إدارة أرقام الهواتف

يقدم هذا الفصل معلومات حول كيفية إدارة أرقام الهواتف عند تقديم خدمة الرسائل القصيرة (SMS).

مقدمة في إدارة أرقام الهواتف لمقدمي خدمة الرسائل القصيرة

كل رسالة قصيرة تحتوي على رقمي هاتف: رقم هاتف المستلم (معرف المستلم) ورقم هاتف المرسل (معرف المرسل). يُعرِّف معرف المستلم الجهاز المحمول الذي سيستلم الرسالة على شبكة المحمول. بينما يُعرِّف معرف المرسل هوية المرسل.

تعني إدارة أرقام الهواتف ممارسة الحصول على أرقام الهواتف وتعيينها لعملاء الرسائل القصيرة. يمكن استخدام هذه الأرقام كمعرفات مرسل عند إرسال الرسائل القصيرة، وكوجهات مستلم للرسائل الواردة.

أرقام الهواتف للرسائل القصيرة الصادرة

إذا تم إرسال رسالة قصيرة عبر اتصال إنترنت مثل HTTP، فإن مقدم الخدمة لديه الحرية في تحديد أي معرف مرسل. تتيح تقنية الرسائل القصيرة المنشأ من التطبيق (AO) لمقدم خدمة الرسائل القصيرة تعيين أي رقم هاتف (محلي أو دولي) أو معرف مرسل أبجدي رقمي لأي رسالة قصيرة.

إذا تم إرسال رسالة قصيرة عبر اتصال لاسلكي بالرسائل القصيرة، فإن الرسالة تستخدم دائمًا رقم الهاتف المرتبط ببطاقة SIM التي تم استخدامها لإرسال الرسالة.

أرقام الهواتف للرسائل القصيرة الواردة

إذا أراد مقدم خدمة الرسائل القصيرة استلام رسائل واردة، يجب استخدام أرقام هواتف محمولة معينة لخدمته من قبل شبكة المحمول. إذا اتصل مقدم الخدمة بشبكة المحمول عبر اتصال إنترنت بالرسائل القصيرة، يمكن لمشغل شبكة المحمول (MNO) أو موزع الرسائل القصيرة تعيين واحد أو أكثر من أرقام الهواتف لاتصاله.

إذا استخدم مقدم خدمة الرسائل القصيرة اتصالات لاسلكية لاستلام الرسائل، فإن أرقام هواتف بطاقات SIM المرتبطة تُستخدم لاستلام الرسائل.

الممارسات الشائعة

من الممارسات الشائعة لمقدمي خدمة الرسائل القصيرة إعداد مجموعات أجهزة مودم (تُعرف أيضًا باسم بنوك SIM) أو عدد كبير من الهواتف المحمولة بنظام Android للحصول على أرقام هواتف محلية. تتيح هذه الأجهزة القائمة على بطاقات SIM لمقدم الخدمة استلام رسائل واردة على أرقام هواتف متعددة، يمكن تعيينها لعملاء الرسائل القصيرة.

غالبًا ما تكون هذه الإعدادات غير متماثلة، مما يعني أن مقدم خدمة الرسائل القصيرة يرسل رسائل صادرة عبر اتصال إنترنت بالرسائل القصيرة، لكنه يستلم رسائل واردة عبر اتصالات لاسلكية. اطلع على دليل الاتصال اللاسلكي بالرسائل القصيرة لمعرفة كيفية إعداد خدمة رسائل قصيرة دولية باستخدام أرقام هواتف محلية.

كيفية إدارة أرقام الهواتف

عند العمل بأرقام الهواتف، استخدم دائمًا التنسيق الدولي إذا أمكن. يبدأ تنسيق رقم الهاتف الدولي بعلامة +، يتبعها رمز الدولة.

بالنسبة للأرقام القصيرة (مثل: أرقام هواتف قصيرة مكونة من 4 أرقام)، احرص دائمًا على تتبع الدولة التي تُستخدم فيها.

لتتبع أرقام الهواتف، نوصيك بإنشاء جدول Excel، حيث تُدرج أرقام الهواتف المتاحة، وتحدد أي اتصال بشبكة المحمول مُخصص له رقم الهاتف المعين، وأي عميل يمكنه استخدامه.

مثال: phonenumber-assignment.xls

رقم الهاتف	الدولة	اتصال شبكة المحمول	العميل
+3620123467	المجر	اتصال SMPP 1	شركة ألفاتريد
7777	المجر	اتصال SMPP 2	اليانصيب الوطني
+447958442588	المملكة المتحدة	اتصال Android 1	غير معين

كيفية فرض تعيين أرقام الهواتف

تقدم بوابة Ozeki للرسائل القصيرة عدة طرق لفرض تعيين أرقام الهواتف، بمعنى آخر، للتأكد من أن عملاء الرسائل القصيرة يستخدمون فقط الأرقام التي تعينها لهم.

يمكن فرض تعيين أرقام الهواتف عن طريق:

حماية أرقام هواتفك (تجنب الحظر)

إذا كنت تدير خدمة رسائل قصيرة، فمن المهم تجنب حظر أرقام الهواتف. يمكن لمشغلي شبكات المحمول الوطنية حظر معرفات المرسل وأرقام الهواتف في حالة اكتشافهم رسائل غير مرغوب فيها (SPAM). إذا تم إرسال عدد كبير جدًا من الرسائل بنفس معرف المرسل، فقد يتم تصنيفها كرسائل غير مرغوب فيها من قبل المشغل.

أفضل طريقة لتجنب حظر أرقام الهواتف هي استخدام معرفات مرسل عشوائية.

يظهر هذا الدليل كيف يمكنك تعيين معرفات مرسل متعددة لحساب مستخدم واحد، والسماح لبوابة Ozeki للرسائل القصيرة باختيار معرف مرسل عشوائيًا.

الخاتمة

لقد قدم هذا المقال نظرة شاملة حول إدارة أرقام الهواتف لمقدمي خدمات الرسائل القصيرة. لقد استكشفنا الفرق الأساسي بين هويات المرسل والمستقبل، وتمييز كيفية التعامل مع أرقام الهواتف للرسائل الصادرة عبر الإنترنت والاتصالات اللاسلكية، وللرسائل الواردة. تم تسليط الضوء على الممارسات الشائعة مثل استخدام مجموعات المودم وبنوك بطاقات SIM للحصول على أرقام محلية للرسائل الواردة. علاوة على ذلك، قمنا بتوضيح استراتيجيات عملية لإدارة أرقام الهواتف، مع التأكيد على أهمية التنسيقات الدولية وحفظ السجلات التفصيلية. أخيرًا، ناقشنا طرق فرض تعيين أرقام الهواتف داخل بوابة الرسائل القصيرة، والأهم من ذلك، كيفية حماية أرقام الهواتف من الحظر من خلال تنفيذ ممارسات مثل تعيين هوية المرسل عشوائيًا، مما يضمن استمرار موثوقية وكفاءة خدمات الرسائل القصيرة الخاصة بك.