Comment fonctionne une passerelle SMS

Qu'est-ce qu'une passerelle SMS

Une passerelle SMS est un système de communication qui vous permet d'envoyer et de recevoir des messages SMS à partir d'un ordinateur, d'une application, de téléphones mobiles ou d'appareils IoT (Figure 1). La caractéristique la plus importante de la passerelle SMS est qu'elle peut envoyer et recevoir un grand nombre de SMS simultanément. Cela est réalisé en connectant la passerelle SMS directement au SMSC (Centre de Service SMS) du fournisseur de services mobiles via Internet. Cette connexion est également appelée connexion IP SMS ou SMS over IP.

Qu'est-ce que le protocole SMS

Le protocole SMS, ou protocole de service de messages courts, est un protocole de communication. Le protocole SMS est un ensemble de règles qui définissent comment les téléphones mobiles, les modems, les appareils IoT et les passerelles SMS communiquent entre eux. Dans le cas des SMS via une connexion IP, il décrit les règles de communication entre la passerelle SMS et le SMSC. Le protocole SMS est relativement simple.

Le protocole SMS spécifie le format des messages SMS, les procédures d'envoi et de réception des messages, ainsi que les mécanismes de gestion des erreurs utilisés.

Protocoles SMS pris en charge

Les messages SMS sont généralement limités à 160 caractères, mais certains opérateurs prennent en charge des messages plus longs. Les messages SMS peuvent être envoyés à n'importe quel téléphone mobile dans le monde, quel que soit l'opérateur. Le protocole SMS est l'un des protocoles de communication les plus utilisés au monde. C'est un protocole simple, fiable et sécurisé qui peut être utilisé à diverses fins.

La passerelle SMS Ozeki prend en charge les protocoles SMS suivants : modem SMS, SMPP, UCP, CIMD2, HTTP/HTTPS. Il existe des protocoles uniques de fournisseurs de services mobiles comme MTN qui sont également pris en charge.

Le protocole SMS est une partie vitale de l'infrastructure des communications mobiles. Il permet aux utilisateurs de téléphones mobiles de communiquer entre eux et avec une variété d'autres services.

Fonctionnement d'une passerelle SMS

Les passerelles SMS se connectent à des appareils de communication mobiles physiques (modem SMS, téléphone mobile, appareils IoT) ou au SMSC (Centre de Service de Messages Courts) pour envoyer et recevoir des messages SMS.

La passerelle SMS se connecte à des appareils de communication mobiles physiques ou au SMSC lors de l'envoi et de la réception. Les passerelles SMS modernes, comme le système de communication SMS d'Ozeki, sont hautement évolutives et peuvent gérer de nombreuses connexions simultanément, avec l'envoi et la réception fonctionnant en parallèle. Lors de l'envoi d'un message, la passerelle SMS le transmet à l'appareil SMS ou au SMSC, qui le livre au téléphone du destinataire. Lors de la réception d'un message texte, la passerelle SMS le transmet à d'autres applications ou clients connectés à la passerelle SMS, qui traitent le message ou l'affichent à l'écran du client.

Que fait une passerelle SMS ?

Une passerelle SMS est une application logicielle ou un appareil matériel qui permet aux ordinateurs et autres appareils d'envoyer et de recevoir des messages SMS. Elle agit comme un pont entre le réseau SMS et Internet, permettant aux applications de communiquer avec les téléphones mobiles et autres appareils SMS.

Connexion aux applications et clients SMS : Les passerelles SMS se connectent aux applications SMS, telles que les plateformes de marketing automation et les systèmes de support client, ainsi qu'aux clients SMS, tels que les interfaces Web et les applications mobiles.

Connexion aux modems, appareils IoT et au SMSC : Les passerelles SMS se connectent aux modems, appareils IoT et au SMSC (Centre de Service de Messages Courts), qui est le hub central du réseau SMS.

Envoi et réception de messages SMS : Les passerelles SMS reçoivent des messages des applications SMS et les transfèrent au SMSC, et vice versa.

Gestion des messages de notification : Les passerelles SMS peuvent gérer les messages de notification, tels que les codes d'authentification à deux facteurs et les mises à jour de commande.

Mise en file d'attente des messages : Les passerelles SMS peuvent mettre en file d'attente des messages provenant de différentes applications, ce qui garantit que les messages sont envoyés de manière rapide et efficace.

Répartition de charge : Les passerelles SMS peuvent effectuer une répartition de charge, ce qui distribue le traitement des messages sur plusieurs serveurs pour améliorer les performances et la fiabilité.

Planification des messages SMS programmés : Les passerelles SMS peuvent planifier des messages SMS programmés, tels que des rappels de rendez-vous et des campagnes marketing.

Création d'un fichier journal : Les passerelles SMS peuvent créer un fichier journal de leur activité et des événements.

Gestion des messages avec différents encodages de caractères : Les passerelles SMS peuvent gérer des messages avec différents encodages de caractères, tels que ASCII et Unicode.

Modification du numéro de téléphone de l'expéditeur : Les passerelles SMS peuvent modifier le numéro de téléphone de l'expéditeur, si nécessaire.

Caractéristiques d'une passerelle SMS

• Évolutivité : Les passerelles SMS peuvent être adaptées pour gérer de grands volumes de messages.
• Fiabilité : Les passerelles SMS sont très fiables, garantissant que les messages sont livrés à temps et en totalité.
• Sécurité : Les passerelles SMS utilisent le chiffrement et d'autres mesures de sécurité pour protéger les messages contre les accès non autorisés.
• Flexibilité : Les passerelles SMS peuvent être intégrées à une variété de connexions, applications et systèmes.

Conclusion

Les passerelles SMS sont un élément clé de la communication moderne, permettant aux entreprises et organisations d'atteindre leurs clients et employés via SMS. Les passerelles SMS offrent plusieurs avantages par rapport à d'autres canaux de communication, notamment la fiabilité, la portée, le rapport coût-efficacité et la flexibilité.

Les passerelles SMS sont utilisées à diverses fins, notamment le marketing, le support client, l'authentification à deux facteurs et les applications IoT.

Les passerelles SMS sont essentielles pour les entreprises et organisations qui ont besoin de communiquer avec leurs clients et employés de manière fiable, rentable et flexible.

FAQ

Qu'est-ce qui rend cette technologie si réussie ?

Sa simplicité et sa disponibilité.

Le SMS reste un outil de communication extrêmement populaire dans le monde entier. Le volume quotidien de messages SMS échangés est stupéfiant, ce qui en fait une source de revenus clé pour les opérateurs sans fil. Mais qu'est-ce qui rend cette technologie apparemment simple si durablement populaire ?

La réponse réside dans sa simplicité même. Tout ce dont vous avez besoin est un numéro de téléphone et un message – c'est l'essence de la communication écrite. Il n'y a sans doute pas de moyen plus simple d'envoyer un message rapide à quelqu'un. De plus, le SMS bénéficie d'une compatibilité quasi universelle, fonctionnant parfaitement sur tous les réseaux mobiles. Cette accessibilité généralisée est un facteur majeur de son succès mondial.

Cette technologie est-elle réussie parce que les messages SMS peuvent être envoyés et lus à tout moment ?

Oui.

La présence quasi universelle des téléphones mobiles rend le SMS incroyablement pratique. Nous transportons ces appareils constamment avec nous, ce qui nous permet d'envoyer et de recevoir des messages texte à tout moment, n'importe où – au bureau, dans le bus, ou même à la maison. Contrairement aux appels téléphoniques, le SMS offre une communication asynchrone. Vous pouvez envoyer un message quand cela vous convient, et le destinataire peut le lire à son loisir, même s'il est indisponible ou que son téléphone est éteint. Cette flexibilité est un avantage majeur. Le système SMS agit comme un courtier de messages fiable, stockant votre texte jusqu'à ce que le téléphone du destinataire soit de nouveau en ligne ou qu'il l'allume, garantissant que votre message lui parvienne finalement.

La technologie SMS est-elle réussie parce qu'elle est plus polie ?

Oui.

Le SMS offre une échappatoire bienvenue à l'urgence des appels téléphoniques. Vous pouvez envoyer un message sans attendre une réponse immédiate, permettant une communication plus réfléchie. De plus, les textos sont l'épitomé de la communication discrète. Contrairement à un téléphone qui sonne et peut perturber une réunion ou un environnement calme, les textos peuvent être lus silencieusement et en privé. Cela rend le SMS parfait pour les situations où un appel téléphonique serait perturbateur, mais où vous souhaitez tout de même rester connecté. C'est comme avoir une conversation silencieuse qui s'adapte à votre emploi du temps.