az Ozeki SMS marketing rendszer

1. Képes SMS üzeneteket küldeni saját eszközeiden keresztül közvetlenül a mobil hálózatra
2. Telepíthető saját helyszíneden Windowsra vagy Linuxra
3. Bizalmasan tartja az adatokat közted és az ügyfeleid között, nincs harmadik fél
4. Eszközöket kínál a megfelelőség betartásához
5. Lehetővé teszi egyedi call-to-action linkek hozzáadását minden egyes SMS-hez
6. Jelentéseket kínál a kampány sikerének elemzéséhez
7. Felületet kínál A/B teszteléshez
8. Képes SMS-t küldeni egyéni Excel táblákból származó adatok alapján
9. Hatékony céloldalakat kínál
10. Testreszabási és márkajelzési lehetőségeket kínál
11. Mobilbarát felülettel rendelkezik

Használd saját eszközeidet: Küldj SMS-t a mobiloddal vagy saját SMS gateway-eddel

Az Ozeki SMS marketing rendszer lehetővé teszi, hogy saját eszközeiddel küldd az SMS üzeneteidet, például saját Android mobiltelefonoddal vagy saját Ozeki SMS Gateway rendszereddel. Ez azt jelenti, hogy közvetlenül a mobil hálózatra küldheted marketing üzeneteidet. Ha saját eszközödről küldöd az üzeneteket, akkor a Feladó azonosító (a küldő telefonszám) a tiéd lesz. A saját telefonszámoddal a válasz SMS-ek és hívások közvetlenül hozzád kerülnek vissza, és a válaszokat a saját szabályaid szerint dolgozhatod fel.

Telepítse az SMS marketing rendszert saját helyszínén

A teljes rendszert saját irodájában vagy saját szerverén állíthatja be. Ez azt jelenti, hogy nem függ senkitől. A számítógépe biztosítja a felhasználói felületet az irodai felhasználók számára, és saját eszközei közvetlenül a mobil hálózatra küldik az SMS üzeneteket. Ez a teljes ellenőrzés a rendszer felett példátlan működési megbízhatóságot és nyugalmat biztosít. Ha valami elromlik, Önnek lesz lehetősége cselekedni, és nem kell várnia vagy harmadik féltől függenie, hogy a rendszere újra működőképes legyen.

Tartsa titokban az SMS telefonszám listáját és a szövegeket

Ha a Ozeki SMS marketing szoftvert helyszínen telepíti, ez a lehető legjobb biztonságot nyújtja. A telefonszám listái, az üzenet szövegei és a használati mintákról és statisztikákról szóló információk csak Ön számára lesznek elérhetők. Ha online szolgáltatást használ SMS marketinghez, meg kell osztania ezeket az adatokat egy harmadik féllel, aki potenciálisan eladhatja az adatait. Használja a Ozeki-t, és minden adatát helyszínen tartsa, minden adatát biztonságban!

Egyedi cselekvésre felhívó linkek az SMS üzenetekben

A Ozeki SMS marketing rendszer egyedi linket helyezhet közvetlenül minden SMS üzenetbe. Amikor összeállítja az SMS-t, a szövegbe beillesztheti a #LINK1# kulcsszót. Mielőtt az SMS-t elküldi, a rendszer ezt a kulcsszót egy egyedi rövid linkre cseréli az üzenetben. Amikor a címzettek megkapják az üzenetet, nagy részük rákattint a linkre. Ezeknek a kattintásoknak a gyűjtése a Ozeki SMS Marketing rendszer által működtetett landing oldalakon lehetővé teszi, hogy pontosan tudja, mely SMS üzenetek vezettek kattintáshoz. Az üzenetekben szereplő linkek a vásárlókat a landing oldalakra irányítják, és lehetővé teszik, hogy a vásárlót a következő lépésre vezessék az értékesítési tölcsérben.

Elemzze az SMS kampány sikerességét

A Ozeki SMS Marketing rendszer jelentéskészítő funkciója megmutatja, hogy az üzenetek hány százalékát szállították sikeresen a címzett készülékére, és a felhasználók hány százaléka kattintott az SMS-ben szereplő egyedi linkre. Ez a jelentés lehetővé teszi, hogy értékelje a befektetését ebben a marketing tevékenységben.

A/B tesztelés SMS marketing kampányokban

A marketingesek az A/B tesztelést arra használják, hogy kiderítsék, melyik SMS szöveg működik a legjobban egy adott közönség számára. A Ozeki felhasználói felületet kínál egy telefonszám lista hozzáadásához és két változatban elküldendő SMS szöveg megadásához. A felhasználó a listát két részre osztja és elküldi az üzeneteket. A kattintási arányok és válaszarányok egy jelentésben kerülnek bemutatásra.

Egyedi Excel táblázatok és automatizálás

Az SMS szöveges üzenetek kiváló módja a felhasználók naprakészen tartásának. A küldendő adatokat gyakran Excel táblázatokban tárolják. A Ozeki marketing platform előre megírt SMS sablonokat használhat kulcsszavakkal és egyedi - felhasználó specifikus - Excel fájlokkal, hogy testreszabott értesítéseket küldjön a címzettek listájának. Például írhat egy ilyen SMS sablont: "Kedves #FIRSTNAME#, A #MONTH# havi KPI-d #VALUE# volt", és feltölthet egy Excel fájlt a #FIRSTNAME#, #MONTH# és #VALUE# adatokkal, és a Ozeki rendszer létrehozza az SMS üzeneteket és elküldi azokat.

Az SMS üzenetekben szereplő linkek előnyei

A Ozeki SMS platform beépített rövid URL szolgáltatással rendelkezik, amely lehetővé teszi, hogy rövid linkeket adjon hozzá a szöveges üzenetekhez, amelyek egyedi landing oldalakra irányítanak. Időpontfoglalás, rendelés leadás vagy további információ kérésére szolgáló landing oldalak már benne vannak a szoftverben, de létrehozhat saját landing oldalakat vagy továbbíthatja a kattintásokat már meglévő weboldalakra.

A beépített rövid URL szolgáltatásnak köszönhetően a Ozeki SMS marketing rendszere nem csak adatvezérelt marketing automatizáló platform, hanem közvetlen válaszplatform is. Közvetlen tulajdonjogot biztosít az ügyfélválasz-interakciók felett, lehetővé téve, hogy az ügyleteket hosszú távú, bevételt termelő kapcsolatokká alakítsa át - nagy léptékben. A rugalmas, valós idejű jelentéskészítő rendszer segítségével, amely centralizálja az összes SMS marketing kampány adatot, a Ozeki egyszerűvé teszi az összetett és személyre szabott élmények felépítését, kézbesítését és optimalizálását mobiltelefonokra küldött szöveges üzenetekkel és a mért cselekvésre felhívó linkek kihasználásával.

Az SMS üzenetekben szereplő egyedi "ügyfelenkénti" rövid linkek új szintre emelik a személyre szabást. A személyre szabás a hatékony SMS marketing rendszerek kulcsfontosságú jellemzője. A kattintások által nyújtott visszajelzés felhasználásával idővel szuper hatékony módon testre szabhatja az egyes címzetteknek küldött személyre szabott tartalmat. Mivel építhet a korábbi kampányokból származó bemenetekre, és ezt kombinálhatja a címzettek neveivel és egyéb releváns információkat tartalmazó egyedi kulcsszavakkal az üzenetekben, testre szabhatja az SMS-t az ügyfél preferenciái szerint, és idővel személyesebb kapcsolatot teremthet az ügyfelekkel.

Ez a személyre szabás nemcsak javítja az általános ügyfélélményt, hanem növeli az SMS marketing kampányok hatékonyságát is, és növeli az üzleti bevételt.

Testreszabás és márkaépítés

Azok az SMS szolgáltatók, akik a rendszert az SMS marketing ügyfeleiknek való kínálásra vásárolják, előnyben részesítik saját márkajelzésük és márkaszíneik használatát a platformon. A Ozeki SMS Marketing rendszer ezt a lehetőséget kínálja.

Mobilbarát felhasználói felület

A Ozeki Marketing rendszer felhasználói felülete mobiltelefonokon is kiválóan működik. Létrehozhat és kezelhet SMS marketing kampányokat iPhone vagy Android eszközéről. Ha telepíti a Ozeki alkalmazást, értesítéseket is kap a kampányhoz kapcsolódó eseményekről.

Az SMS marketing rendszer költségei és árai

Amikor úgy dönt, hogy befektet az SMS marketingbe, egyszeri befektetést kell tennie, valamint figyelembe kell vennie a használatból eredő ismétlődő költségeket. A következő szakaszban összefoglaljuk az SMS marketing rendszer költségeit.

• Szoftverlicenc költségei
• Hardver költségek (Windows PC + GSM modem vagy Android telefon + SIM kártya)
• Telepítés és képzés (ha nem informatikai szakember)

• Költség minden elküldött SMS után (ha nem használ ingyenes SMS csomagot)
• Verziófrissítés és technikai támogatás az SMS szoftverhez (opcionális)
• Egyéb szokásos üzleti költségek (villany, alkalmazottak bére, irodaterület, adminisztráció stb.)

Az ilyen rendszer egyik legfontosabb költsége az SMS-enkénti költség. Ne feledje, hogy ha körültekintően kutakodik, találhat vonzó, csak SIM-et tartalmazó csomagokat, amelyek ingyenes korlátlan SMS-t kínálnak a mobilhálózati operátoroktól.

Ingyenesen végezhető az SMS marketing?

A rövid válasz nem, de elég közel lehet hozzá. Ha saját SMS marketing rendszert állít fel, befektetést kell tennie a hardverbe és szoftverlicencekbe. Megtakaríthat az SMS költségeken, és esetleg találhat ingyenes SMS küldési lehetőségeket, ha alaposan átnézi az országában elérhető mobiltelefon-előfizetési csomagokat. Például az Egyesült Királyságban minden nagy hálózat ingyenes korlátlan szöveges üzenetküldést kínál szabványos előfizetéses mobilcsomagjaiban.

Jogi szempontok

Az SMS marketing során fontos, hogy betartsuk az összes érvényben lévő törvényt és szabályozást. Kérjük, tanulmányozza alaposan a szabályokat, mielőtt ebbe a tevékenységbe kezdene, hogy elkerülje a lehetséges bírságokat és jogi problémákat. További információért tekintse meg SMS marketing megfelelőségi útmutatónkat az SMS marketing kampányok jogi szempontjaival kapcsolatban.

Tipp: használja az Ozeki SMS marketing szoftver eszközeit a megfelelőség érdekében

Az Ozeki SMS Marketing rendszer kiváló eszközöket kínál a megfelelőség fenntartásához. Olvassa el cikkünket az SMS marketing kampányok megfelelőségéről. Olyan eszközöket kínál, mint a beleegyezési nyilvántartások, leiratkozási listák és az ügyfelek beleegyezés alapján történő szegmentálása. Például, ha ügyfelei szöveges üzenetekkel adnak beleegyezést, vagy egy linkre kattintva erősítik meg előfizetésüket, a rendszer a beleegyezésüket listában rögzíti a platformon. A szoftver kulcsszavak alapján automatikus leiratkozási listákat is kínál. Lehetőség van az üzenetekhez leiratkozási utóirat hozzáadására is, pl.: "STOP küldésével leiratkozhat". A megfelelőség nemcsak a jogi problémák elkerülését segíti, hanem erősíti az üzlet megítélését is az ügyfelek és üzleti partnerek szemében.

Hogyan írjunk jó SMS marketing üzeneteket

Példák jó SMS marketing üzenetekre

Most nézzünk meg néhány példát SMS marketing üzenetekre. Figyeljük meg az akciófelhívást és a linkeket, amelyek mindegyik üzenetben szerepelnek:

Figyelem, az Ozeki SMS rendszer a "#Link#" helyére minden címzett számára egy személyre szabott, egyedi URL-t helyettesít. Te határozhatod meg, hogy a link hová vezessen. Az egyedi URL lehetővé teszi a rendszer számára, hogy nyomon kövesse minden kattintást.

Ki fog dolgozni az SMS marketing kampányokon

A kisvállalkozások és a startupok esetében az SMS marketing kampányokat valószínűleg a szervezet vezetője fogja végezni. A közepes és nagyobb vállalatok egy erre alkalmas alkalmazottat fognak kinevezni a feladatra. Ha delegálni szeretnéd az SMS marketing kampányok létrehozását, itt van néhány tipp, hogyan találd meg a legjobb alkalmazottat a munkára:

Hogyan válasszunk jó alkalmazottat SMS marketing feladatokra

Az SMS marketing hatékony eszköz, amely segíthet a vállalkozásoknak elérni célközönségüket és növelni az értékesítést. Azonban ahhoz, hogy hatékony legyen, az SMS marketing kampányokat jól meg kell tervezni és végre kell hajtani. Itt jön képbe egy jó alkalmazott, aki nagy különbséget tud jelenteni.

Íme néhány tipp, hogyan válasszunk jó alkalmazottat SMS marketing feladatokra:

• Keress valakit, akinek van tapasztalata az SMS marketingben.
• Keress valakit, aki kreatív és jól ismeri a márkát.
• Keress valakit, aki szervezett és részletekre figyel.
• Keress valakit, aki ügyfélközpontú.

Ha találsz egy alkalmazottat, aki mindezeket a kritériumokat teljesíti, jó úton jársz a sikeres SMS marketing kampányok létrehozásában.

A fentieken túl, itt van néhány további tulajdonság, amit érdemes keresni egy jó SMS marketing alkalmazottban:

• Kiváló írásbeli kommunikációs készségek.
• Erős elemző készségek.
• Hajlandóság a tanulásra.

Ha találsz egy alkalmazottat ezekkel a tulajdonságokkal, értékes erőforrással fogsz rendelkezni a csapatodban, aki segíthet az SMS marketinget a következő szintre emelni.

Hogyan képezd az alkalmazottaid az SMS-marketingre

Az SMS-marketing hatékony eszköz, amely gyorsan és könnyedén elérhet nagy közönséget. Azonban ahhoz, hogy hatékony legyen, az SMS-marketingkampányokat jól meg kell tervezni és végre kell hajtani. Itt jön képbe a képzett alkalmazott, aki nagy különbséget jelenthet. Mielőtt megkérnéd az alkalmazottadat, hogy kezdjen el SMS-üzeneteket küldeni, erősen ajánljuk, hogy időt fektess a képzésbe.

Íme néhány ok, miért fontos képzeni az alkalmazottat az SMS-marketingkampányokhoz:

• Annak érdekében, hogy a kampányok hatékonyak legyenek. Egy képzett alkalmazott tudni fogja, hogyan kell egyértelmű, tömör és meggyőző SMS-üzeneteket létrehozni. Azt is tudni fogja, hogyan célozza meg a megfelelő közönséget és hogyan küldje el az üzeneteket a megfelelő időben.
• Idő és pénz megtakarítása érdekében. Egy képzett alkalmazott hatékonyabban fogja tudni létrehozni és végrehajtani az SMS-marketingkampányokat. Ez időt és pénzt takarít meg, amit aztán más marketing erőfeszítésekre fordíthatsz.
• A vevői elégedettség növelése érdekében. Amikor az SMS-marketingkampányokat jól hajtják végre, javíthatják a vevői elégedettséget. Ennek oka, hogy a vevők értékelik, ha naprakészen tarthatják őket a termékekről, szolgáltatásokról és akciókról.
• A márkaismertség növelése érdekében. Az SMS-marketingkampányok segíthetnek a márkaismertség növelésében, mivel nagy közönséget érnek el az üzeneteddel. Egy jól képzett alkalmazott hatékonyabban közvetítheti a márka üzenetét, ami azt eredményezi, hogy többen emlékeznek a márkádra.

Ha fontolóra veszed az SMS-marketing használatát, nagyon ajánlom, hogy képezz egy alkalmazottat a kampányok létrehozására és végrehajtására. Egy képzett alkalmazott segíthet időt és pénzt megtakarítani, valamint javíthatja a vevői elégedettséget. Amikor összeállítasz egy ilyen képzési programot, a következőkre kell összpontosítanod:

• Kezdd az alapokkal. Győződj meg róla, hogy az alkalmazottad érti az Ozeki SMS-marketing szoftver alapjait, például hogyan jelentkezzen be, hova kattintson, hogyan hozzon létre új kampányt, hogyan adjon hozzá kapcsolatokat egy kampányhoz, és hogyan küldjön el egy kampányt.
• Biztosíts gyakorlati képzést. A legjobb módja az Ozeki SMS-marketing szoftver megtanulásának a gyakorlás. Adj lehetőséget az alkalmazottadnak, hogy saját SMS-marketingkampányokat hozzon létre a szoftverrel, és kapjon visszajelzést tőled. Kezdhet kisebb kapcsolatlistákkal.
• Használd az Ozeki SMS-marketing szoftver dokumentációját. Az Ozeki SMS-marketing szoftver dokumentáció kiváló forrás a szoftver használatának megtanulásához. Tartalmaz videókat, amelyeket megtekinthetsz a https://ozeki-sms-gateway.com oldalon, képernyőképeket és jól megírt, könnyen érthető szöveges információkat. Győződj meg róla, hogy az alkalmazottad hozzáfér a dokumentációhoz, és tudja, hogyan használja.
• Határozz meg egyértelmű elvárásokat. Tudasd az alkalmazottaddal, mit vársz el tőle az SMS-marketingkampányok minőségét és mennyiségét illetően, amelyeket az Ozeki SMS-marketing szoftverrel hoz létre.
• Biztosíts rendszeres visszajelzést. Ahogy az alkalmazottad SMS-marketingkampányokat hoz létre az Ozeki SMS-marketing szoftverrel, adj neki rendszeres visszajelzést a munkájáról. Ez segít neki fejleszteni a készségeit és hatékonyságát.
• Légy türelmes. Időbe telik megtanulni, hogyan használják hatékonyan az Ozeki SMS-marketing szoftvert. Légy türelmes az alkalmazottaddal, és adj neki időt a készségeinek fejlesztésére.

Íme néhány forrás, amelyeket használhatsz a képzés során:

• Ozeki SMS-marketing szoftver dokumentáció: Az Ozeki SMS-marketing szoftver dokumentáció kiváló forrás a szoftver használatának megtanulásához.
• Ozeki SMS-marketing szoftver oktatóanyagok: Számos Ozeki SMS-marketing szoftver oktatóanyag érhető el online. Ezek az oktatóanyagok nagyszerű módjai lehetnek a szoftver használatának megtanulásához.
• Ozeki SMS támogatási jegyek: A myozeki.com platform lehetővé teszi az alkalmazottad számára, hogy támogatási jegyeket nyisson tanács kérésére vagy csevegési beszélgetést kezdeményezzen egy szakértőnkkel.

Ezeket a tippeket követve képezheted az alkalmazottadat, hogy hatékony legyen az Ozeki SMS-marketing szoftverrel történő SMS-marketingkampányok létrehozásában.

Hogyan kezeljük az SMS-marketingkampányokon dolgozó munkatársakat

Íme 10 ajánlott gyakorlat, hogy jó utasításokat adjunk az SMS-marketinggel foglalkozó munkatársnak, és biztosítsuk, hogy munkája minősége megfeleljen az elvárásoknak és eredményeket hozzon:

1. Légy világos és tömör. Az utasításaidat könnyen meg kell érteni és követni. Kerüld a szakzsargont vagy olyan műszaki kifejezéseket, amelyekkel a munkatársad nem feltétlenül ismerős.
2. Légy pontos. Ne csak annyit mondj a munkatársadnak, hogy "küldjön ki egy SMS-marketingkampányt." Ehelyett adj neki konkrét utasításokat arról, mit tartalmazzon a kampány, kiket célozzon meg, és mikor küldje el.
3. Légy reális. Ne állíts fel irreális elvárásokat a munkatársaddal szemben. Ha azt várod el tőle, hogy minden nap küldjön kampányt, győződj meg róla, hogy rendelkezik a szükséges erőforrásokkal és idővel.
4. Légy rugalmas. A dolgok nem mindig mennek a terv szerint, ezért készülj fel arra, hogy szükség esetén módosítsd az utasításaidat.
5. Légy támogató. Tudasd a munkatársaddal, hogy segítségére vagy, ha kérdése vagy problémája van.
6. Légy időben. Ne várj az utolsó pillanattal, hogy utasításokat adj a munkatársadnak. Adj neki elég időt a kampány hatékony megtervezésére és végrehajtására.
7. Légy következetes. Gondoskodj arról, hogy az utasításaid összhangban legyenek az általános marketingstratégiáddal. Ez segíteni fog a munkatársadnak abban, hogy a kampányok a márkáddal és céljaiddal összhangban legyenek.
8. Légy mérhető. Állíts fel egyértelmű célokat az SMS-marketingkampányokhoz, hogy nyomon követhesd sikerüket. Ez segít meghatározni, hogy az utasításaid hatékonyak-e, és szükség esetén módosíthasd őket.
9. Légy nyitott a visszajelzésekre. Kérj visszajelzést a munkatársadtól az utasításaidról. Ez segít javítani a kommunikációdon, és biztosítani, hogy az utasításaid világosak és hatékonyak legyenek.
10. Légy türelmes. Időbe telik megtanulni, hogyan kell hatékonyan SMS-marketinggel foglalkozni. Legyél türelmes a munkatársaddal, és adj neki időt a készségei fejlesztésére.

Ezen ajánlott gyakorlatok követésével a lehető legjobb esélyt adhatod a munkatársadnak a sikeres SMS-marketingkampányok létrehozására. Ezen kívül fontos megemlíteni, hogy a munkatársad munkájának minőségének biztosításához mindig adj rendszeres visszajelzést. A visszajelzés révén tudatod a munkatársaddal, hogy mit csinál jól, és hol van még fejlődési lehetőség. Ez segíteni fog neki a motiváció és a célkitűzések betartásában. A világos határidők kitűzése szintén kiváló eredményhajtó erő. Ez segít a munkatársadnak a szervezettségben és a fókuszban maradásban. Az erőforrásokhoz való hozzáférés biztosítása és a pozitív munkakörnyezet kialakítása szintén javítja az eredményeket. Amikor az Ozeki SMS-marketing rendszerrel dolgozol, győződj meg róla, hogy a munkatársad hozzáfér a jelentésekhez, a korábbi kampányokhoz és azokhoz az erőforrásokhoz, amelyekre szüksége van a hatékony munkavégzéshez. Ez segíteni fog a munkatársadnak abban, hogy kényelmesen kérdezzen és segítséget kérjen, amikor szükséges. A jó menedzsmentgyakorlatok segítenek a munkatársadnak olyan kiváló minőségű SMS-marketingkampányok létrehozásában, amelyek megfelelnek az elvárásaidnak és eredményeket hoznak.

Hogyan elemezzük az SMS-marketingkampányok hatékonyságát

Az SMS-marketingkampányok hatékonyságának elemzése létfontosságú vállalati szempontból, hogy értékelni tudjuk az üzenetküldési stratégiánk hatékonyságát, és adatalapú döntéseket hozhassunk a jövőbeli kampányok optimalizálásához. Íme három kulcsfontosságú lépés az SMS-marketingkampányok hatékonyságának elemzéséhez:

Az ilyen elemzéshez meg kell határozni a kulcsteljesítménymutatókat (KPI-k): Kezdd azzal, hogy azonosítod azokat a mérőszámokat, amelyek összhangban vannak az üzleti céljaiddal. Az SMS-marketing gyakori KPI-jei közé tartozik az átváltási arány, a kattintási arány, a megnyitási arány, a válaszadási arány és a kampány teljes megtérülési rátája (ROI). Ezek a mérőszámok értékes betekintést nyújtanak az üzeneteid hatékonyságába, az ügyfélkapcsolatokba és a vállalati eredményekre gyakorolt hatásba. Világos KPI-k meghatározásával nyomon követheted az SMS-kampányok teljesítményét, és pontosan felmérheted a hatékonyságukat.

Az adatok monitorozása és elemzése: Töltsd le az Ozeki SMS-marketing szoftver által biztosított jelentéseket, és elemezd azokat más, a vállalkozásodban rendelkezésre álló releváns adatokkal összefüggésben, hogy értékeld az SMS-marketingkampányok teljesítményét. Valós idejű elemzéshez használhatod az Ozeki SMS-marketing platform élő jelentéseit a kulcsfontosságú mérőszámok nyomon követésére. Elemezd a megnyitási és kattintási arányokat az ügyfélkapcsolatok szintjének felméréséhez. Az átváltások nyomon követése segít megérteni, hogy az SMS-üzeneteid mennyire hatékonyak a kívánt cselekvések előidézésében. Az adatok elemzése a demográfiai jellemzőkről, az ügyfélcsoportokról és a válaszmintákról betekintést nyújthat a különböző kampánystratégiák hatékonyságába, és segíthet a célzás és az üzenetküldés optimalizálásában.

Az A/B tesztelés és az iteratív fejlesztés használata szintén kiváló eszköz. Javasoljuk, hogy alkalmazz A/B tesztelést az SMS-kampányok különböző elemeinek teljesítményének összehasonlításához. Teszteld az üzenet tartalmát, a felhívásokat, az időzítést és a gyakoriságot, hogy azonosítsd a leghatékonyabb kombinációkat. Oszd fel a célközönséged különböző csoportokra, és küldj el különböző változatú üzeneteket mindegyik csoportnak. Elemezd az eredményeket annak meghatározásához, hogy mely változatok hozzák a legjobb eredményeket. Folyamatosan iteráld és finomítsd a kampányaidat az A/B tesztelésből nyert betekintések alapján, célul kitűzve a kulcsteljesítménymutatók fokozatos javítását.

Az imént tárgyalt lépések követésével hatékonyan értékelheted vállalkozásod SMS-marketingkampányainak hatékonyságát. Ez az adatalapú megközelítés lehetővé teszi az üzenetküldési stratégiák optimalizálását, az ügyfélkapcsolatok javítását és jobb eredmények elérését az SMS-marketing erőfeszítéseiből. A rendszeres monitorozás, elemzés és iteratív fejlesztés elengedhetetlen az SMS-marketing dinamikus világában való előretöréshez és a hosszú távú siker eléréséhez.

Összefoglaló

Az Ozeki SMS marketing rendszer kiváló eszköz vállalkozások számára, hogy az ügyfeleket cselekvésre ösztönözzék, hiszen az SMS-ek magas nyitottsági aránnyal rendelkeznek, és általában perceken belül elolvassák őket. Az Ozeki marketing platform lehetővé teszi, hogy cselekvésre ösztönző linkeket helyezzen el az SMS-üzenetekben, és amikor az ügyfelek megnyitják az üzenetet, rákattintanak a szövegben található linkre.

Az ezt a cselekvésre ösztönző technológiát használó SMS marketing kampányok kiválóak az értékesítés növelésére, az interakció fokozására, a márkamegismerés építésére és a weboldal forgalom növelésére. Egy meghatározott célközönség megcélozásával és személyre szabott üzenetek kézbesítésével automatizált kampányokban az eredmények mindig kiemelkedőek.

Amikor készen áll az SMS marketing kampány elindítására, kattintson a "Küldés" gombra az irányítópulton. Miután létrehozta és elküldte a kampányt, térjen vissza a kezdőlapra, és kattintson a "Jelentések" gombra. Most nyomon követheti kampányának előrehaladását a kampány nevére kattintva. Kampányai eredményesek lesznek, függetlenül attól, hogy a célközönség milyen mobiltelefont használ (pl. iPhone vagy Android).

Növelje vállalkozása sikerét ma az SMS marketinggel! Kattintson ide, hogy célzott üzeneteket küldjön közvetlenül ügyfelei telefonjára.

GYIK

Mi az az SMS?

Az SMS, vagy Rövid Üzenet Szolgáltatás, egy széles körben használt technológia rövid szöveges üzenetek küldésére mobiltelefonok között. 1992-ben mutatták be Európában, és gyorsan globális jelenséggé vált a következők miatt:

• Univerzális kompatibilitás: Szinte minden GSM telefon támogatja, és a legtöbb mobilcsomag része.
• Egyszerű funkcionalitás: Könnyű üzenetcsere lehetősége bonyolult funkciók nélkül.
• Alacsony költség: A mobilszolgáltatók általában kedvező áron kínálják.

• 160 karakter: 7 bites kódolással érhető el, alapvető latin karakterekhez (pl. angol ábécé) ideális.
• 70 karakter: 16 bites Unicode kódolást igényel, speciális karaktereket használó nyelvekhez (arab, cirill stb.) szükséges.

• Mindenkihez eljut: Közel univerzális telefonkompatibilitásával szinte bármely mobilfelhasználóval kapcsolatba léphet.
• Egyszerű integráció: Könnyen beépítheti SMS funkciót alkalmazásaiba SMS API-k segítségével.
• Valós idejű kommunikáció: Kritikus információkat azonnal továbbíthat, hogy időben cselekedhessenek.

Melyik szabványügyi szervezet felelős az SMS szabványért?

3GPP

• Európában született: Az Európai Távközlési Szabványügyi Intézet (ETSI) hozta létre eredetileg a GSM és SMS szabványokat.
• Együtt fejlődve: A szabványok felelőssége később a Harmadik Generációs Partnerségi Projekt (3GPP) kezébe került.
• A 3GPP irányít: Ma a 3GPP a vezető szervezet a GSM és SMS szabványok fejlesztéséért és karbantartásáért.

Miért érdemes SMS-t használni?

Az SMS egyszerű és megbízható módot kínál az alkalmazások számára, hogy kommunikáljanak mobilfelhasználókkal. Íme, miért:

• Egyszerű integráció: Az SMS minimális beállítást igényel – csak egy telefonszám és az üzenet tartalma szükséges. Integrálja az SMS funkciót alkalmazásába API-k segítségével a zökkenőmentes kommunikáció érdekében.
• Széles körű elérés: Az SMS nem igényli, hogy a felhasználók további alkalmazásokat töltsenek le, így üzenetei szinte bármely mobil eszközre eljutnak.
• Kényelmes a felhasználók számára: Az SMS üzenetek bármely telefonon azonnal elérhetők, és a felhasználóknak nem kell semmit tenniük a fogadásukhoz.
• Információgyűjtés: Az SMS-t adatgyűjtésre is lehet használni. Készíthet olyan alkalmazásokat, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy SMS-ben válaszoljanak, így értékes visszajelzést vagy adatpontokat szolgáltatnak.

Azért sikeres az SMS technológia, mert globális?

Igen.

Az SMS üzenetküldés egy bevált technológia, amely közel globális elfogadottsággal rendelkezik. Szinte minden mobiltelefon, függetlenül a gyártótól vagy a szolgáltatótól, rendelkezik SMS funkcióval. Ez a széleskörű kompatibilitás lehetővé teszi, hogy zökkenőmentesen üzeneteket cseréljen bárkivel, még akkor is, ha más szolgáltatónál van. Olyan, mint egy univerzális nyelv a mobiltelefonok számára, biztosítva, hogy üzenetei szinte bárkihez eljuthassanak a világon.

Azért sikeres az SMS technológia, mert vezeték nélküli alkalmazások használhatják?

Igen.

• Továbbfejlesztett információcsere: Az SMS túlmutat az egyszerű szövegen. Képes bináris adatokat is továbbítani, például csengőhangokat, képeket, sőt névjegykártyákat (vCard) és naptárbejegyzéseket (vCal). Ez gazdagabb kommunikációt tesz lehetővé az alkalmazások és a felhasználók között.
• Globális kapcsolódás: Felejtsd el a szolgáltatói korlátozásokat. Az SMS üzenetek zökkenőmentesen utazhatnak különböző szolgáltatók között világszerte. Ez szélesebb hozzáférést biztosít, és eltávolít egy akadályt az alkalmazások elfogadásában.
• Kényelmes számlázás: A mobil szolgáltatók natív számlázási támogatást nyújtanak az SMS-hez, beleértve a fordított számlázási lehetőségeket is. Ez leegyszerűsíti a fizetést a felhasználók számára, és lehetővé teszi a fejlesztők számára, hogy mobil tartalomkézbesítő platformokat hozzanak létre világos bevételi modellel.

Mire használható az SMS üzenetküldés?

Az, hogy a legtöbb ember folyamatosan magánál tartja a telefonját, ideálissá teszi az SMS-t a kritikus információk és időben érkező figyelmeztetések kézbesítésére. Képzeld el, hogy SMS értesítést kapsz a következőkről:

• Új e-mailek: Soha ne maradj le egy fontos üzenetről sem. Azonnali SMS értesítést kapsz, amikor új e-mail érkezik a postaládádba.
• Sürgős faxok és hangüzenetek: Legyél naprakész a fontos kommunikációval kapcsolatban. Az SMS értesítések tájékoztatnak az új faxokról vagy hangüzenetekről, amelyek figyelmedet igénylik.
• E-kereskedelem és hitelkártya tevékenység: Élvezd a nyugalmat. Kapj SMS értesítést az e-kereskedelmi fiókjaidon vagy hitelkártyádon történő tranzakciókról, így gyorsan azonosíthatod a gyanús tevékenységeket.

Van tesztfiók vagy próbaverziós szoftver?

Töltsd le a szoftver ingyenes próbaverzióját az alábbi linkről, hogy megismerhesd annak funkcióit és működését a vásárlás előtt. Letöltés

Mi a különbség a próba- és a teljes verzió között?

A próbaverzió remek lehetőség a szoftver alapfunkcióinak megismerésére. Azonban néhány korlátozást figyelembe kell venni:

• 30 napos használati limit: A próbaverziót csak 30 napig használhatod.
• Korlátozott üzenetkapacitás: Maximum 80 üzenetet képes kezelni másodpercenként (MPS).
• Reklámüzenetek: Minden hatodik küldött üzenet "Ozeki SMS Trial" szöveggé lesz konvertálva, ami zavaró lehet a tesztelés során.

Miért küld továbbra is "Ozeki SMS Trial" szöveggel üzeneteket a szoftver, annak ellenére, hogy már megvásároltam a licencet?

Úgy tűnik, hogy egy 10 napos próbaidőszakban vagy. A szoftver további használatához aktiváld a végleges sorozatszámodat.