Kako postaviti vlastiti SMS marketinški sustav
U ovom vodiču možete pročitati o SMS marketinškim sustavima i dobiti sve informacije koje su vam potrebne za postavljanje vlastitog sustava. U prvom dijelu vodiča pokriveni su najvažniji tehnološki aspekti takvih sustava. U drugom dijelu možete pronaći informacije o softverskim rješenjima za SMS marketing koja nudi Ozeki. U završnom dijelu članka obrađena su važna pitanja kao što su sigurnost, kako riješiti troškove SMS-ova, kako poboljšati stope konverzije i pravni aspekti SMS marketinških kampanja.
Što je SMS marketinški sustav?
SMS marketinški sustav je softverska platforma koja omogućuje tvrtkama slanje promotivnih poruka na mobilne uređaje svojih kupaca putem teksta.
Kako funkcionira SMS marketinški sustav?
Svaki SMS marketinški sustav temelji se na grafičkom korisničkom sučelju (GUI), bazi podataka telefonskih brojeva i SMS pristupniku. Korisnik komunicira s GUI-jem, stvara popise telefonskih brojeva i planira SMS poruke koje će se slati na te popise telefonskih brojeva. Popisi telefonskih brojeva i planirane poruke pohranjuju se u bazu podataka. Uloga SMS pristupnika u sustavu je da preuzme SMS poruke iz baze podataka i isporuči ih na popise telefonskih brojeva kada dođe vrijeme. (Slika 1)
Dobri SMS marketinški sustavi nude personalizirane SMS poruke i planiranje kampanja kako bi omogućili marketinškim stručnjacima planiranje SMS marketinga danima ili tjednima unaprijed.
Bolji SMS marketinški sustavi također nude jedinstvene pozive na radnju umetnute u svaku SMS poruku, što omogućuje SMS marketinškom stručnjaku praćenje što se dogodilo sa svakom SMS porukom. Praćenjem radnji koje je poduzela ciljana publika uz pomoć jedinstvenih poziva na radnju, SMS marketinški stručnjak može donijeti vrijedne odluke o sadržaju i popisu telefonskih brojeva koje će koristiti za sljedeću kampanju.
Primjer: U uzorku marketinške kampanje prikazane na Slici 2 možete primijetiti da svaka SMS poruka sadrži jedinstvenu poveznicu. Savjet: Primijetite da je svaka poveznica vrlo kratka, kratke poveznice se češće klikaju.
Koje su ključne značajke SMS marketinškog sustava?
- Upravljanje popisom telefonskih brojeva
- SMS ključne riječi za personalizaciju
- SMS predlošci za produktivnost
- Planiranje SMS poruka
- Odgođeno slanje SMS poruka*
- Prilagodba SMS pošiljateljskog ID-a
- Višestruke veze s mobilnom mrežom
- Jedinstveni pozivi na radnju
- Kratke poveznice u SMS porukama
- Kontrola marketinških troškova
- Marketinška izvješća
*Odgođeno slanje SMS poruka znači da sustav stavlja kašnjenje između svake SMS poruke kako za kampanje koje rezultiraju telefonskim pozivima ne bi svi pozivi bili primljeni u isto vrijeme.
Primjeri korištenja
SMS marketinški sustav idealan je za mnoge jednostavne i složene marketinške kampanje. Evo nekoliko savjeta koje možete koristiti za unapređenje vlastitog poslovanja:
- Pošaljite pozivnice u tekstualnoj poruci na događaj
- Zamolite skupinu kupaca u SMS-u za povoljnu recenziju
- Za poticanje Tik-Tok ili druge objave na društvenim mrežama zamolite ih da kliknu na poveznicu u tekstu
- Da biste zamolili kupce da ponovno kupe kako biste generirali ponovljene prodaje, ponudite im lojalnostni popust u SMS-u
- Da biste podsjetili potencijalne kupce da rezerviraju termin, navedite poveznicu u tekstualnoj poruci na svoju stranicu za rezervaciju
- Da biste zatražili dopuštenje za prodajni telefonski poziv, zamolite ih da kliknu na poveznicu u SMS poruci ako su spremni razgovarati
Što su marketinška izvješća za SMS
Prema Erzsébet Savanyi, koja je jedna od najboljih marketinških stručnjaka na svijetu, "Prava vrijednost marketinške kampanje dolazi od interakcija s kupcima ... najbolji marketinški stručnjaci grade alate za mjerenje takvih interakcija."
Kako bi zadovoljili takvu potražnju, SMS marketinški sustav trebao bi biti u stanju pružiti izvješća koja prikazuju interakcije kupaca. Takvo izvješće može biti popis klikova na pozive na radnju (Slika 3). U svim navedenim primjerima korištenja možete koristiti pozive na radnju. Nakon što uključite takve poveznice u svoju SMS marketinšku kampanju, iskoristit ćete prednost "izvješća o klikovima" koje pruža marketinški sustav kako biste vidjeli koliko je učinkovita vaša SMS marketinška kampanja bila.
Planiranje SMS poruka
Kada je riječ o SMS marketingu, jedna od ključnih značajki SMS marketinškog sustava je mogućnost planiranja SMS poruka. SMS marketer treba imati mogućnost definiranja datuma i vremena kada bi SMS kampanja trebala biti poslana. Ovo nije važno samo za usklađivanje kampanje s drugim marketinškim aktivnostima, već je i izvrstan alat za A/B testiranje kako bi se otkrilo kada je stopa klika najveća. Naravno, planiranje je također važno kako bi marketer mogao obaviti seriju posla unaprijed kako bi automatizacija pomogla u održavanju pažnje ciljane publike. Za "planiranje po SMS-u". Za planiranje po SMS-u, najlakša metoda je definiranje datuma u Excel tablici koja sadrži popis telefonskih brojeva i personalizirane podatke koji se šalju. U ovoj Excel tablici svakom SMS-u može se dodijeliti jedinstveni datum i vrijeme.
Kada je riječ o temi planiranja, potrebno je spomenuti još jedan važan aspekt. Za neke kampanje nije povoljno slanje svih SMS poruka u kampanji odjednom. Ponekad je bolje postaviti kašnjenje između SMS poruka. Zamislite scenarij kada tražite od primatelja da nazovu prodajni tim, a vi pošaljete masu tekstualnih poruka i svi pozivi stignu odjednom. Ovo preopterećenje call centra može se izbjeći slanjem kampanje s kašnjenjem. Postavljanje kašnjenja između slanja tekstualnih poruka također je izvrsno za izbjegavanje preopterećenja web stranice i mobilne mreže.
Najvažnije pitanje: Jesu li moji popisi telefonskih brojeva i SMS poruka sigurni?
Jedno od najvažnijih pitanja koje SMS marketeri postavljaju kada je riječ o odabiru SMS marketinškog softvera je pitanje sigurnosti: "Jesu li moji popisi telefonskih brojeva i SMS poruka sigurni?". Ovo pitanje dotiče ključne probleme s online SMS marketinškim sustavima. Online SMS pružatelji usluga zahtijevaju od korisnika da učitaju svoje vrijedne popise telefonskih brojeva i pažljivo osmišljene SMS poruke. Vlasnici platformi često koriste i preprodaju ove informacije.
Jedini pravi način za rješavanje ovog problema i osiguranje sigurnosti je postavljanje vlastitog SMS pristupnika s GSM modemom ili GSM modem poolom (ili Android mobilnim uređajem za manje količine SMS poruka) u vlastitom uredu. S lokalnim SMS marketinškim sustavom koji je instaliran na vašem računalu i koji šalje SMS poruke izravno u mobilnu mrežu putem bežične veze, ne morate brinuti o sigurnosti svojih popisa telefonskih brojeva i tekstova poruka.
Posjedovanje vlastitog SMS marketinškog sustava ne samo da vam pruža veću sigurnost, već vam također omogućuje iskorištavanje besplatnih SMS tarifa koje su često uključene u pretplate na SIM karticu, što je također dobar način za rješavanje pitanja troškova.
Gdje mogu preuzeti SMS pristupnik za korištenje kao vlastiti SMS marketinški sustav?
Ako želite postaviti čisto lokalni SMS marketinški sustav, morate preuzeti https://ozeki-sms-gateway.com/p_727-download-sms-gateway.html
Kako postaviti SMS marketinški sustav?
Za postavljanje SMS marketinškog sustava potrebno je instalirati Ozeki SMS pristupnik i konfigurirati ga za Android SMS pristupnik konfiguraciju. Ako odlučite ići ovim putem i povezati se s mobilnom mrežom bežično, vaše SMS poruke će se slati putem SIM kartice(a) koje kupite. Tekstualne poruke će se slati na isti način kao što biste ih slali s standardnog mobilnog telefona. Primjenjivat će se iste cijene.
Savjet: Bežične SMS veze omogućuju vam iskorištavanje povoljnih SMS planova koje nude mobilni mrežni operateri za pretplatnike samo s SIM karticom. Mnogi mobilni mrežni operateri nude neograničene besplatne SMS poruke za pretplatnike u standardnim planovima.
Ako želite povezati svoj SMS marketinški sustav s mobilnom mrežom putem interneta, morate pronaći pružatelja SMS usluga koji nudi SMPP SMS vezu. U ovom slučaju troškovi SMS poruka bit će određeni od strane vašeg SMPP SMS pružatelja usluga.
Nakon što je vaš SMS pristupnik instaliran i veza s mobilnom mrežom postavljena, sljedeći korak je instalirati vaš SMS marketinški softver.
Da sumiramo: za postavljanje vašeg SMS marketinškog sustava:
- Preuzmite Ozeki SMS pristupnik za Windows
- Instalirajte Ozeki SMS pristupnik
- Povežite SMS pristupnik s mobilnom mrežom
- Instalirajte SMS marketinški sustav
- Povežite se s SMS marketinškim sustavom putem preglednika
- Pošaljite svoju prvu SMS marketinšku kampanju
- Uključite pozive na akciju u svoje tekstualne poruke
- Provjerite izvješće o SMS marketingu pod nazivom "izvješće o klikovima"
Sljedeći video vodič prikazuje cijeli postupak postavljanja Ozeki SMS Gatewaya kao vaše primarne platforme za slanje SMS poruka u vašem SMS marketinškom sustavu.
Mogu li koristiti Ozeki SMS marketinški sustav na Linuxu
Iako većina korisnika preferira koristiti Windows kao osnovnu platformu za svoj SMS marketinški sustav, postoji opcija i za Linux. Možete preuzeti i instalirati i Ozeki SMS Gateway i Ozeki SMS marketinšku platformu za Linux. Ako ste Linux korisnik, brzo ćete shvatiti da instalacija marketinške platforme na Linux donosi neke prednosti u smislu pristupa više korisnika, performansi i konfigurabilnosti.
SMS marketinški sustav na Windowsu
Ozeki SMS Gateway i Ozeki SMS marketinška platforma mogu se instalirati na Windows. Pojedinačni SMS marketinški stručnjaci mogu instalirati cijeli sustav na svoje osobne prijenosnike, SMS marketinški timovi mogu ga instalirati na Windows poslužitelj u svojoj LAN mreži i koristiti ga daljinski putem svog web preglednika. Ako je sustav instaliran na poslužiteljsko računalo i ako su kreirani korisnički računi, marketinški timovi mogu dijeliti SMS popise kontakata i pristup SMS kampanjama i marketinškim izvještajima. To omogućuje cijelom timu da uči iz uspješnih priča drugih članova tima.
Zašto je Ozeki SMS marketinški sustav jedinstven?
popisi telefonskih brojeva i uključivanje poziva na akciju u vaše tekstualne poruke. S našim jednostavnim sučeljem možete brzo kreirati i slati personalizirane poruke svojim pretplatnicima. Naš sustav savršen je za tvrtke svih veličina koje žele povećati angažman i potaknuti konverzije putem mobilnog marketinga. Recite zbogom ručnom upravljanju telefonskim brojevima i pozdravite automatizirani sustav koji pojednostavljuje vaše SMS marketinške napore. Isprobajte ga danas i počnite vidjeti rezultate ubrzo!
Postoji li online verzija SMS marketinškog sustava?
Ovaj SMS marketinški softver može se instalirati u vašu vlastitu IT infrastrukturu ili ga možete koristiti kao online uslugu na https://myozeki.com.
Zašto tvrtke koriste Ozeki SMS marketinški sustav?
Ozeki SMS marketinški sustav izvrstan je alat za tvrtke za pozivanje ljudi na akciju jer tekstualne poruke imaju visoku stopu otvaranja i čitaju se u roku od nekoliko minuta od primitka. Ozeki marketinška platforma omogućuje vam da stavite pozive na akciju u SMS poruke i kada ljudi otvore poruku, kliknut će na link u tekstu.
SMS marketinške kampanje koje koriste ovu tehnologiju poziva na akciju izvrsne su za povećanje prodaje, povećanje angažmana, izgradnju svijesti o brendu i povećanje prometa na web stranici. Ciljanjem specifične publike i slanjem personaliziranih poruka u automatiziranim kampanjama rezultati su uvijek izvanredni.
Koraci za slanje vaše SMS marketinške kampanje
Ako ste uvjereni da želite isprobati Ozeki SMS marketinški softver, možete to učiniti bez instalacije registracijom na portalu https://myozeki.com. Također možete preuzeti i instalirati SMS marketinški sustav na svoje vlastito računalo za testiranje.
Nakon što je softver instaliran, slijedite sljedeće korake za slanje svoje prve SMS marketinške kampanje.
- Prikupljanje popisa telefonskih brojeva
- Definiranje predloška poruke
- Uključivanje linka za poziv na akciju
- Zakazivanje vremena isporuke poruke
- Kreiranje SMS marketinške kampanje
- Pregled poruka prije slanja
- Pokretanje kampanje
- Praćenje i analiza rezultata
Kako izgraditi svoju SMS marketinšku kampanju
Da biste otvorili SMS marketinški sustav, morate kliknuti na SMS ikonu na svojoj nadzornoj ploči, kao što možete vidjeti na slici 4.
Na početnoj stranici SMS marketinškog sustava, kao na slici 5, kliknite na "Pošalji" kako biste kreirali svoju SMS marketinšku kampanju
Izradite svoj popis telefonskih brojeva, definirajte SMS predložak, dodajte prilagodljiva polja u svoju tekstualnu poruku (npr.: #IME#) i uključite jedinstveni poziv na akciju link (npr.: #LINK#). (Slika 6)
Možete postaviti cijeli sustav u svom uredu ili na vlastitom poslužitelju. To znači da
neće ovisiti o nikome. Vaše računalo će pružiti korisničko sučelje za
korisnike u vašem uredu, a vaši vlastiti uređaji će izravno slati SMS poruke
u mobilnu mrežu. Ova potpuna kontrola nad vašim sustavom pružit će vam neviđenu operativnu
pouzdanost i mir. Ako nešto pođe po zlu, imat ćete moć
djelovati i nećete morati čekati niti se oslanjati na bilo koju treću stranu da bi vaš sustav
bio operativan.
Ako instalirate Ozeki SMS marketinški softver u svojim prostorijama, to će vam pružiti
najbolju moguću sigurnost. Vaši popisi telefonskih brojeva, tekstovi poruka i informacije
o vašim obrascima korištenja i statistici bit će dostupni samo vama. Ako
koristite online uslugu za SMS marketing, morate podijeliti ove pojedinosti s
trećom stranom, koja potencijalno može prodati vaše podatke. Koristite Ozeki i čuvajte sve svoje podatke
u svojim prostorijama, čuvajte sve svoje podatke sigurnima!
Ozeki SMS marketinški sustav može staviti jedinstvenu poveznicu izravno u svaku SMS poruku.
Kada sastavljate svoj SMS, možete dodati ključnu riječ #LINK1# u tekst. Prije nego što se
SMS pošalje, sustav će zamijeniti ovu ključnu riječ u poruci jedinstvenom kratkom poveznicom.
Kada primatelji prime poruku, velik dio njih će kliknuti na poveznicu.
Prikupljanje ovih klikova na odredišnim stranicama koje upravlja Ozeki SMS Marketinški sustav
omogućit će vam da točno znate koje su SMS poruke pretvorene u klik.
Poveznice u vašim porukama odvest će vašeg kupca na vaše odredišne stranice i
omogućiti vam da kupca pomaknete na sljedeći korak u vašem prodajnom tunelu.
Funkcija izvješćivanja Ozeki SMS Marketinškog sustava pokazat će vam koliki
postotak poruka je uspješno isporučen na primateljev uređaj,
i koliki postotak korisnika je kliknuo na jedinstvenu poveznicu u SMS-u. Ovo izvješće
dat će vam mogućnost da procijenite svoju investiciju u ovu marketinšku aktivnost.
Marketinški stručnjaci koriste A/B testiranje kako bi otkrili koji SMS tekst najbolje funkcionira za određenu
publiku. Ozeki nudi korisničko sučelje za dodavanje popisa telefonskih brojeva i pružanje
dvije verzije SMS-a koji će se poslati. Korisnik će podijeliti popis u dva
segmenta i poslati poruke. Stope klikova i stope odgovora bit će
prikazane u izvješću.
SMS tekstualne poruke su izvrstan način da korisnike držite ažuriranima. Podaci koje treba poslati
često su dostupni u Excel tablicama. Ozeki marketinška platforma može koristiti unaprijed napisane
SMS predloške s ključnim riječima i prilagođene - korisničke - Excel datoteke za slanje
prilagođenih obavijesti popisu primatelja. Na primjer, možete napisati
SMS predložak ovako: "Pozdrav #FIRSTNAME#, Vaš KPI u #MONTH# bio je #VALUE#", i
možete učitati Excel s podacima koji odgovaraju #FIRSTNAME#, #MONTH# i #VALUE#,
a Ozeki sustav će kreirati SMS poruke i poslati ih.
Ozeki SMS platforma ima ugrađenu uslugu kratkih URL-ova, koja vam omogućuje
dodavanje kratkih poveznica u tekstualne poruke, koje će otvarati prilagođene odredišne stranice. Odredišne
stranice za zakazivanje termina, naručivanje ili traženje dodatnih informacija
već su uključene u softver, ali možete kreirati vlastite odredišne stranice
ili preusmjeriti klikove na već postojeće web stranice.
Zahvaljujući ovoj ugrađenoj usluzi kratkih URL-ova, Ozeki SMS marketinški sustav nije
samo platforma za automatizaciju marketinga vođenu podacima, već i platforma za izravni odgovor.
Daje vam izravno vlasništvo nad interakcijama s odgovorima kupaca,
omogućujući vam da pretvorite transakcije u dugoročne, profitabilne odnose — u velikim razmjerima.
Pokretan fleksibilnim sustavom izvješćivanja u stvarnom vremenu, koji centralizira sve vaše
podatke o SMS marketinškim kampanjama, Ozeki olakšava izgradnju, isporuku i optimizaciju
izuzetno sofisticiranih i personaliziranih iskustava korištenjem tekstualnih poruka poslanih
na mobilne telefone i iskorištavanjem mjerenih poziva na akciju.
Jedinstvene "po kupcu" kratke poveznice u SMS porukama podižu personalizaciju
na novu razinu. Personalizacija je ključna značajka učinkovitih SMS marketinških sustava.
Korištenjem povratnih informacija pruženih kroz klikove, možete prilagoditi personalizirani sadržaj
koji se šalje pojedinačnim primateljima tijekom vremena na izuzetno učinkovit način.
Budući da možete graditi na unosima iz prethodnih kampanja, i možete kombinirati to s
mogućnošću prilagođavanja poruka s imenima primatelja, prilagođenim ključnim riječima koje sadrže
druge relevantne informacije u porukama, možete prilagoditi SMS preferencijama
kupca i stvoriti osobnu vezu s kupcima tijekom vremena.
Ova razina personalizacije ne samo da poboljšava ukupno korisničko iskustvo već
i povećava učinkovitost SMS marketinških kampanja i rezultira povećanim
poslovnim prihodima.
Pružatelji SMS usluga koji kupuju sustav za ponudu SMS marketinga svojim
kupcima preferiraju korištenje vlastitog logotipa brenda i boja brenda na platformi.
Ozeki SMS Marketinški sustav nudi ovu opciju.
Korisničko sučelje Ozeki Marketinškog sustava dizajnirano je da dobro funkcionira na mobilnim telefonima.
Možete kreirati i upravljati SMS marketinškim kampanjama s vašeg iPhonea ili Android uređaja.
Ako instalirate Ozeki aplikaciju, također ćete dobiti obavijesti o događajima vezanim uz
vašu kampanju.
Kada odlučite uložiti u SMS marketing, morat ćete napraviti jednokratnu investiciju
i uzeti u obzir ponavljajuće troškove koji proizlaze iz korištenja. U
sljedećem odjeljku sažeti su troškovi SMS marketinškog sustava
Jedan od ključnih troškova takvog sustava je trošak po poslanoj SMS poruci. Imajte na umu da, ako
pažljivo potražite, možete pronaći atraktivne SIM-only planove koje nude mobilni
mrežni operateri s besplatnim neograničenim SMS-om.
Kratak odgovor je ne, ali možete biti vrlo blizu. Ako postavite vlastiti
SMS marketinški sustav, morat ćete uložiti u hardver i softverske licence.
Možete uštedjeti na troškovima SMS-a i možda pronaći besplatne mogućnosti slanja SMS-a
pomnim provjeravanjem mobilnih pretplatničkih planova koje nude mobilni mrežni
operateri u vašoj zemlji. Na primjer, u Ujedinjenom Kraljevstvu, sve glavne mreže nude besplatne
neograničene tekstualne poruke u svojim standardnim pretplatničkim mobilnim planovima.
Kada se bavite SMS marketingom, važno je pridržavati se svih važećih zakona i
propisa. Pažljivo proučite pravila prije nego što se upustite u
ovu aktivnost kako biste izbjegli moguće kazne i pravne probleme. Pogledajte naš vodič
za usklađenost SMS marketinga za više informacija o pravnim aspektima SMS marketinških
kampanja.
Savjet: koristite Ozeki SMS marketinške softverske alate kako biste ostali usklađeni
Ozeki SMS marketinški sustav nudi izvrsne alate za usklađenost.
Pročitajte naš članak o usklađenosti za SMS marketinške kampanje.
Nudi alate kao što su popisi za izjavu o pristanku, popisi za odjavu i segmentaciju kupaca na temelju pristanka.
Na primjer, ako se vaši kupci prijave koristeći tekstualne poruke ili potvrde pretplatu
klikom na vezu, imat ćete zapis o njihovom pristanku organiziran u popis na
platformi. Softver također nudi automatizirane popise za odjavu koristeći ključne riječi.
Softver vam omogućuje dodavanje postfiksa za odjavu u vaše poruke.
npr.: "pošaljite STOP za odjavu". Ostanak usklađen ne samo da je izvrstan kako biste izbjegli
pravne probleme, već vaši napori u ovom području također ostavljaju izvrstan dojam o
vašem poslovanju u očima vaših kupaca i poslovnih partnera.
Pogledajmo neke primjere SMS marketinških poruka. Obratite pažnju
na poziv na akciju i poveznice uključene u svaku od ovih poruka:
"Ne propustite! Uživajte u 20% popusta na sljedeću kupnju u našoj online trgovini.
Koristite kod 'SUMMER20' na blagajni. Ponuda ističe sutra! Kliknite ovdje za kupnju: #LINK#." "Bok [Ime], imamo uzbudljive vijesti! Naša nova kolekcija je stigla.
Posjetite našu trgovinu ovaj vikend i dobijte 10% popusta na sve novosti.
Vidimo se uskoro! Pogledajte našu novu kolekciju ovdje: #LINK#." "Sretan rođendan, [Ime]! Kao našem cijenjenom kupcu, pripremili smo za vas
poseban rođendanski poklon. Pokažite ovu poruku u trgovini i dobijte besplatni desert
uz svaku narudžbu jela. Uživajte u svom danu! Saznajte više o našoj rođendanskoj ponudi ovdje: #LINK#." "Bok! Cijenimo vašu lojalnost. Kao zahvala, nudimo vam
ekskluzivni pregled naše nadolazeće rasprodaje. Dobijte raniji pristup
i kupujte prije svih. Kliknite na poveznicu za otključavanje: #LINK#" "Ponuda ograničenog vremena! Kupite jedan artikl, a drugi dobijte besplatno na sve dodatke.
Nadogradite svoj stil i uštedite. Posjetite našu trgovinu ili kupujte online već danas!
Pogledajte našu kolekciju dodataka ovdje: #LINK#." "Hej [Ime], ljeto je stiglo, a s njim i uštede! Uživajte u 30% popusta na svu
kupaću odjeću samo ovaj vikend. Zaronite u ponudu odmah: #LINK#." "Budite ispred gomile! Naručite najnoviji gadget godine unaprijed i
budite prvi koji će ga posjedovati. Dostupno ograničeno. Rezervirajte svoj ovdje: #LINK#." "Pozor svim ljubiteljima sporta! Zabijte gol s našim ekskluzivnim popustom.
Koristite kod 'SPORTS15' i dobijte 15% popusta na svu sportsu opremu. Ne propustite!
Pogledajte našu sportsu kolekciju ovdje: #LINK#." "Upozorenje za zimsku rasprodaju! Ostanite topli i elegantni s našim udobnim džemperima. Kupite dva
i dobijte treći s 50% popusta. Požurite, ponuda uskoro ističe! Pogledajte naš izbor džempera
ovdje: #LINK#" "Sretni praznici, [Ime]! Ovo je vrijeme darivanja, a mi imamo poseban
poklon za vas. Koristite kod 'HOLIDAY20' i uživajte u 20% popusta na sljedeću kupnju. Širite
radost! Započnite svoju blagdansku kupnju ovdje: #LINK#."
Imajte na umu da će Ozeki SMS sustav zamijeniti "#Link#" sa stvarnim personaliziranim jedinstvenim
URL-om za svakog primatelja. Moći ćete definirati odredišnu stranicu na koju će URL
odvesti primatelja. Jedinstveni URL omogućit će sustavu praćenje
svakog klika.
Za male i start-up tvrtke SMS marketinške kampanje najvjerojatnije će obavljati
voditelj organizacije. Srednje i veće tvrtke dodijelit će posao
zaposleniku koji je prikladan za taj posao. Ako želite delegirati, posao
kreiranja SMS marketinških kampanja, evo nekoliko savjeta kako pronaći najboljeg zaposlenika
za taj posao:
Kako odabrati dobrog zaposlenika za SMS marketinške zadatke
SMS marketing je moćan alat koji može pomoći tvrtkama da dosegnu svoju ciljanu publiku
i povećaju prodaju. Međutim, da bi bile učinkovite, SMS marketinške kampanje moraju
biti dobro planirane i izvedene. Ovdje dobar zaposlenik može napraviti veliku razliku. Evo nekoliko savjeta kako odabrati dobrog zaposlenika za SMS marketinške zadatke: Ako možete pronaći zaposlenika koji ispunjava sve ove kriterije, bit ćete na dobrom putu do kreiranja uspješnih SMS marketinških kampanja. Uz gore navedeno, evo još nekih kvaliteta koje treba tražiti u dobrom SMS marketinškom zaposleniku: Ako možete pronaći zaposlenika s ovim kvalitetama, imat ćete vrijednog člana tima koji vam može pomoći da svoj SMS marketing podignete na sljedeću razinu. SMS marketing je moćan alat koji se može koristiti za brzo i jednostavno dosezanje velike publike. Međutim, da bi bio učinkovit, SMS marketinški kampanje moraju biti dobro planirani i izvedeni. Ovdje obučeni zaposlenik može napraviti veliku razliku. Prije nego što zatražite od svog zaposlenika da počne slati SMS poruke, toplo preporučujemo da uložite vrijeme u obuku. Evo nekih razloga zašto je važno obučiti zaposlenika za SMS marketinške kampanje: Ako razmišljate o korištenju SMS marketinga, toplo preporučujem da obučite zaposlenika za kreiranje i izvođenje vaših kampanja. Obučeni zaposlenik može vam pomoći uštedjeti vrijeme, novac i poboljšati zadovoljstvo kupaca. Kada sastavljate takav program obuke, trebali biste se usredotočiti na sljedeće: Evo nekih resursa koje možete koristiti tijekom obuke: Slijedeći ove savjete, možete obučiti svog zaposlenika da bude učinkovit u kreiranju SMS marketinških kampanja koristeći Ozeki SMS marketinški softver. Evo 10 najboljih praksi kako dati dobre upute zaposleniku koji radi na SMS marketingu i osigurati da kvaliteta njegovog rada ispunjava očekivanja te donosi rezultate: Slijedeći ove najbolje prakse, možete dati svom zaposleniku najbolju moguću šansu za kreiranje uspješnih SMS marketinških kampanja. Osim toga, važno je spomenuti da biste kako biste osigurali kvalitetu rada svog zaposlenika uvijek trebali pružati redovite povratne informacije. Pružanjem povratnih informacija, zaposleniku ćete dati do znanja što radi dobro, a gdje može poboljšati. To će im pomoći da ostanu motivirani i usredotočeni. Postavljanje jasnih rokova također je izvrstan pokretač rezultata. To će pomoći zaposleniku da ostane organiziran i usredotočen. Omogućavanje pristupa resursima i stvaranje pozitivnog radnog okruženja također će poboljšati rezultate. Kada radite s Ozeki SMS marketinškim sustavom, pobrinite se da vaš zaposlenik ima pristup izvješćima, prošlim kampanjama i resursima koji su mu potrebni za učinkovit rad. To će pomoći zaposleniku da se osjeća ugodno postavljajući pitanja i tražeći pomoć kada je potrebna. Dobre upravljačke prakse pomoći će vašem zaposleniku da kreira visokokvalitetne SMS marketinške kampanje koje ispunjavaju vaša očekivanja i donose rezultate.
Analiza učinkovitosti SMS marketinških kampanja ključna je iz poslovne perspektive kako biste procijenili učinkovitost svoje strategije poruka i donosili odluke temeljene na podacima kako biste optimizirali buduće kampanje. Evo tri ključna koraka za analizu učinkovitosti SMS marketinških kampanja:
Za takvu analizu morate definirati ključne pokazatelje uspješnosti (KPI): Započnite identificiranjem metrika koje su u skladu s vašim poslovnim ciljevima. Uobičajeni KPI-ji za SMS marketing uključuju stopu konverzije, stopu klika, stopu otvaranja, stopu odgovora i ukupni ROI kampanje. Ove metrike pružaju vrijedne uvide u učinkovitost vaših poruka, angažman kupaca i utjecaj na vašu poslovnu rezultatu. Postavljanjem jasnih KPI-ja možete pratiti performanse svojih SMS kampanja i točno procijeniti njihovu učinkovitost.
Pratite i analizirajte podatke: Preuzmite izvješća koja pruža Ozeki SMS marketinški softver i analizirajte ih u korelaciji s drugim relevantnim podacima dostupnim u vašem poslovanju kako biste procijenili performanse svojih SMS marketinških kampanja. Za analizu u stvarnom vremenu možete koristiti izvješća u stvarnom vremenu Ozeki SMS marketinške platforme kako biste pratili ključne metrike u stvarnom vremenu. Analizirajte stope otvaranja i stope klika kako biste procijenili razinu angažmana kupaca. Praćenje konverzija pomaže vam da shvatite učinkovitost vaših SMS poruka u poticanju željenih radnji. Analiza podataka o demografiji, segmentima kupaca i obrascima odgovora može pružiti uvide u učinkovitost različitih strategija kampanja i pomoći vam da optimizirate svoj pristup ciljanja i poruka.
Korištenje A/B testiranja i iterativnog poboljšanja također je izvrstan alat. Preporučujemo da implementirate A/B testiranje kako biste usporedili performanse različitih elemenata unutar svojih SMS kampanja. Testirajte varijable kao što su sadržaj poruke, poziv na akciju, vrijeme i učestalost kako biste identificirali najučinkovitije kombinacije. Podijelite svoju publiku u različite grupe i pošaljite različite varijacije poruka svakoj grupi. Analizirajte rezultate kako biste odredili koje varijacije daju najbolje rezultate. Kontinuirano iterirajte i poboljšavajte svoje kampanje na temelju uvida stečenih iz A/B testiranja, s ciljem postizanja postupnih poboljšanja u ključnim metrikama performansi.
Slijedeći korake kao što su upravo raspravljeni, možete učinkovito procijeniti učinkovitost SMS marketinških kampanja vašeg poslovanja. Ovaj pristup temeljen na podacima omogućuje vam da optimizirate strategije poruka, poboljšate angažman kupaca i postignete bolje rezultate svojih SMS marketinških napora. Redovito praćenje, analiza i iterativna poboljšanja ključni su za ostajanje ispred u dinamičnom svijetu SMS marketinga i postizanje dugoročnog uspjeha.
Ozeki SMS marketinški sustav izvrstan je alat za tvrtke kako bi potaknule ljude na akciju jer SMS poruke imaju visoku stopu otvaranja i čitaju se u roku od nekoliko minuta nakon primitka. Ozeki marketinška platforma omogućuje vam da u SMS poruke ubacite linkove za poticanje na akciju, a kada ljudi otvore poruku, kliknut će na link u tekstu.
SMS marketinške kampanje koje koriste ovu tehnologiju poticanja na akciju izvrsne su za povećanje prodaje, povećanje angažmana, izgradnju svijesti o brendu i povećanje prometa na web stranici. Ciljanjem određene publike i slanjem personaliziranih poruka u automatiziranim kampanjama rezultati su uvijek izvanredni.
Kada ste spremni pokrenuti SMS marketinšku kampanju, kliknite na "Pošalji" na nadzornoj ploči. Nakon što izradite i pošaljete kampanju, vratite se na početnu stranicu i kliknite na "Izvješća". Sada možete pratiti napredak svoje kampanje klikom na ime kampanje. Vaše kampanje će donijeti rezultate bez obzira na mobilne telefone (npr. iPhone vs Android) koje vaša publika koristi.
Povećajte svoj posao već danas s SMS marketingom! Kliknite ovdje da počnete slati ciljane poruke izravno na telefone svojih kupaca.
SMS, ili usluga kratkih poruka, široko je korištena tehnologija za slanje kratkih tekstualnih poruka između mobilnih telefona. Predstavljena u Europi 1992. godine, brzo je postala globalni fenomen zbog svojih:
Čuvajte svoj popis SMS telefonskih brojeva i tekstove povjerljivima
Uključite jedinstvene pozive na akciju u svoje SMS poruke
Analizirajte uspjeh SMS kampanje
A/B testiranje u SMS marketinškim kampanjama
Prilagođene Excel tablice i automatizacija
Prednosti korištenja poveznica u SMS porukama
Prilagodba i brendiranje
Korisničko sučelje prilagođeno mobilnim uređajima
Troškovi i cijene SMS marketinškog sustava
Ponavljajući troškovi
Mogu li besplatno raditi SMS marketing?
Pravni aspekti
Savjet
Opis
Dobijte dopuštenje
Šaljite SMS poruke samo osobama koje su eksplicitno pristale na njihovo primanje.
To će vam pomoći izbjeći žalbe na spam i poboljšati stopu isporučivosti.
Neka vaše poruke budu kratke i jasne
SMS poruke imaju ograničenje od 160 znakova, stoga pazite da vaše poruke budu jasne i sažete.
Izbjegavajte žargon ili tehničke izraze koje primatelji možda ne razumiju.
Personalizirajte svoje poruke
Koristite ime primatelja i druge osobne detalje kako biste svoje poruke učinili relevantnijima i privlačnijima.
To će vam pomoći izgraditi odnose s kupcima i povećati njihovu lojalnost.
Koristite poziv na akciju
Recite primateljima što želite da učine, bilo da je to posjet vašoj web stranici, kupnja ili prijava na newsletter.
Olakšajte im to pružanjem jasnih i sažetih uputa.
Koristite jasne i sažete izraze
Koristite jednostavan jezik koji je lako razumjeti.
Izbjegavajte žargon ili tehničke izraze koje primatelji možda ne razumiju.
Koristite aktivni glagolski oblik
Korištenje aktivnog glagolskog oblika učinit će vaše poruke privlačnijima i uvjerljivijima.
Na primjer, umjesto "Proizvod je isporučen", recite "Isporučili smo proizvod."
Koristite snažne glagole
Korištenje snažnih glagola učinit će vaše poruke moćnijima i učinkovitijima.
Na primjer, umjesto "Proizvod je bio dobar", recite "Proizvod je bio nevjerojatan."
Koristite snažan poziv na akciju
Recite primateljima što želite da učine i olakšajte im to.
Na primjer, umjesto "Posjetite našu web stranicu", recite "Kliknite ovdje da biste posjetili našu web stranicu."
Pratite svoje rezultate
Koristite alat za praćenje kako biste vidjeli kako vaše SMS marketinške kampanje funkcioniraju.
To će vam pomoći optimizirati kampanje i maksimalno iskoristiti svoje SMS marketinške napore.
Koristite sve marketinške sustave
SMS marketing je najučinkovitiji kada se koristi zajedno s drugim marketinškim kanalima.
To će vam pomoći dosegnuti širu publiku i poboljšati prepoznatljivost brenda.
Personalizirajte svoje poruke
Personalizacija je ključ za stvaranje privlačnih i učinkovitih SMS marketinških kampanja.
Kada svoje kupce oslovite imenom i prilagodite poruke njihovim interesima, izgradit ćete jače odnose i povećati prodaju.
Budite sažeti
SMS poruke imaju ograničenje broja znakova, stoga pazite da vaše poruke budu jasne i sažete.
Izbjegavajte žargon ili tehničke izraze koje kupci možda ne razumiju.
Segmentirajte svoje poruke
Segmentiranje poruka omogućuje vam da ciljate kupce relevantnijim i privlačnijim sadržajem.
To će vam pomoći poboljšati stope otvaranja i stope klikanja.
Odaberite odgovarajuće vrijeme slanja
Slanje poruka u pravo vrijeme može značajno utjecati na vaše rezultate. Izbjegavajte slanje poruka prije 9
Primjeri dobrih SMS marketinških poruka
Tko će raditi na vašim SMS marketinškim kampanjama
Kako analizirati učinkovitost SMS marketinških kampanja
Sažetak
Često postavljana pitanja
Što je SMS?
Što možete poslati u SMS-u?
Zbog svoje "kratke" prirode, SMS poruke imaju ograničenje broja znakova. Kapacitet ovisi o korištenom kodiranju:
Osim teksta, SMS može prenositi i ograničenu količinu binarnih podataka za melodije zvona, logotipe ili osnovne posjetnice.
SMS nudi nekoliko prednosti:
Dok SMS izvrsno funkcionira za jednostavne tekstualne poruke, napredak je doveo do drugih usluga poruka poput MMS-a (Multimedijska usluga poruka) za bogatiji sadržaj i EMS-a (Poboljšana usluga poruka) za osnovne animacije i dodatne značajke.
Koje je standardizacijsko tijelo odgovorno za SMS standard?
3GPP
- Rođen u Europi: Europski institut za telekomunikacijske standarde (ETSI) prvo je stvorio GSM i SMS standarde.
- Razvijaju se zajedno: Odgovornost za ove standarde na kraju je prešla na Third Generation Partnership Project (3GPP).
- 3GPP na čelu: Danas, 3GPP ostaje vodeća organizacija za razvoj i održavanje GSM i SMS standarda.
Zašto koristiti SMS?
SMS nudi aplikacijama jednostavan i pouzdan način komunikacije s mobilnim korisnicima. Evo zašto:
- Jednostavna integracija: SMS zahtijeva minimalno postavljanje - sve što trebate je broj telefona i sadržaj poruke. Integrirajte SMS funkcionalnost u svoju aplikaciju koristeći API-je za besprijekornu komunikaciju.
- Širok doseg: SMS zaobilazi potrebu za preuzimanjem dodatnih aplikacija, osiguravajući da vaše poruke stignu do gotovo svakog mobilnog uređaja.
- Pogodno za korisnike: SMS poruke su lako dostupne na bilo kojem telefonu, ne zahtijevajući dodatne radnje od korisnika da ih prime.
- Prikupljanje informacija: SMS se također može koristiti za prikupljanje podataka od korisnika. Možete dizajnirati aplikacije koje korisnicima omogućuju odgovor putem SMS-a, pružajući vrijedne povratne informacije ili podatke.
Je li SMS tehnologija uspješna jer je globalna?
Da.
SMS poruke su provjerena tehnologija s gotovo globalnim prihvaćanjem. Gotovo svi mobilni telefoni, bez obzira na proizvođača ili operatera, dolaze s SMS funkcionalnošću. Ova široka kompatibilnost omogućuje vam besprijekornu razmjenu poruka s bilo kim, čak i ako koriste drugačijeg operatera od vas. To je poput univerzalnog jezika za mobilne telefone, osiguravajući da vaše poruke mogu stići do gotovo bilo koga u svijetu.
Je li SMS tehnologija uspješna jer je može koristiti bežične aplikacije?
Da.
- Poboljšana razmjena informacija: SMS ide dalje od običnog teksta. Može nositi binarne podatke poput melodija zvona, slika, pa čak i kontakt informacija (vCards) i kalendarskih unosa (vCal). Ovo otvara vrata bogatijoj komunikaciji između aplikacija i korisnika.
- Globalna povezanost: Zaboravite ograničenja operatera. SMS poruke mogu besprijekorno putovati između različitih operatera širom svijeta. Ovo osigurava širu dostupnost i uklanja prepreku za usvajanje aplikacija.
- Pogodno naplaćivanje: Mobilni operateri nude izvornu podršku za naplatu SMS-a, uključujući opcije obrnutog naplaćivanja. Ovo pojednostavljuje plaćanje za korisnike i omogućuje programerima da stvore platforme za isporuku mobilnog sadržaja s jasnim strategijama monetizacije.
Za koje se aplikacije može koristiti SMS poruka?
Da, možete ga koristiti u ove svrhe.Činjenica da većina ljudi stalno nosi svoje telefone čini SMS idealnim za isporuku kritičnih informacija i pravovremenih upozorenja. Zamislite da primate SMS obavijest za:
- Nove e-pošte: Nikada više ne propustite važnu poruku. Dobijte trenutne SMS obavijesti kad god nova e-poša stigne u vaš pretinac.
- Hitne faksove i govorne poruke: Budite u toku s ključnim komunikacijama. SMS obavijesti mogu vas obavijestiti o novim faksovima ili govornim porukama koje zahtijevaju vašu pažnju.
- E-trgovinu i aktivnosti kreditnih kartica: Uživajte u miru. Primajte SMS obavijesti za transakcije na vašim računima e-trgovine ili kreditnim karticama, što vam omogućuje da brzo identificirate bilo kakvu sumnjivu aktivnost.
Postoji li probni račun ili probna verzija softvera?
Preuzmite besplatnu probnu verziju softvera s donje poveznice kako biste istražili njegove značajke i funkcionalnosti prije nego što se odlučite za kupnju. Preuzmi
Koje su razlike između probne i pune verzije?
Probna verzija je dobra opcija za upoznavanje s osnovnim funkcionalnostima softvera. Međutim, ima neka ograničenja koja treba imati na umu:
- Ograničenje korištenja od 30 dana: Probnu verziju možete koristiti samo 30 dana.
- Ograničen kapacitet poruka: Može obraditi najviše 80 poruka u sekundi (MPS).
- Promotivne poruke: Svaka šesta poruka koju pošaljete bit će pretvorena u tekst "Ozeki SMS Trial", što može biti ometajuće tijekom testiranja.
Zašto softver i dalje šalje poruke s tekstom "Ozeki SMS Trial" unatoč tome što sam već kupio licencu?
Čini se da ste na 10-dnevnoj probnoj verziji. Da biste nastavili koristiti softver, aktivirajte svoj trajni serijski broj.
More information
- Kako kreirati SMS korisnički račun
- Kako poslati kratke poruke s SMS Messengerom
- Pošalji SMS iz Excela s Ozeki SMS Messengerom
- SMS iz Excela koristeći podatke iz stupaca
- SMS koristeći adresar
- SMS predlošci
- SMS raspored s kalendarom
- SMS raspored s excelom
- Kako poslati SMS s odgodama
- Kako ponovno poslati neuspjele SMS poruke
- SMS Marketinški sustav
- Kako koristiti AI za odgovaranje na SMS poruke
- Vrste SMS poruka