Kako napraviti SMS chatbot

SMS chatbotovi su moćan alat za automatizaciju komunikacije i pružanje brzih odgovora na upite korisnika. Ozeki SMS Gateway nudi učinkovitu platformu za izgradnju takvih chatbotova. U ovom korak-po-korak vodiču, proći ćemo kroz glavne korake izrade SMS chatbotova koristeći Ozeki SMS Gateway.

Korak 1: Postavljanje Ozeki SMS Gatewaya

Prije nego što počnete graditi svoj SMS chatbot, morate postaviti Ozeki SMS Gateway na svoj sustav. Da biste to učinili pružatelja SMS usluga.

Korak 2: Odaberite okvir za chatbot

Za izradu SMS chatbotova potreban vam je okvir za chatbotove. Možete izgraditi vlastiti ili koristiti postojeći okvir poput OzekiChata, Dialogflowa, Microsoft Bot Frameworka ili Autopilota. U ovom vodiču koristit ćemo OzekiChat.

Korak 3: Postavite i trenirajte svoj chatbot

Prijavite se na svoj myozeki.com račun i postavite uslugu chatbotova, ili ako ćete hostati ozekichat na svom računalu, instalirajte ozekichat poslužitelj i postavite uslugu chatbotova u njemu. Tijekom postavljanja chatbotova, morate konfigurirati tijek dijaloga. Konfiguriranje tijeka dijaloga znači da morate definirati namjere (korisničke upite) i entitete (varijable u upitima) koje bi vaš chatbot trebao prepoznati. Na primjer, ako gradite chatbot za naručivanje pizze, stvorite namjere poput "NaručiPizzu" i entitete poput "VrstaPizze" i "AdresaDostave." Nakon što su preduvjeti definirani, morate trenirati chatbot pružanjem fraza za treniranje i očekivanih odgovora za svaku namjeru.

Korak 4: Povežite Ozeki SMS Gateway s chatbotom

Za integraciju Ozeki SMS Gatewaya s chatbotom možete koristiti webhookove. Postavite HTTP API korisnika u Ozeki SMS gatewayu i usmjerite ga na URL ozekichat chatbotova. Ovaj URL bit će odgovoran za isporuku dolaznih SMS poruka chatbotu. Nakon što chatbot primi SMS, pokrenut će sesiju za ID pošiljatelja SMS-a i generirat će AI odgovor. Odgovor će biti vraćen u HTTP odgovoru SMS Gatewayu. SMS gateway će uzeti ovaj odgovor i isporučiti odgovornu SMS poruku.

Korak 5: Implementirajte i testirajte svoj SMS chatbot

Nakon što je postavljanje i konfiguracija završena, morate je testirati i implementirati svoj chatbot u produkcijskom okruženju. To često znači da morate postaviti novu vezu s mobilnom mrežom ili dodati novi telefonski broj za SMS u Ozeki SMS Gatewayu. Nakon što je sve postavljeno, možete testirati sustav slanjem testnih SMS poruka na telefonski broj ili kratki kod vašeg chatbotova. Provjerite da li prepoznaje i ispravno odgovara na korisničke upite.

Zaključno, izrada SMS chatbotova s Ozeki SMS Gatewayem učinkovit je način za automatizaciju interakcija s korisnicima i pružanje trenutnih odgovora. Slijedeći korake u ovom vodiču, možete postaviti svoj chatbot, integrirati ga s Ozeki SMS gatewayem i osigurati besprijekornu komunikaciju s korisnicima putem SMS-a.