Hogyan állíthatod be saját SMS marketing rendszered

Ebben a útmutatóban olvashatsz SMS marketing rendszerekről, és minden információt megkapsz, amire szükséged van saját rendszered felállításához. Az útmutató első részében az ilyen rendszerek legfontosabb technológiai aspektusait tárgyaljuk. A második részben információt találsz az Ozeki által kínált SMS marketing szoftvermegoldásokról. A cikk utolsó részében olyan fontos kérdéseket érintünk, mint a biztonság, az SMS költségek kezelése, a konverziós ráták javítása és az SMS marketing kampányok jogi szempontjai.

Mi az az SMS marketing rendszer?

Az SMS marketing rendszer egy szoftverplatform, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy promóciós üzeneteket küldjenek ügyfeleik mobil eszközeire szöveges üzenet formájában.

Hogyan működik egy SMS marketing rendszer?

Minden SMS marketing rendszer grafikus felhasználói felületen (GUI), telefonszámok adatbázisán és SMS átjárón alapul. A felhasználó a GUI-val kommunikál, létrehoz telefonszám listákat és ütemez SMS üzeneteket, amelyeket ezekre a listákra küld. A telefonszám listák és az ütemezett üzenetek az adatbázisban tárolódnak. Az SMS átjáró szerepe a rendszerben, hogy felveszi az SMS üzeneteket az adatbázisból és kézbesíti azokat a telefonszám listáknak, amikor eljön az idő. (1. ábra)

A jó SMS marketing rendszerek személyre szabott SMS üzeneteket és kampányütemezést kínálnak, lehetővé téve a marketerek számára, hogy napokra vagy hetekre előre tervezzék az SMS marketinget.

A jobb SMS marketing rendszerek egyedi call-to-action linkeket is kínálnak minden SMS-ben, amelyek lehetővé teszik az SMS marketer számára, hogy nyomon kövesse, mi történt minden egyes SMS üzenettel. Az egyedi call-to-action linkek segítségével nyomon követve a célközönség által tett lépéseket, az SMS marketer értékes döntéseket hozhat a következő kampány tartalmáról és használandó telefonszám listájáról.

Példa: A 2. ábrán látható mintakampányban észreveheted, hogy minden SMS üzenet egyedi linket tartalmaz. Tipp: Figyeld meg, hogy minden link nagyon rövid, a rövid linkekre gyakrabban kattintanak.

Mik az SMS marketing rendszer legfontosabb jellemzői?

• Telefonszám lista kezelés
• SMS kulcsszavak személyre szabáshoz
• SMS sablonok a hatékonyság növeléséhez
• SMS ütemezés
• SMS késleltetett küldés*
• SMS Feladó azonosító testreszabása
• Több mobilhálózati kapcsolat
• Egyedi call-to-action linkek
• Rövid linkek SMS üzenetekben
• Marketing költségek szabályozása
• Marketing jelentések

*Az SMS késleltetett küldés azt jelenti, hogy a rendszer késleltetést alkalmaz minden egyes SMS között, így a telefonhívásokkal végződő kampányok esetén nem érkeznek meg az összes hívás egyszerre.

Használati esetek

Az SMS marketing rendszer ideális számos egyszerű és összetett marketing kampányhoz. Íme néhány tipp, amelyek segíthetnek saját vállalkozásod fellendítésében:

• Küldj ki meghívókat szöveges üzenetben egy eseményre
• Kérj meg egy csoport ügyfelet SMS-ben, hogy írjanak kedvező véleményt
• A Tik-Tok vagy más közösségi média poszt népszerűsítéséhez kérj meg őket, hogy kattintsanak a szövegben lévő linkre
• Az ügyfelek visszatérő vásárlásának ösztönzéséhez ajánlj fel hűségi kedvezményt az SMS-ben
• Emlékeztesd a potenciális ügyfeleket egy foglalásra, és adj meg egy linket az üzenetben a foglalási oldaladra
• Kérj engedélyt értékesítési telefonhívásra, és kérdezd meg, hogy kattintanak-e a linkre az SMS-ben, ha szívesen beszélnének veled

Mik az SMS marketing jelentések

Savanya Erzsébet szerint, aki a világ egyik legjobb marketingese, "A marketing kampány valódi értéke az ügyfélinterakciókból származik... a legjobb marketerek eszközöket építenek az ilyen interakciók mérésére."

Ennek a igénynek kielégítésére az SMS marketing rendszernek képesnek kell lennie jelentéseket nyújtani, amelyek az ügyfélinterakciókat mutatják be. Ilyen jelentés lehet például a call-to-action linkekre történt kattintások listája (3. ábra). A fent felsorolt használati esetek mindegyikében használhatsz call-to-action linkeket. Ha ilyen linkeket tartalmazol az SMS marketing kampányodban, kihasználhatod a marketing rendszer által nyújtott "kattintási jelentést", hogy lásd, mennyire hatékony volt az SMS marketing kampányod.

SMS üzenetek ütemezése

Az SMS marketing területén az SMS marketing rendszer egyik legfontosabb funkciója az SMS üzenetek ütemezésének lehetősége. Az SMS marketernek szüksége van arra, hogy meghatározhatja, mikor induljon el egy SMS kampány. Ez nemcsak azért fontos, hogy más marketing erőfeszítésekkel összehangolva időzíthessük a kampányt, hanem kiváló eszköz is A/B tesztelésre, hogy megtudjuk, mikor a legmagasabb a kattintási arány. Természetesen az ütemezés azért is fontos, hogy a marketer előre elkészíthesse a munkát, és így az automatizálás segítségével fenntarthassa a célközönség figyelmét. Az "SMS-enkénti ütemezésnek" nevezzük. Az SMS-enkénti ütemezéshez a legegyszerűbb módszer, ha egy Excel táblázatban határozzuk meg a dátumokat, amely tartalmazza a telefonszámokat és a személyre szabott adatokat. Ebben az Excel táblázatban minden SMS-hez egyedi dátum és idő rendelhető.

Az ütemezés témakörében egy másik fontos szempontot is meg kell említeni. Egyes kampányok esetén nem előnyös, ha az összes SMS üzenetet egyszerre küldjük ki. Néha jobb, ha késleltetést alkalmazunk az SMS üzenetek között. Képzeljük el a helyzetet, amikor a címzetteket arra kérjük, hogy hívják vissza az értékesítési csapatot, és egy tömeges szöveges üzenetet küldünk ki, és minden hívás egyszerre érkezik. Ez a call center túlterhelését okozhatja, amely elkerülhető, ha a kampányt késleltetéssel küldjük ki. A szöveges üzenetek közötti késleltetés beállítása remek eszköz a weboldal és a mobilhálózat túlterhelésének elkerülésére is.

A legfontosabb kérdés: Biztonságban vannak-e a telefonszám listáim és az SMS szövegeim?

Az egyik legfontosabb kérdés, amit az SMS marketerek feltesznek, amikor SMS marketing szoftvert választanak, a biztonsággal kapcsolatos: "Biztonságban vannak-e a telefonszám listáim és az SMS szövegeim?". Ez a kérdés az online SMS marketing rendszerek kulcsproblémáit érinti. Az online SMS szolgáltatók megkövetelik a felhasználóktól, hogy feltöltsék értékes telefonszám listáikat és gondosan megtervezett SMS szövegeiket. A platform tulajdonosok gyakran felhasználják és továbbértékesítik ezeket az információkat.

Az egyetlen valódi megoldás erre a problémára, és hogy biztonságban legyünk, az, ha saját SMS átjárót állítunk fel egy GSM modemmel vagy GSM modem pool-lal (vagy kisebb SMS mennyiség esetén egy Android mobiltelefonnal) a saját irodánkban. Egy helyszíni SMS marketing rendszerrel, amely a saját számítógépünkre van telepítve, és amely közvetlenül a mobilhálózatra küldi az SMS üzeneteket vezeték nélküli kapcsolaton keresztül, nem kell aggódnunk a telefonszám listák és az üzenetek biztonsága miatt.

A saját SMS marketing rendszer birtoklása nemcsak nagyobb biztonságot nyújt, hanem lehetőséget ad arra is, hogy kihasználjuk a SIM-kártyás előfizetésekhez gyakran kapcsolódó ingyenes SMS tarifákat, így ez egy jó módja a költségekkel kapcsolatos kérdések kezelésének is.

Honnan tölthetem le egy SMS átjárót, hogy saját SMS marketing rendszerként használhassam?

Ha tiszta helyszíni SMS marketing rendszert szeretnél felállítani, le kell töltened az https://ozeki-sms-gateway.com/p_727-download-sms-gateway.html

Hogyan állíthatom be az SMS Marketing Rendszert?

Az SMS marketing rendszer beállításához telepítened kell az Ozeki SMS Gateway-t, és konfigurálnod kell, hogy Android SMS Gateway konfigurációt is. Ha ezt az utat választod, és vezeték nélküli kapcsolaton keresztül csatlakozol a mobilhálózathoz, az SMS üzeneteid a megvásárolt SIM-kártyá(k)on keresztül fognak kimenni. A szöveges üzenetek ugyanúgy lesznek elküldve, mintha egy szabványos mobiltelefonról küldenéd őket. Ugyanazok a díjak lesznek alkalmazva.

Tipp: A vezeték nélküli SMS kapcsolatok lehetővé teszik, hogy kihasználd a mobilhálózati operátorok által a SIM-kártyás előfizetőknek kínált kedvező SMS csomagokat. Sok mobilhálózati operátor korlátlan ingyenes SMS-t kínál a standard csomagok előfizetőinek.

Ha az SMS marketing rendszeredet interneten keresztül szeretnéd csatlakoztatni a mobilhálózathoz, találnod kell egy SMS szolgáltatót, aki SMPP SMS kapcsolatot kínál. Ebben az esetben az SMS költségeket az SMPP SMS szolgáltatód határozza meg.

Miután az SMS átjáró telepítve van, és a mobilhálózati kapcsolat beállítva, a következő lépés az SMS marketing szoftver telepítése.

Összefoglalva: az SMS marketing rendszer beállításához:

1. Töltsd le az Ozeki SMS Gateway-t Windowsra
2. Telepítsd az Ozeki SMS Gateway-t
3. Kapcsold az SMS átjárót a mobilhálózathoz
4. Telepítsd az SMS marketing rendszert
5. Kapcsolódj az SMS marketing rendszerhez böngésződdel
6. Küldd el az első SMS marketing kampányod
7. Szerepeltess cselekvésre ösztönző linkeket a szöveges üzeneteidben
8. Ellenőrizd az SMS marketing jelentést, az úgynevezett "kattintási jelentést"

Hogyan állíthatod be az SMS marketing rendszered

Az alábbi videó bemutatja a teljes folyamatot, hogyan állíthatod be az Ozeki SMS Gateway-t elsődleges SMS küldő platformként az SMS marketing rendszeredben.

Használhatom az Ozeki SMS marketing rendszert Linuxon

Bár a legtöbb felhasználó a Windowsot részesíti előnyben az SMS marketing rendszer alap platformjaként, van lehetőség Linuxra is. Letöltheted és telepítheted mind az Ozeki SMS Gateway-t, mind az Ozeki SMS marketing platformot Linuxra. Ha Linux felhasználó vagy, gyorsan rájössz, hogy az SMS marketing platform Linuxra történő telepítése számos előnnyel jár, mint például a többfelhasználós hozzáférés, a teljesítmény és a konfigurálhatóság terén.

Az SMS marketing rendszer Windows-on

Az Ozeki SMS Gateway és az Ozeki SMS marketing platform mindkettő telepíthető Windows-ra. Egyedüli SMS marketingesek telepíthetik a teljes rendszert saját laptopjukra, míg SMS marketing csapatok telepíthetik egy Windows szerverre a helyi hálózatukban, és távolról is használhatják webböngészőből. Ha a rendszer egy szerver számítógépre van telepítve és felhasználói fiókok lettek létrehozva, a marketing csapat megoszthatja az SMS kapcsolati listákat, valamint hozzáférhet az SMS kampányokhoz és marketing jelentésekhez. Ez lehetővé teszi, hogy a teljes csapat tanuljon a többi csapattag sikerétörténeteiből.

Miért egyedi az Ozeki SMS marketing rendszer?

telefonszám listák és a call-to-action linkek beillesztése a szöveges üzeneteidbe. Felhasználóbarát felületünkkel gyorsan létrehozhatsz és küldhetsz személyre szabott üzeneteket az előfizetőidnek. Rendszerünk tökéletes minden méretű vállalkozás számára, amely növelni szeretné az interakciót és a konverziókat mobil marketing segítségével. Búcsúzz el a manuális telefonszám kezeléstől, és köszöntsd az automatizált rendszert, amely egyszerűsíti SMS marketing erőfeszítéseidet. Próbáld ki még ma, és azonnal láthatod az eredményeket!

Létezik online verziója az SMS marketing rendszernek?

Ez az SMS marketing szoftver telepíthető a saját IT infrastruktúrádba, vagy használhatod online szolgáltatásként a https://myozeki.com oldalon.

Miért használják a vállalkozások az Ozeki SMS marketing rendszert?

Az Ozeki SMS marketing rendszer kiváló eszköz a vállalkozások számára, hogy cselekvésre sarkalljanak, mivel az SMS-ek magas nyitási aránnyal rendelkeznek, és perceken belül elolvassák őket. Az Ozeki marketing platform lehetővé teszi, hogy call-to-action linkeket helyezz el az SMS üzenetekben, és amint az emberek megnyitják az üzenetet, rákattintanak a szövegben lévő linkre.

Az ezt a call-to-action technológiát használó SMS marketing kampányok remekül alkalmasak az értékesítés növelésére, az interakció fokozására, a márkaismeret építésére és a weboldal forgalom növelésére. Egy specifikus célközönség megcélzásával és személyre szabott üzenetek kézbesítésével automatizált kampányokban az eredmények mindig kiválóak.

Lépések az SMS marketing kampányod elküldéséhez

Ha meggyőződésed, hogy szeretnéd kipróbálni az Ozeki SMS marketing szoftvert, megteheted telepítés nélkül is a https://myozeki.com portálon történő regisztrációval. Letöltheted és telepítheted az SMS marketing rendszert a saját számítógépedre is tesztelés céljából.

Miután a szoftver telepítve van, kövesd az alábbi lépéseket az első SMS marketing kampányod elküldéséhez.

1. Gyűjtsd össze a telefonszám listát
2. Határozd meg az üzenet sablont
3. Illeszd be a call-to-action linket
4. Ütemezd az üzenetek kézbesítési idejét
5. Hozd létre az SMS marketing kampányt
6. Nézd meg az üzeneteket küldés előtt
7. Indítsd el a kampányt
8. Kövesd nyomon és elemezd az eredményeket

Hogyan építsd fel az SMS marketing kampányod

Az SMS marketing rendszer megnyitásához kattints az SMS ikonra az irányítópulton, ahogyan azt a 4. ábrán láthatod.

Az SMS marketing rendszer kezdőlapján, ahogyan azt az 5. ábrán láthatod, kattints a "Küldés" gombra az SMS marketing kampányod létrehozásához.

Építsd fel a telefonszám listádat, határozd meg az SMS sablont, adj hozzá testreszabható mezőket a szöveges üzenetedhez (pl.: #KERESZTNEV#), és illeszd be az egyedi call-to-action linket (pl.: #LINK#). (6. ábra)

Miben különbözik az Ozeki SMS marketing rendszer

1. Képes SMS üzeneteket küldeni saját eszköz(ök)ön keresztül közvetlenül a mobil hálózatra
2. Telepíthető saját helyszínen Windowsra vagy Linuxra
3. Bizalmasan kezeli az adatokat közted és az ügyfeleid között, harmadik fél nélkül
4. Eszközöket kínál a megfelelőség betartásához
5. Lehetővé teszi egyedi call-to-action linkek hozzáadását minden SMS-hez
6. Jelentéseket kínál a kampány sikerének elemzéséhez
7. Felhasználói felületet kínál A/B teszteléshez
8. Képes SMS-t küldeni egyéni Excel táblázatokból származó adatok felhasználásával
9. Konvertáló céloldalakat kínál
10. Testreszabási és márkajelzési lehetőségeket kínál
11. Mobilbarát felhasználói felülettel rendelkezik

Használd saját eszközöd: Küldj SMS-t a mobiloddal vagy saját SMS gateway-eddel

Az Ozeki SMS marketing rendszer lehetővé teszi, hogy saját eszközöddel küldd az SMS üzeneteidet, például saját Android mobiltelefonoddal vagy saját Ozeki SMS Gateway rendszereddel. Ez azt jelenti, hogy közvetlenül a mobil hálózatra küldheted marketing üzeneteidet. Ha saját eszközödről küldöd az üzeneteket, akkor a Feladó azonosító (a küldő telefonszám) a tiéd lesz. A saját telefonszámoddal a válasz SMS-ek és hívások közvetlenül hozzád kerülnek, és a válaszokat a saját szabályaid szerint dolgozhatod fel.

Telepítse az SMS marketing rendszert saját helyszínén

A teljes rendszert beállíthatja saját irodájában vagy saját szerverén. Ez azt jelenti, hogy nem függ senkitől. A számítógépe biztosítja a felhasználói felületet az irodai felhasználók számára, és saját eszközei közvetlenül a mobilhálózatnak küldik ki az SMS üzeneteket. Ez a teljes ellenőrzés a rendszer felett példátlan működési megbízhatóságot és nyugalmat biztosít. Ha valami elromlik, Önnek lesz lehetősége cselekedni, és nem kell várnia vagy harmadik félre támaszkodnia, hogy a rendszere újra működőképes legyen.

Tartsa titokban az SMS telefonszám listáját és a szövegeket

Ha helyszínen telepíti az Ozeki SMS marketing szoftvert, az a lehető legjobb biztonságot nyújtja. Telefonszám listái, üzenetszövegei és a használati mintákról és statisztikákról szóló információk csak Ön számára lesznek elérhetők. Ha online szolgáltatást használ SMS marketinghez, meg kell osztania ezeket az adatokat egy harmadik féllel, aki potenciálisan eladhatja az adatait. Használja az Ozeki-t, és minden adatát helyszínen tartsa, minden adatát biztonságban!

Egyedi cselekvésre felhívó linkek az SMS üzenetekben

Az Ozeki SMS marketing rendszer egyedi linket helyezhet közvetlenül minden SMS üzenetbe. Amikor összeállítja az SMS-t, a szövegbe beillesztheti a #LINK1# kulcsszót. Mielőtt az SMS-t elküldik, a rendszer ezt a kulcsszót egy egyedi rövid linkre cseréli az üzenetben. Amikor a címzettek megkapják az üzenetet, nagy részük rákattint a linkre. Az Ozeki SMS Marketing rendszer által működtetett céloldalakon gyűjtött kattintások lehetővé teszik, hogy pontosan tudja, mely SMS üzenetek váltottak ki kattintást. Az üzenetekben szereplő linkek a céloldalaira vezetik az ügyfeleket, és lehetővé teszik, hogy az ügyfelet a értékesítési tölcsér következő lépésébe mozgassa.

Elemzze az SMS kampány sikerességét

Az Ozeki SMS Marketing rendszer jelentéskészítő funkciója megmutatja, hogy az üzenetek hány százalékát szállították sikeresen a címzett készülékére, és a felhasználók hány százaléka kattintott az SMS-ben szereplő egyedi linkre. Ez a jelentés lehetővé teszi, hogy értékelje a befektetését ebben a marketing tevékenységben.

A/B tesztelés SMS marketing kampányokban

A marketingesek az A/B tesztelést arra használják, hogy kiderítsék, melyik SMS szöveg működik a legjobban egy adott közönség számára. Az Ozeki felhasználói felületet kínál egy telefonszám lista hozzáadásához és két változatban elküldendő SMS szövegének megadásához. A felhasználó a listát két részre osztja és elküldi az üzeneteket. A kattintási arányok és válaszarányok egy jelentésben kerülnek bemutatásra.

Egyedi Excel táblázatok és automatizálás

Az SMS szöveges üzenetek kiváló módja a felhasználók naprakészen tartásának. A küldendő adatok gyakran Excel táblázatokban érhetők el. Az Ozeki marketing platform előre megírt SMS sablonokat használhat kulcsszavakkal és egyedi - felhasználó-specifikus - Excel fájlokkal, hogy testreszabott értesítéseket küldjön ki a címzettek listájának. Például írhat egy ilyen SMS sablont: "Kedves #FIRSTNAME#, A #MONTH# havi KPI-ja #VALUE# volt", és feltölthet egy Excelt a #FIRSTNAME#, #MONTH# és #VALUE# adataival, és az Ozeki rendszer létrehozza az SMS üzeneteket és elküldi azokat.

Az linkek használatának előnyei SMS üzenetekben

Az Ozeki SMS platform beépített rövid URL szolgáltatással rendelkezik, amely lehetővé teszi, hogy rövid linkeket adjon hozzá szöveges üzenetekhez, amelyek egyedi céloldalakat nyitnak meg. Időpontfoglalás, rendelés leadás vagy további információ kérés céloldalai már benne vannak a szoftverben, de létrehozhat saját céloldalakat vagy átirányíthatja a kattintásokat már meglévő weboldalakra.

Köszönhetően ennek a beépített rövid URL szolgáltatásnak, az Ozeki SMS marketing rendszere nemcsak adatvezérelt marketing automatizációs platform, hanem közvetlen válaszplatform is. Közvetlen tulajdonjogot biztosít az ügyfélválasz-interakciók felett, lehetővé téve, hogy az ügyleteket hosszú távú, bevételt termelő kapcsolatokká alakítsa át - nagy léptékben. Egy rugalmas, valós idejű jelentéskészítő rendszer által támogatva, amely centralizálja az összes SMS marketing kampány adatot, az Ozeki megkönnyíti a rendkívül kifinomult és személyre szabott élmények felépítését, kézbesítését és optimalizálását mobiltelefonokra küldött szöveges üzenetekkel és a mért cselekvésre felhívó linkek kihasználásával.

Az SMS üzenetekben található egyedi "ügyfelenkénti" rövid linkek új szintre emelik a személyre szabást. A személyre szabás az effektív SMS marketing rendszerek kulcsfontosságú jellemzője. A kattintások által nyújtott visszajelzés felhasználásával idővel szuper hatékony módon szabhatja testre az egyes címzetteknek küldött személyre szabott tartalmat. Mivel építhet korábbi kampányok bemenetére, és ezt kombinálhatja a címzettek neveivel, egyéb releváns információkat tartalmazó egyedi kulcsszavakkal testreszabott üzenetek küldésének lehetőségével, az SMS-t az ügyfél preferenciái szerint szabhatja testre, és idővel személyesebb kapcsolatot alakíthat ki az ügyfelekkel.

Ez a személyre szabás szintje nemcsak javítja az általános ügyfélélményt, hanem növeli az SMS marketing kampányok hatékonyságát is, és növekvő üzleti bevételhez vezet.

Testreszabás és márkaépítés

Azok az SMS szolgáltatók, akik a rendszert az SMS marketing ügyfeleknek való kínálására vásárolják, előnyben részesítik saját márkajelzésük és márkaszíneik használatát a platformon. Az Ozeki SMS Marketing rendszer ezt a lehetőséget kínálja.

Mobilbarát felhasználói felület

Az Ozeki Marketing rendszer felhasználói felülete úgy lett tervezve, hogy jól működjön mobiltelefonokon. Létrehozhat és kezelhet SMS marketing kampányokat iPhone vagy Android készülékéről. Ha telepíti az Ozeki alkalmazást, értesítéseket is kap a kampányhoz kapcsolódó eseményekről.

Az SMS marketing rendszer költségei és árai

Amikor úgy dönt, hogy befektet az SMS marketingbe, egyszeri befektetést kell tennie, és figyelembe kell vennie a használatból eredő ismétlődő költségeket. A következő részben összefoglaljuk az SMS marketing rendszer költségeit.

• Szoftverlicenc költségei
• Hardver költségek (Windows PC + GSM modem vagy Android telefon + SIM kártya)
• Telepítés és képzés (ha nem vagy informatikus)

• Költség minden elküldött SMS esetén (ha nem használsz ingyenes SMS csomagot)
• Verziófrissítés és technikai támogatás az SMS szoftverhez (opcionális)
• Egyéb szokásos üzleti költségek (villany, alkalmazotti bér, irodaterület, adminisztráció stb.)

Az ilyen rendszer egyik legfontosabb költsége az SMS-enkénti költség. Ne feledje, hogy ha körültekintően kutakodik, találhat vonzó, csak SIM-es csomagokat a mobilhálózati szolgáltatóktól, amelyek korlátlan ingyenes SMS-t kínálnak.

Ingyenesen végezhető az SMS marketing?

A rövid válasz nem, de elég közel lehet hozzá. Ha saját SMS marketing rendszert állít fel, befektetnie kell hardverbe és szoftverlicencekbe. Megtakaríthat az SMS költségeken, és esetleg találhat ingyenes SMS küldési lehetőségeket, ha alaposan átnézi az országában elérhető mobiltelefon-előfizetési csomagokat. Például az Egyesült Királyságban minden nagyobb hálózat korlátlan ingyenes szöveges üzenetküldést kínál szabványos előfizetéses mobilcsomagjaiban.

Jogi szempontok

Az SMS marketing során fontos, hogy betartsuk az összes érvényben lévő törvényt és szabályozást. Kérjük, tanulmányozza alaposan a szabályokat, mielőtt ebbe a tevékenységbe kezdene, hogy elkerülje a lehetséges bírságokat és jogi problémákat. További információért tekintse meg SMS marketing megfelelőségi útmutatónkat az SMS marketing kampányok jogi szempontjairól.

Tipp: használja az Ozeki SMS marketing szoftver eszközeit a megfelelőség érdekében

Az Ozeki SMS Marketing rendszer kiváló eszközöket kínál a megfelelőség fenntartásához. Olvassa el cikkünket az SMS marketing kampányok megfelelőségéről. Olyan eszközöket kínál, mint a beleegyezési nyilvántartások, az leiratkozási listák és az ügyfelek beleegyezés alapján történő szegmentálása. Például, ha ügyfelei szöveges üzenetekkel adnak beleegyezést, vagy egy linkre kattintva erősítik meg előfizetésüket, a rendszer a beleegyezésüket listában rögzíti a platformon. A szoftver kulcsszavak alapján automatikus leiratkozási listákat is kínál. Lehetőség van arra is, hogy az üzenetek végére hozzáadjon egy leiratkozási utasítást, pl.: "írja meg, hogy STOP a leiratkozáshoz". A megfelelőség nemcsak a jogi problémák elkerülését segíti, hanem erősíti az üzlet megítélését is az ügyfelek és üzleti partnerek szemében.

Hogyan írjunk jó SMS marketing üzeneteket

Példák jó SMS marketing üzenetekre

Most nézzünk meg néhány példát SMS marketing üzenetekre. Figyeljük meg az akciófelhívást és a linkeket, amelyek mindegyik üzenetben szerepelnek:

Vedd figyelembe, hogy az Ozeki SMS rendszer a "#Link#" helyére minden címzett számára egyedi, személyre szabott URL-t helyettesít. Te határozhatod meg, hogy a link hová vezessen. Az egyedi URL lehetővé teszi a rendszer számára, hogy nyomon kövesse minden egyes kattintást.

Ki fog dolgozni az SMS marketing kampányaidon

A kisvállalkozások és a startupok esetében az SMS marketing kampányokat valószínűleg a szervezet vezetője fogja végezni. A közepes és nagyobb vállalatok egy erre alkalmas alkalmazottat fognak kinevezni a feladatra. Ha delegálni szeretnéd az SMS marketing kampányok létrehozását, itt van néhány tipp, hogyan találd meg a legjobb alkalmazottat a munkára:

Hogyan válasszunk jó alkalmazottat SMS marketing feladatokra

Az SMS marketing hatékony eszköz, amely segíthet a vállalkozásoknak elérni célközönségüket és növelni az értékesítést. Azonban ahhoz, hogy hatékony legyen, az SMS marketing kampányokat jól meg kell tervezni és végre kell hajtani. Itt jön képbe egy jó alkalmazott, aki nagy különbséget tehet.

Íme néhány tipp, hogyan válasszunk jó alkalmazottat SMS marketing feladatokra:

• Keress valakit, akinek van tapasztalata az SMS marketingben.
• Keress valakit, aki kreatív és jól ismeri a márkád.
• Keress valakit, aki szervezett és részletekre figyel.
• Keress valakit, aki ügyfélközpontú.

Ha találsz egy alkalmazottat, aki mindezeket a kritériumokat teljesíti, jó úton jársz a sikeres SMS marketing kampányok létrehozásában.

A fentieken túl itt van néhány további tulajdonság, amit érdemes keresni egy jó SMS marketing alkalmazottban:

• Kiváló írásbeli kommunikációs készségek.
• Erős elemző készségek.
• Hajlandóság a tanulásra.

Ha találsz egy ilyen tulajdonságokkal rendelkező alkalmazottat, értékes erőforrással fogsz rendelkezni, aki segíthet az SMS marketingedet egy új szintre emelni.

Hogyan képezd az alkalmazottaidat SMS marketingre

Az SMS marketing hatékony eszköz, amely segítségével gyorsan és könnyedén elérheted a széles közönséget. Azonban ahhoz, hogy hatékony legyen, az SMS marketing kampányokat jól meg kell tervezni és végre kell hajtani. Itt jön képbe a képzett alkalmazott, aki nagy különbséget jelenthet. Mielőtt megkérnéd az alkalmazottadat, hogy kezdjen el SMS üzeneteket küldeni, erősen ajánljuk, hogy időt fektess a képzésbe.

Íme néhány ok, miért fontos képzést adni az alkalmazottaknak az SMS marketing kampányokhoz:

• Annak érdekében, hogy a kampányok hatékonyak legyenek. Egy képzett alkalmazott tudni fogja, hogyan kell egyértelmű, tömör és meggyőző SMS üzeneteket létrehozni. Azt is tudni fogja, hogyan célozza meg a megfelelő közönséget és mikor küldje el az üzeneteket.
• Időt és pénzt takaríthatsz meg. Egy képzett alkalmazott hatékonyabban fogja létrehozni és végrehajtani az SMS marketing kampányokat. Ez időt és pénzt takarít meg, amit más marketing erőfeszítésekre fordíthatsz.
• Javíthatja az ügyfél-elégedettséget. Amikor az SMS marketing kampányokat jól végrehajtják, javíthatják az ügyfél-elégedettséget. Ennek oka, hogy az ügyfelek értékelik, ha naprakészen tájékoztatják őket a termékekről, szolgáltatásokról és akciókról.
• Növelheti a márkamegismerést. Az SMS marketing kampányok segíthetnek a márkamegismerés növelésében, mivel széles közönséget érnek el az üzeneteiddel. Egy jól képzett alkalmazott hatékonyabban közvetítheti a márka üzenetét, ami azt eredményezi, hogy többen emlékeznek a márkádra.

Ha fontolóra veszed az SMS marketing használatát, nagyon ajánlom, hogy képezz egy alkalmazottat a kampányok létrehozására és végrehajtására. Egy képzett alkalmazott segíthet időt és pénzt megtakarítani, valamint javíthatja az ügyfél-elégedettséget. Amikor összeállítasz egy ilyen képzési programot, a következőkre kell összpontosítanod:

• Kezdd az alapokkal. Győződj meg róla, hogy az alkalmazottad érti az Ozeki SMS marketing szoftver alapjait, például hogyan jelentkezzen be, hova kattintson, hogyan hozzon létre új kampányt, hogyan adjon hozzá kapcsolatokat egy kampányhoz, és hogyan küldjön el egy kampányt.
• Biztosíts gyakorlati képzést. A legjobb módja az Ozeki SMS marketing szoftver megtanulásának a gyakorlás. Adj lehetőséget az alkalmazottadnak, hogy saját SMS marketing kampányokat hozzon létre a szoftverrel, és kapjon visszajelzést tőled. Kezdhet kisebb kapcsolati listákkal.
• Használd az Ozeki SMS marketing szoftver dokumentációját. Az Ozeki SMS marketing szoftver dokumentáció kiváló forrás a szoftver használatának megtanulásához. Tartalmaz videókat, amelyeket megtekinthetsz a https://ozeki-sms-gateway.com oldalon, képernyőképeket és jól megírt, könnyen érthető szöveges információkat. Győződj meg róla, hogy az alkalmazottad hozzáfér a dokumentációhoz és tudja, hogyan használja.
• Határozz meg egyértelmű elvárásokat. Tudasd az alkalmazottaddal, mit vársz el tőle az Ozeki SMS marketing szoftverrel létrehozott SMS marketing kampányok minőségét és mennyiségét illetően.
• Adj rendszeres visszajelzést. Amikor az alkalmazottad SMS marketing kampányokat hoz létre az Ozeki SMS marketing szoftverrel, adj neki rendszeres visszajelzést a munkájáról. Ez segít neki fejleszteni a készségeit és hatékonyságát.
• Légy türelmes. Időbe telik megtanulni, hogyan használjuk hatékonyan az Ozeki SMS marketing szoftvert. Légy türelmes az alkalmazottaddal, és adj neki időt a készségek fejlesztésére.

Íme néhány forrás, amelyet felhasználhatsz a képzés során:

• Ozeki SMS marketing szoftver dokumentáció: Az Ozeki SMS marketing szoftver dokumentáció kiváló forrás a szoftver használatának megtanulásához.
• Ozeki SMS marketing szoftver oktatóanyagok: Számos Ozeki SMS marketing szoftver oktatóanyag érhető el online. Ezek az oktatóanyagok nagyszerű módot kínálnak a szoftver használatának megtanulásához.
• Ozeki SMS támogatási jegyek: A myozeki.com platform lehetővé teszi az alkalmazottad számára, hogy támogatási jegyeket nyisson tanácsért vagy csevegési beszélgetést kezdeményezzen egy szakértőnkkel.

Ezeket a tippeket követve képezheted az alkalmazottadat, hogy hatékony legyen az Ozeki SMS marketing szoftverrel történő SMS marketing kampányok létrehozásában.

Hogyan kezeljük az SMS-marketingkampányokon dolgozó alkalmazottakat

Íme 10 ajánlott gyakorlat, hogy jó utasításokat adjunk az SMS-marketinggel foglalkozó alkalmazottnak, és biztosítsuk, hogy munkája minősége megfeleljen az elvárásoknak és eredményeket hozzon:

1. Legyél világos és tömör. Az utasításaidat könnyen meg kell érteni és követni. Kerüld a szakzsargont vagy olyan műszaki kifejezéseket, amelyeket az alkalmazott nem ismer.
2. Legyél pontos. Ne csak annyit mondj az alkalmazottnak, hogy "küldjön ki egy SMS-marketingkampányt." Ehelyett adj neki konkrét utasításokat arról, mit tartalmazzon a kampány, kiket célozzon meg, és mikor küldje el.
3. Legyél reális. Ne állíts fel irreális elvárásokat az alkalmazottad felé. Ha azt várod, hogy minden nap küldjön kampányt, győződj meg róla, hogy rendelkezik a szükséges erőforrásokkal és idővel.
4. Legyél rugalmas. A dolgok nem mindig mennek a terv szerint, ezért készülj fel arra, hogy szükség esetén módosítsd az utasításaidat.
5. Legyél támogató. Tudasd az alkalmazottaddal, hogy segítségére vagy, ha kérdése vagy problémája van.
6. Legyél időben. Ne várj az utolsó pillanatra az utasítások megadásával. Adj neki elég időt a kampány hatékony megtervezésére és végrehajtására.
7. Legyél következetes. Gondoskodj arról, hogy az utasításaid összhangban legyenek az általános marketingstratégiáddal. Ez segíteni fog az alkalmazottadnak abban, hogy a márkával és céljaiddal összhangban lévő kampányokat készítsen.
8. Legyél mérhető. Állíts fel egyértelmű célokat az SMS-marketingkampányokhoz, hogy nyomon kövesd a sikerüket. Ez segít meghatározni, hogy az utasításaid hatékonyak-e, és szükség esetén módosítsd őket.
9. Legyél nyitott a visszajelzésre. Kérj visszajelzést az alkalmazottadtól az utasításaidról. Ez segít javítani a kommunikációdon, és biztosítani, hogy az utasításaid egyértelműek és hatékonyak legyenek.
10. Legyél türelmes. Időbe telik megtanulni, hogyan kell hatékonyan SMS-marketinggel foglalkozni. Legyél türelmes az alkalmazottaddal, és adj neki időt a készségeinek fejlesztésére.

Ezen ajánlott gyakorlatok követésével megadhatod az alkalmazottadnak a legjobb esélyt a sikeres SMS-marketingkampányok létrehozására. Ezen kívül fontos megemlíteni, hogy az alkalmazottad munkájának minőségének biztosításához mindig adj rendszeres visszajelzést. A visszajelzés révén tudatod az alkalmazottaddal, hogy mit csinál jól, és hol van még fejlődési lehetősége. Ez segíteni fog neki a motiváció és a célkitűzések betartásában. A egyértelmű határidők kitűzése szintén kiváló eredményhajtó erő. Ez segít az alkalmazottadnak szervezettnek és fókuszáltnak maradni. Az erőforrásokhoz való hozzáférés biztosítása és a pozitív munkakörnyezet kialakítása szintén javítja az eredményeket. Amikor az Ozeki SMS-marketing rendszerrel dolgozol, győződj meg róla, hogy az alkalmazottad hozzáfér a jelentésekhez, a korábbi kampányokhoz és azokhoz az erőforrásokhoz, amelyekre szüksége van a hatékony munkavégzéshez. Ez segíteni fog az alkalmazottadnak abban, hogy kényelmesen kérdezzen és segítséget kérjen, amikor szükséges. A jó menedzsmentgyakorlatok segítenek az alkalmazottadnak kiváló minőségű SMS-marketingkampányokat létrehozni, amelyek megfelelnek az elvárásaidnak és eredményeket hoznak.

Hogyan elemezzük az SMS-marketingkampányok hatékonyságát

Az SMS-marketingkampányok hatékonyságának elemzése létfontosságú vállalati szempontból, hogy értékelni tudjuk az üzenetküldési stratégiánk hatékonyságát, és adatalapú döntéseket hozhassunk a jövőbeli kampányok optimalizálásához. Íme három kulcsfontosságú lépés az SMS-marketingkampányok hatékonyságának elemzéséhez:

Az ilyen elemzéshez meg kell határozni a kulcsteljesítménymutatókat (KPI-k): Kezdd azzal, hogy azonosítod azokat a mérőszámokat, amelyek összhangban vannak az üzleti céljaiddal. Az SMS-marketing gyakori KPI-jei közé tartozik az átváltási arány, a kattintási arány, a megnyitási arány, a válaszadási arány és a kampány teljes megtérülési rátája (ROI). Ezek a mérőszámok értékes betekintést nyújtanak az üzeneteid hatékonyságába, az ügyfélkapcsolatokba és a vállalkozásod eredményességére gyakorolt hatásba. Az egyértelmű KPI-k meghatározásával nyomon követheted az SMS-kampányok teljesítményét, és pontosan felmérheted a hatékonyságukat.

Az adatok monitorozása és elemzése: Töltsd le az Ozeki SMS-marketing szoftver által biztosított jelentéseket, és elemezd őket más, a vállalkozásodban elérhető releváns adatokkal összefüggésben, hogy értékeld az SMS-marketingkampányok teljesítményét. Valós idejű elemzéshez használhatod az Ozeki SMS-marketing platform élő jelentéseit a kulcsfontosságú mérőszámok nyomon követéséhez. Elemezd a megnyitási és kattintási arányokat az ügyfélkapcsolatok szintjének felméréséhez. Az átváltások nyomon követése segít megérteni, hogy az SMS-üzeneteid mennyire hatékonyak a kívánt cselekvések előidézésében. A demográfiai adatok, az ügyfélcsoportok és a válaszminták elemzése betekintést nyújthat a különböző kampánystratégiák hatékonyságába, és segíthet a célzás és az üzenetküldési megközelítés optimalizálásában.

Az A/B tesztelés és az iteratív fejlesztés használata szintén kiváló eszköz. Javasoljuk, hogy alkalmazd az A/B tesztelést az SMS-kampányokban szereplő különböző elemek teljesítményének összehasonlításához. Teszteld az olyan változókat, mint az üzenet tartalma, a felhívás, az időzítés és a gyakoriság, hogy azonosítsd a leghatékonyabb kombinációkat. Oszd fel a célközönséged különböző csoportokra, és küldj el különböző változatú üzeneteket mindegyik csoportnak. Elemezd az eredményeket annak meghatározásához, hogy mely változatok hozzák a legjobb eredményeket. Folyamatosan iteráld és finomítsd a kampányaidat az A/B tesztelésből nyert információk alapján, célul kitűzve a kulcsteljesítménymutatók fokozatos javítását.

Az imént tárgyalt lépések követésével hatékonyan értékelheted vállalkozásod SMS-marketingkampányainak hatékonyságát. Ez az adatalapú megközelítés lehetővé teszi, hogy optimalizáld az üzenetküldési stratégiákat, javítsd az ügyfélkapcsolatokat, és jobb eredményeket érj el az SMS-marketing erőfeszítéseidből. A rendszeres monitorozás, elemzés és iteratív fejlesztés elengedhetetlen az SMS-marketing dinamikus világában való előretöréshez és a hosszú távú siker eléréséhez.

Összefoglaló

Az Ozeki SMS marketing rendszer kiváló eszköz vállalkozások számára, hogy cselekvésre sarkalljanak ügyfeleiket, hiszen az SMS-ek magas nyitottsági rátával rendelkeznek, és perceken belül elolvassák őket. Az Ozeki marketing platform lehetővé teszi, hogy cselekvésre sarkalló linkeket helyezzen el az SMS-ekben, és amint az ügyfelek megnyitják az üzenetet, rákattintanak a szövegben található linkre.

Az ezt a cselekvésre sarkalló technológiát használó SMS marketing kampányok kiválóak az értékesítés növelésére, az interakció fokozására, a márkaismertség építésére és a weboldal forgalom növelésére. Egy meghatározott célközönség megcélozásával és személyre szabott üzenetek kézbesítésével automatizált kampányokban az eredmények mindig kiemelkedőek.

Amikor készen áll az SMS marketing kampány elindítására, kattintson a "Küldés" gombra az irányítópulton. Miután létrehozta és elküldte kampányát, térjen vissza a kezdőlapra, és kattintson a "Jelentések" gombra. Most már nyomon követheti kampánya előrehaladását a kampány nevére kattintva. Kampányai eredményesek lesznek, függetlenül attól, hogy a célközönség milyen mobiltelefont használ (pl. iPhone vagy Android).

Növelje vállalkozása teljesítményét ma az SMS marketinggel! Kattintson ide, hogy célzott üzeneteket küldjön közvetlenül ügyfelei telefonjára.

GYIK

Mi az az SMS?

Az SMS, vagy Rövid Üzenet Szolgáltatás, egy széles körben használt technológia rövid szöveges üzenetek küldésére mobiltelefonok között. 1992-ben mutatták be Európában, és gyorsan globális jelenséggé vált a következők miatt:

• Univerzális kompatibilitás: Szinte minden GSM telefon támogatja, és a legtöbb mobilcsomag része.
• Egyszerű funkcionalitás: Könnyű üzenetcsere lehetősége bonyolult funkciók nélkül.
• Alacsony költség: A vezeték nélküli szolgáltatók általában kedvező áron kínálják.

• 160 karakter: 7 bites kódolással érhető el, alapvető latin karakterekhez (pl. angol ábécé) ideális.
• 70 karakter: 16 bites Unicode kódolást igényel, speciális karaktereket használó nyelvekhez (arab, cirill stb.) szükséges.

• Mindenkihez eljut: Közel univerzális telefonkompatibilitásával szinte bármely mobilfelhasználóval kapcsolatba léphet.
• Egyszerű integráció: Könnyen beépítheti SMS funkciót alkalmazásaiba SMS API-k segítségével.
• Valós idejű kommunikáció: Azonnali kritikus információk kézbesítése időbeni cselekvéshez.

Melyik szabványosító szervezet felelős az SMS szabványért?

3GPP

• Európában született: Az Európai Távközlési Szabványügyi Intézet (ETSI) hozta létre eredetileg a GSM és SMS szabványokat.
• Együtt fejlődve: A szabványok felelőssége később a Harmadik Generációs Partnerségi Projekt (3GPP) kezébe került.
• 3GPP irányít: Ma a 3GPP marad a vezető szervezet a GSM és SMS szabványok fejlesztéséért és karbantartásáért.

Miért érdemes SMS-t használni?

Az SMS egyszerű és megbízható módot kínál az alkalmazások számára a mobilfelhasználókkal való kommunikációra. Íme miért:

• Egyszerű integráció: Az SMS minimális beállítást igényel – csak egy telefonszám és az üzenet tartalma szükséges. Integrálja az SMS funkciót alkalmazásába API-k segítségével a zökkenőmentes kommunikáció érdekében.
• Széles körű elérés: Az SMS nem igényli, hogy a felhasználók további alkalmazásokat töltsenek le, így üzenetei szinte bármely mobil eszközre eljutnak.
• Kényelmes a felhasználók számára: Az SMS üzenetek bármely telefonon azonnal elérhetők, és a felhasználóknak nem kell semmit tenniük a fogadásukhoz.
• Információgyűjtés: Az SMS-t adatgyűjtésre is lehet használni. Tervezhet olyan alkalmazásokat, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy SMS-ben válaszoljanak, így értékes visszajelzést vagy adatpontokat szolgáltatva.

Azért sikeres az SMS technológia, mert globális?

Igen.

Az SMS üzenetküldés egy bevált technológia, amely közel globális elfogadottsággal rendelkezik. Szinte minden mobiltelefon, függetlenül a gyártótól vagy szolgáltatótól, rendelkezik SMS funkcióval. Ez a széleskörű kompatibilitás lehetővé teszi, hogy zökkenőmentesen üzeneteket cseréljen bárkivel, még akkor is, ha más szolgáltatót használ, mint Ön. Olyan, mintha egy univerzális nyelv lenne a mobiltelefonok számára, biztosítva, hogy üzenetei szinte bárkihez eljuthassanak a világon.

Azért sikeres az SMS technológia, mert vezeték nélküli alkalmazások használhatják?

Igen.

• Továbbfejlesztett információcsere: Az SMS túlmutat az egyszerű szövegen. Képes bináris adatokat is továbbítani, például csengőhangokat, képeket, sőt névjegykártyákat (vCard) és naptárbejegyzéseket (vCal). Ez gazdagabb kommunikációt tesz lehetővé az alkalmazások és a felhasználók között.
• Globális kapcsolódás: Felejtse el a szolgáltatói korlátozásokat. Az SMS üzenetek zökkenőmentesen utazhatnak különböző szolgáltatók között világszerte. Ez szélesebb hozzáférést biztosít, és eltávolít egy akadályt az alkalmazások elfogadásában.
• Kényelmes számlázás: A mobil szolgáltatók natív számlázási támogatást nyújtanak az SMS-hez, beleértve a fordított számlázási lehetőségeket is. Ez leegyszerűsíti a fizetést a felhasználók számára, és lehetővé teszi a fejlesztők számára, hogy mobil tartalomkézbesítő platformokat hozzanak létre világos bevételi stratégiákkal.

Mire használható az SMS üzenetküldés?

Az, hogy a legtöbb ember folyamatosan magánál tartja a telefonját, ideálissá teszi az SMS-t a fontos információk és időben érkező figyelmeztetések kézbesítésére. Képzeld el, hogy SMS értesítést kapsz a következőkről:

• Új e-mailek: Soha ne maradj le egy fontos üzenetről sem. Azonnali SMS értesítést kapsz, amikor új e-mail érkezik a postaládádba.
• Sürgős faxok és hangüzenetek: Mindig naprakész maradsz a fontos kommunikációval kapcsolatban. Az SMS értesítések tudatják veled, ha új fax vagy hangüzenet érkezett, ami figyelmedet igényli.
• E-kereskedelem és hitelkártya tevékenység: Nyugodt lélekkel vásárolj. SMS értesítéseket kapsz az e-kereskedelmi fiókjaidon vagy hitelkártyádon történő tranzakciókról, így gyorsan azonosíthatod a gyanús tevékenységeket.

Van tesztfiók vagy próbaverziós szoftver?

Töltsd le a szoftver ingyenes próbaverzióját az alábbi linkről, hogy felfedezhesd annak funkcióit és lehetőségeit a vásárlás előtt. Letöltés

Mik a különbségek a próba- és a teljes verzió között?

A próbaverzió remek lehetőség a szoftver alapfunkcióinak megismerésére. Azonban néhány korlátozást figyelembe kell venni:

• 30 napos használati limit: A próbaverziót csak 30 napig használhatod.
• Korlátozott üzenetkapacitás: Maximum 80 üzenetet tud kezelni másodpercenként (MPS).
• Reklámüzenetek: Minden hatodik küldött üzenet "Ozeki SMS Trial" szöveggé lesz konvertálva, ami zavaró lehet a tesztelés során.

Miért küld továbbra is "Ozeki SMS Trial" szöveggel üzeneteket a szoftver, ha már megvettem a licencet?

Úgy tűnik, hogy még a 10 napos próbaidőszakban vagy. A szoftver további használatához aktiváld a végleges sorozatszámodat.